师生情感关系淡漠，相互理解尊重缺乏

高校师生虽然被赋予了不同的社会角色，但他们首先是有意识、有思想、有情感的现实的人。师生关系从发生关系的形式来说，不仅是以社会结构、组织结构形式表现出来的社会关系、组织关系，而且还是以情感、认知交往为表现形式的心理关系。师生间的教学活动不仅是知识信息的传递过程，还是师生间情感的交流过程。正是由于师生间情感关系的存在，教学活动才区别于机械的信息传输和人机对话活动，才成为充满着师生激情和灵感，弥漫着人情味，具有生命意义的活动。因此，可以说没有情感投入的教育是不完全的教育，没有引起学生情感共鸣的教育者是不成功的教育者[114]。苏联教育家马卡连柯指出：没有爱，就没有教育。苏霍姆林斯基说：“真正的教育者要注意在自己与学生之间建立细腻的情感联系。”[115]我国近代教育家夏丏尊认为：教育之没有情感，没有爱，如同池塘没有水一样。没有水，就不成其为池塘，没有爱，就没有教育。有心理学家说：人必须在内心和环境都充满爱的气氛条件下，才能正常成长；只有当爱别人同时也被别人爱时，才能有效发挥人的潜能[116]。

师生情感主要是指与教学活动相关的情感，“一般指师生对专业内容、教学环境、研究性的教与学的活动体验；师生对对方、对自我的体验；师生各自的心境”[117]。教师和学生作为社会基本元素的人，在人—人的交往过程中都有与他人建立情感联结的需要，用以维持人类社会中最基本、最普遍存在的人际关系[118]。根据马斯洛的需要层次理论，高校教师与大学生除了具有生理需要、安全需要外，都有归属与爱的需要以及渴望得到尊重的需要。他们之间的情感关系应该是教师热爱、尊重、理解学生，学生信任、尊敬、爱戴教师，彼此间亲密融洽，勤于交流、乐于交往。同时，高校教师与大学生作为社会所赋予的一对教育教学角色关系，促进学生健康成长与发展是双方共同的需要，由此，他们之间又形成一种特殊的情感关系，应该是教育教学中教师想教、学生想学，教师乐教、学生乐学，教师爱教、学生爱学。

师生情感对深化高校师生的交往，密切师生关系有极其重要的意义。首先，高校师生情感制约师生之间相互交往的尺度。师生情感与师生交往的频度、深度、广度紧密相关，师生情感相融，彼此间就容易产生吸引力而保持接近或亲密的心理关系；师生情感相斥，彼此之间则容易产生排斥力而产生疏远、冷漠甚或是对立关系。其次，高校师生情感制约师生之间相互理解的深度。情感是人们相互理解、信任的重要前提。只有情感相投、情意相合，才能将心比心、诚心交心、以心换心，才能坦诚相见、互相包容、达成共识。教师只有对学生怀有深情关爱，才能真正理解学生；学生只有对教师怀有真诚敬爱，才会在情感融通中理解老师。从而达到师生知情交融，进而实现经验的共享，共同成长。第三，高校师生情感制约师生之间相互支持的力度。教育教学的过程也是教师和学生相互支持的过程。实践证明，师生之间情感深厚，在教育教学中就容易产生共鸣，即使是看法相左，也会心平气和地相互听取对方意见，并且互谅互信。相反，如果师生之间情感上有摩擦、有裂痕，就会产生成见，遇到问题就难免会带有情感色彩的猜疑和顾虑，难以密切合作、相互支持。心理学家维纳和彼特“关于学生心目中好教师的特征”的研究结果表明，在学生所列举好教师的23项特征中，有12项（约占51.2％）是属于情感的，说明了学生对教学中情感交流有着强烈的需要[119]。另有一项调查表明，最受学生欢迎的教师是：（1）有理想，有抱负；（2）有丰富的学识和经验；（3）对学生友爱、坦诚、体贴，与学生打成一片；（4）教学认真，讲解清楚；（5）办事公道，为人坦率；（6）愉快、活泼，风趣幽默；（7）态度客观，端庄有礼。最不受欢迎的教师是：（1）腹中无物，自充贤能；（2）过分严厉，淡漠无情；（3）爱讽刺，刺伤学生的自信心；（4）性情怪僻，态度傲慢；（5）与学生处于敌对地位，常出难题为难学生；（6）不负责，有偏心；（7）不懂教学艺术[120]。可见，教师的情感因素对学生的好恶有很大的影响。

