师生认知归因偏差,个性心理特征缺陷
高校教师和大学生作为教育过程中独立的个体,各自有着丰富而独特的心理世界。师生的交往活动亦是师生双方在认知、情感等领域的相互作用和相互影响。由于高校师生之间在心理需求、认知、归因、自我心理状态、个性特征等方面都存在着较大的差异,而这些差异性的心理因素在师生教育活动的各个方面和各个环节上进行碰撞,往往造成师生间的冲突。
1.高校师生间天然的心理位差引发师生冲突
首先,高校师生间的教育关系必然使得师生间存在天然的心理距离。师生关系最重要的特殊性是它因教育而生,又为教育而存。没有教育活动便没有师生关系,没有师生关系的相互性就不可能有教育活动。在教育活动中,社会对教师和学生的角色期望必然使他们产生相应的角色意识,并在角色意识的支配下,彼此作出行为抉择。于是,教师是教育者,学生是受教育者;教师是管理者,学生是被管理者。在两者关系中,单一个“受”字就使教师处在心理的上位,学生处在心理的下位;单一个“被”字就使得教师理所当然地置于控制地位,学生则自然而然地处于服从的境地。因而师生间存在着天然的心理距离,这为师生间的情感交流设置了天然的屏障。其次,高校师生的年龄差异必然使得师生间存在“代沟”。“代沟”是描述代与代之间心理距离、隔阂或冲突的一种形象的说法。具体地说,“代沟”指两代人(即“青年代”与“成年代”)在思想观念、行为方式、心理态度、思维方式、生活方式、情感需求等方面的分歧和隔阂[107]。高校师生关系上常常表现出代沟的存在,因为高校教师与学生之间客观上存在一定的年龄差距,这种差距使他们在认识、兴趣、思维模式等诸多方面表现出很大不同。高校师生的代沟往往导致师生交往的障碍和人际隔阂,并由此在很多时候也造成教师与学生之间的不理解、不协调,以致产生冲突。再次,高校师生的“自我心理状态”存在差异。按照伯恩(Eric Berne)“相互作用分析”理论,一个人的自我状态由“儿童自我状态”、“家长自我状态”和“成人自我状态”三部分所构成。在高校师生的交往中,师生心理互动所表现出来的“自我心理状态”各不相同。教师更多地表现为“成人自我状态”,特征是做事有责任心、有理智,但是又过于刻板。大学生更多地表现为“儿童自我状态”,特点是具有灵活性、想象力、创造性,但另一方面又表现为缺乏责任心,对别人有比较强的依赖性,容易沉溺于自我欣赏。师生这种“自我心理状态”的差异,对师生交往产生障碍,进一步发展就会造成师生冲突。
2.高校师生的认知差异与归因偏差导致师生冲突
认知是个体对他人的心理状态、行为动机和意向作出推测和判断的过程[108]。由于这个过程取决于个体过去的经验、需要、动机、兴趣和判断所采用的标准,因而不同的人对同一信息可能会有不同的解释,即认知差异。高校师生间的认知差异是指高校教师与学生对同一对象的认知结果不对等、不一致甚至严重错位的现象。由于教师与学生在地位、角色、年龄、知识、阅历、个性等方面存在天然的差异,因而他们在对环境、他人、事件及自身行为的认识也存在着必然的差异。事实上,人们对事物的认识都有其独特的看法,师生间各自的独特看法便是师生的认知差异。特别是大学生,他们以自我为中心,对教师的言行很敏感,加之他们知识与社会经验的不足难免造成认知的局限,会对教师的一些规定、要求产生认知偏差。如果这时学生没有很好的沟通技巧和对教师行为的充分理解,就会与教师形成分歧,最终不能维持认知的平衡,从而引发师生冲突。当然,这种认知上的差异所带来的师生认知冲突主要是以内隐的形式表现出来的,但是发展到一定的程度,冲突会以语言、表情、行为等形式表现出来。
归因是个体对自己或他人行为结果的原因进行推断和分析的过程。归因影响着个体对外部事物反应的途径与方法,不同的归因会导致个体对同一事物的不同反应[109]。由于个体只能依靠从外部线索获得的间接资料来加以推论,加之个体过去的经验、思想方法、价值观念的差异,往往导致对他人行为归因出现错误,即出现归因偏差。对于高校师生来说,双方的知识、经验、动机、态度不同,对于同一行为的结果就会有不同的归因。因此,在高校师生交往中,常常由于归因偏差而彼此无法理解对方的立场,而引起误解。如学生由于社会经验不足,不能正确理解教师的合理要求和善意的批评,而归因于教师在故意刁难;教师对学生的身心特征缺乏深刻的了解,不能从学生的角度出发理解问题,而把学生对自己教学的质疑归因为不尊敬教师。由此可以看出,高校师生的归因偏差是产生师生冲突的重要原因。(https://www.daowen.com)
