增强情感传导类问题的关怀性，建构高校辅导员育人的人际生态系统

这类问题主要包括亲子关系、师生关系、室友关系、同学关系、大学恋情等。情感传导类问题的规律表现为：“问题在情商”。学生中大部分人际关系紧张的主要原因是个人情商偏低。因此，在日常管理与沟通过程中，辅导员需要注重学生情商教育，不断提高学生情商。“关键在沟通”。沟通不够是引发各种情感矛盾的原因所在。辅导员要通过引导学生开展真诚细致的有效沟通，化解当事人之间的隔阂、矛盾、误解，让有关各方重归和谐。“重点在技巧”。大学生处理人际关系还不够成熟，尤其是缺乏必要的沟通技巧，导致处理手段比较生硬。许多学生在与人交往中，不能恰当表达自己的情感，特别是受互联网影响，很多学生陷入孤独的境地。因此，在平常的日常管理中，高校辅导员要加强学生人际交往技巧的培养，促使学生养成开放包容的心态。“成功在积累”。辅导员通过在日常校园生活中引导广大学生建立温暖的班集体或寝室集体，教会学生基本的交际技能，启发学生化解交往中的矛盾等，将大量工作做在平时，渗透在点滴。

人际生态系统的建构包括自我的身心和谐、与他人的相处和谐、与社会的融洽和谐、与自然的天人合一。自我身心和谐的途径与方法有：树立正确的三观，为身心健康提供科学的“定位系统”和人生导向；经常自我暗示；多参加集体活动，增进人际交往等。与他人的相处和谐，要遵循平等、诚信、宽容、互助的原则，正确认识和处理竞争与合作的关系。与社会的融洽和谐，要正确认识个体性与社会性的统一关系，正确认识个人需要与社会需要的统一关系，正确认识个人利益与社会利益的统一关系，正确认识享受个人权利、自由与承担社会责任、义务的统一关系。与自然的天人合一，要正确认识人与自然的依存关系，人来源于自然界又依存于自然界，没有自然界就没有人本身。(https://www.daowen.com)