急诊接诊优质服务规范

二、急诊接诊优质服务规范

(一)听到救护车笛响,立即出门迎接病人。

(二)对急诊病人实行“三先一后”,即:先就诊、先抢救、先入院,后办手续。

(三)在夜间,对急重症或行动不便的病人免费提供轮椅或车床,全程护送,实行陪同就诊、陪同检查、陪同取药。

表3-2 急诊服务语言行为规范

续表3-2

续表3-2

续表3-2

(张文彦)