9.5.3　不建立客户数据库的几种情况

建立和维护一个客户数据库需要投入庞大的资金，因此，如遇以下几种情形，可以考虑不建立客户数据库。

①客户一生当中对企业的产品或者服务的购买次数非常有限，或者重复购买的可能性很小，所以，相关企业建立客户数据库的意义不大。(https://www.daowen.com)

②没有品牌忠诚度的客户，也没有必要建立数据库。

③考虑成本核算——如果建立客户数据库的代价远远高于从中得到的收益，也不用考虑建立客户数据库。