(一)听到救护车笛响,立即出门迎接病人。
(二)对急诊病人实行“三先一后”,即:先就诊、先抢救、先入院,后办手续。
(三)在夜间,对急重症或行动不便的病人免费提供轮椅或车床,全程护送,实行陪同就诊、陪同检查、陪同取药。
表3-2 急诊服务语言行为规范
续表3-2
(张文彦)