3.高校师生个性心理特征的某些缺陷造成师生冲突
个性心理特征是个体在其心理活动中经常地、稳定地表现出来的特征。不管是高校教师还是大学生,每个人的个性心理特征不尽相同,除先天性因素外,个人的文化背景、成长经历、受教育程度、社会阅历、个性修养、自控能力等,都会导致不同的个性心理特征。而师生个性心理特征上存在的一些问题往往会造成师生冲突。
从高校教师方面来看,尽管由于年龄和阅历的原因有相对成熟的社会价值观,但由于个性特征和个人修养、自控能力的不同,教师的个性是千差万别的。有的教师豁达大度、性格外向,有的教师心胸狭窄、性格内向;有的行事执拗、对人傲慢,有的处事随和、待人友善;有的急躁冒进、行为草率,有的冷静稳重、做事理智[110]。这些不同的个性心理特征会对师生交往产生不同的影响,如内向型的教师易忽略对学生活动的积极参与和内心感情的外在表达,外向型的教师倾向于采取更为激烈和直接的方式应对学生的不合作行为[111];待人友善的教师易受到学生的喜爱而乐于与其交往,待人傲慢的教师往往使学生感到冷漠而对其避而远之。不同的人格特性也可能导致师生冲突,民主型人格的教师在教育教学中更倾向于倾听学生的意愿,从而降低师生冲突的可能性;而权威型人格的教师更倾向于对学生的控制和管教,其潜在的冲突因素就多,师生冲突的可能性就越大[112]。有的教师以自己的喜好取向评价、对待学生,对与自己兴趣和价值观相近的学生加以欣赏与褒奖,对与自己观点、旨趣相悖的学生则予以贬斥或轻视,这更易引发师生之间的冲突。还有的教师个性修养欠缺,一不顺心就表现出不满和愤怒,易将个人工作、生活中的烦恼、不满迁移或发泄到学生身上,这容易引起学生反感[113]。
从学生方面来看,大学生正处于青年期,他们的生理、心理特点不同于儿童,也不同于完全社会化了的成年人。他们在生理上已经成熟,但他们的心理成熟度还很不够,在适应能力、挫折耐受能力、自我心理调控能力、人际关系适应能力等方面,常有欠缺。这些个性心理发展中的不足,往往成为导致师生冲突的因素。主要包括:一是高估自我。在现实生活中,不少大学生在自我认知时,对自己评价过高,认为自己比别人更有价值、更有能力,认为自己的聪明才智远未发挥出来。相反,评价他人时总看到别人的短处,把别人看得一无是处。这样的认知评价模式在师生交往中必然造成师生关系的紧张。同时高估自我容易产生骄傲自满情绪,认识问题往往偏激与固执,易于引发师生冲突。二是过分自负。适度的自尊和自信是激励大学生进取向上、追求卓越的动力,但过分自尊、自信则会导致盲目自负。这种类型的大学生缺乏自知之明,总认为自己对、别人错,而听不进他人的意见与劝告,更不允许别人批评;以自我为中心,只考虑自己,把自己的意志强加于别人身上;对他人要求过高,对自己要求较低,对教师几乎以一种完人的标准来要求,求全责备;希望别人尊重自己,却不能以礼待人,只求权利,不尽义务。于是在师生交往中引起教师的反感与不满,师生冲突容易形成。三是逆反心理。逆反心理是大学生较为普遍的心理特征。一些学生凡事不管正确与否,不管是否可行,只要我想干就干,随心所欲,不计后果;对社会的某些行为规范、道德要求不相容,常产生应付、抵制、消极对抗的态度;对别人的忠告、劝阻、批评听不进去,由着自己的性子行事,我行我素;对待别人要求自己做的事情,常常逆行而动,反向行之,你让我干我偏不干,你不让我干我非要干。逆反心理常使一些大学生以一种报复心理、对抗心理针对教师,对教师的要求故意采取偏离、对抗的行为,这就容易挑起矛盾,引发师生冲突。四是情绪冲动。大学生正处于青年时期,血气方刚,精力充沛,思想活跃。情绪体验上快而强烈,容易受情境气氛的感染、鼓动,喜怒哀乐常常一触即发,表现出热情奔放的冲动性特点。心理学家常用“急风暴雨”来比喻这种激情性的情绪特征。这一特点也说明大学生情绪易于失去控制,易于感情用事,在师生交往中,一旦出现某种外部强烈的刺激,如教师的教育方式有损其自尊心等,学生的情绪便会突然爆发,在冲动的力量驱使下,极易产生破坏性的行为和后果而发生师生冲突。以上这些问题除与大学生所处的身心发展阶段有关外,与当代大学生所处的外界环境条件也有关系,尤其是现在的大学生多是独生子女,他们有独生子女的优点,但也有着独生子女共同的弱点,在他们身上,上述大学生个性心理特征存在的不足更加突出。这也是目前我国高校师生冲突加剧的原因之一。