第11章　不同渠道客户管理

不同渠道的客户有不同的特点，要求有不同的客户管理方法。本章主要介绍团队客户、政府客户等不同渠道的客户管理。

【本章学习目标】

•了解团队客户的客户管理方法。(https://www.daowen.com)

•了解政府客户的类型及客户管理方法。

•掌握政府VIP客户的客户关系管理方法。

关键词：团队客户；政府客户