护士可以通过目光、表情、动作、空间等与患者进行沟通。护士要注意端庄的仪表、适时的点头和微笑、温柔关切的目光、熟练的技术及沟通时的有效距离,同时护士在合适的时间倾听患者的诉说,同时换位思考对患者的痛苦表示理解和同情,通过这些无言的沟通与患者建立亲切、温暖、融洽的护患关系。
(曹小霞)