3.扮演向上司游说的角色
在卓越的成绩、良好的服务态度不能成为奖励、升迁、加薪、奖赏的对象时或是无法全盘反映时,试想下属的感觉如何?首先感觉不合情理,之后抱怨、愤怒,最后完全丧失工作意愿。如此一来,工作热情降低,下属成长无望,管理者也丧失培育者资格。为了避免此种情况,无论如何应将下属好的一面反映在待遇上。
如果管理者权限不足,无法给予下属适当的满足感、充足感时,就必须向上司游说,以求实现下属相应的待遇。一份详细的考核表,在此时即可发挥相当的威力。
例如,身为管理者的科长应部长要求报告对下属的评价时说:(https://www.daowen.com)
“由这张考核表来看,A君的成绩最佳,因此由A君升任主任较宜!”
然后再将每天记载的考核表详细说明,必能轻易说服部长。对高阶层说服力强,是让下属的成果反映在待遇上的最有力的武器,也是提升下属工作意愿的原动力。