记录结果可以使目标值合理化
一旦“一天能交谈十分钟”的对象增多了,预约的数量也会自然而然地增加。于是,记录的东西也会不断地增加。“实际能会面的有多少人”,“其中,和公司内部相互签订协定的有几人”,“打电话交谈后能见面,之后成功签合同的有几人”,像这样的记录就能看出其中的关联性。
一天和三个人交谈十分钟,一个月工作22天,就是66个人。其中,实际来赴约的约四成,也就是25人;和公司内部相互签订协定的占10%,也就是6人;成功签合同的占5%,也就是3个人。
持续记录三个月左右,每月的比例基本就不会变动了。
这样就能证明为了达成“一个月签定三份合同”的最终目标,“一天和三个人进行十分钟以上的交谈”,这个每日目标的设定就是正确的。
同时,也能看到每个进程的截止日期。
如果从内部确认见面到签约,平均需要10天,那么每个月的20天里,内部确认的客户没有积累到6人以上的话,到月底就无法签下3份合同。
如果从最开始和负责人见面到公司和公司内部相互签订协定,平均花费一周时间,那么到每个月的13号为止,实际会面的人数不能积累到10人以上的话,到月底也就无法取得3份合同。(https://www.daowen.com)
虽然最开始只有“一天和3个人交谈十分钟以上”这样的一个中间目标值,但在实践过程中,也会加入“到每个月13号和10个以上的人会面”,“到每个月20号为止,带6个以上的人进行参观”这样的新目标,达成最终目标的道路也会变得更加明确。
根据目标任务表,即使是还在没有取得合同的前半个月,也能得出“这个月已经和10个以上的人见过面了,肯定能达成3份合同的目标”的结论。
不再有不到月末就不知道能否达成月目标,整日提心吊胆地度过每一天的情况了。
半年后山田君再次拜访我时,整个人看起来精神焕发,颇有神采。
“我现在能达成每个月的目标,工作也变得愉快起来了。”
他说话的样子和上次相比就像变了个人,充满了自信,生气勃勃。