但是，当前高校师生关系最令人担忧的恰恰是师生情感关系的淡化，彼此将漠不关心、冷淡的消极情绪渗透于师生交往，师生之间出现情感的沙漠化倾向。过去那种尊师爱生的感人场面已不太多，取而代之的却是随处可见的师生为了功利进行教与学的实惠场景。“最熟悉的陌生人”成为高校教师给大学生留下的印象。据有关对大学师生关系的调查显示，超过60％的大学生印象最深刻的老师出现在中学时期，选择大学时期的学生不足两成[121]。之所以师生在情感关系上出现问题，主要是因为：教师对“教书育人”事业的理想弱化，视教学为谋生职业，缺乏对教学工作的激情，缺乏对学生的爱；教师竭力维护自己的“师道尊严”，在师生交往中带着“面具”，师生间的情感空间被隔离；教师自我中心严重，总是以自己的视角和态度体验推测学生，不能站在学生的立场上体验他们的情感世界；师生之间过分重视工具性交往，单纯强调以知识、智力为核心的交往，而对情感交流、心灵沟通重视不足。由于高校师生情感关系的淡化，师生的感情需要得不到满足，师生关系不融洽，师生之间不友好，导致教师逐渐失去工作乐趣，心理处于挫折、焦虑、沮丧状态，情绪波动大，对工作任务产生厌倦等。学生也由于情感交流的匮乏产生烦闷、厌倦、恐惧、紧张、焦虑、痛苦等消极的态度和体验，可能对教师的教学产生失望与不满，以致厌烦教师、厌烦教学内容甚至厌烦学科专业。由此，师生间产生冲突难以避免。(https://www.daowen.com)

理解是互为主体的人之间的一种心与心的对话，不仅是去理解对方说的话，更重要的是“人调用他的全部精神因素以期全面、完整地去把握自我或他人的精神、意义与价值”[122]。理解是建立良好师生关系的桥梁，理解的过程就是高校师生双方彼此接纳对方、体会对方、相互之间心灵碰撞的过程，是彼此付出真情实感交流的过程。理解就意味着远离了矛盾和冲突。在哈贝马斯看来，理解是交往行为的本质特征。通过理解，人们才能相互了解、相互认可、相互协调、相互接纳，这样的活动才是真正的交往。但是，当前我国高校师生在相互理解方面存在诸多问题，既有师生之间的误解问题，又有师生之间理解缺失的问题。当然，由于教育以及师生关系的特殊性，要求教师对学生的理解在先，因而，当前突出的问题是高校教师对大学生存在的误解和理解的缺失。这种误解和理解缺失给大学生和教师都带来了危害，也影响了师生关系的和谐。因为缺乏理解，高校师生之间在许多事情上难以达到协调一致，难以做到相互认同与彼此接纳。因而，当前师生关系中存在的诸多问题以及冲突，和师生之间缺乏理解密不可分。

每个高校教师和大学生都有尊重的需要，尊重需要只有得到满足，才能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。高校师生关系亦如此，教师需要尊重，学生也需要尊重，尊重是师生之间和谐相处的“润滑剂”，只有互相尊重，师生关系才能和谐发展[123]。美国教育家爱默生说：教育的秘诀就是尊重学生。我国自古以来就有尊师重道的传统，尊重原本就是传统师生关系的核心。当然，这种尊重是学生理应尊重教师，而忽视教师尊重学生。很显然，这与现代的教育教学要求是背道而驰的。师生本应相互尊重，特别是在我国目前的师生关系中，教师更应尊重学生。但是，当前我国高校中普遍存在着教师对学生尊重缺失的问题，主要表现在：一是学生的兴趣被扼杀。尊重学生的兴趣，实际上就是尊重学生的个性，尊重学生的差异。但由于教师总是用固定的标尺去衡量他们、强制他们，那么学生的创造力就在不知不觉中被扼杀。二是学生的情感被忽视。一些教师忽视学生的情绪变化，以自己为中心而不去理解学生的内心感受，学生出现异常情绪不去开导，甚至还无视学生感情，动不动就生气、发火、讽刺、挖苦学生。三是学生的尊严被伤害。学生最不能容忍那些伤害他们自尊心的教师，那些有伤学生尊严和不利于学生个性发展的手段，只能引起学生的逆反心理和对抗情绪，造成师生关系紧张。四是学生见解被漠视。有的教师作风独断、霸道，容不得与自己观点相异的见解，学生的想象力和创造性思维被扼杀。五是学生差异被掩盖。每个大学生都是具有独特能力、气质和性格等心理特征的个体，即学生之间是千差万别的，但在教师统一的教学模式和单一的评价标准下，学生的差异性被掩盖。六是学生的权利被剥夺。过分强调教师的绝对权威，片面突出学生的义务（如遵守学校规章制度，服从教师的管理等）而不讲学生的权利，学生权利被漠视甚至被剥夺。当然，从学生方面来看，由于各种原因，特别是尊重教育的缺失，学生对教师的尊重同样缺乏。一些学生“目无尊长”，课堂上不尊重教师的现象相当普遍，教师在讲台上讲课，学生在下面该聊天聊天、该睡觉睡觉、想开溜开溜……课堂似乎成了自由市场，讲台上授课的教师似乎只是一个会说话的木偶[124]。不难想象，教师与学生间尊重缺失，怎么能建立良好的师生关系？怎么能避免师生冲突的发生？