改善师生交往状态，促使师生关系重构

冲突对社会关系具有重建统一的功能。正如科塞所指出的：“冲突可能有助于消除某种关系中的分离因素并重建统一。在冲突能够消除敌对者之间紧张关系的范围内，冲突有安定的功能，并成为关系的整合因素。”[26]师生冲突对高校师生间的关系具有调整功能，可以改善高校师生的交往状态，促使师生关注交往中的问题，增强师生的民主沟通、平等对话，彼此相互理解、尊重，最终有利于高校师生关系的重构。

一是高校师生冲突促使师生重新认识彼此关系上存在的问题。高校师生发生冲突可以促使教师与学生重视彼此间的关系，关注相互间的矛盾，分析冲突的成因，探讨冲突的特点，研究冲突的处理策略，减少冲突的负面影响。事实上，师生之间发生冲突说明师生之间进行着互动，彼此之间存在着相互依赖关系。如果师生之间没有冲突，则说明师生之间或者漠不关心、感觉麻木，或者是在教师压力下学生不能或不敢发表不同意见。无论是何种情况，都是十分有害的。师生间相互冷漠，学生对教师的要求都无动于衷，态度冷漠，说明学生对教师已失去了信心，不再主动回应与配合教师共同开展好教学活动。如果是教师靠制度权威强力控制学生，使得学生不敢发表不同意见，对教师的要求一味“拥护”和“顺从”，则表面上一片和平，事实上缺乏活力而死气沉沉。因而，高校师生冲突是师生间互动程度深并且师生关系具有生命力的标志。对此，师生不必回避、惧怕冲突，而是对冲突的成因进行反思，对冲突化解的对策进行探讨，这样就会克服冲突的不利影响，而发挥冲突的有利方面的作用，促进高校师生关系不断深化与和谐。

二是高校师生冲突促使师生加强沟通，增强相互依赖性。从沟通角度看，高校师生冲突本身就是一种信息沟通与交流，只是这种沟通与交流方式异于常态罢了，其过程较曲折，表现较激烈，但是亦有其特殊的功效。在冲突中，学生有机会并且能够比较真实地表达自己的看法与意见，特别是价值观与情感态度的表达更加真实与自然。同时，教师的意图、愿望和情感态度也被清楚地传递给了学生。冲突中的师生交流比较明显地反映出师生双方的真实态度，能使双方明白“对方心里真正在想什么”。因此，冲突中的分歧就是双方的真实看法、意见的分歧；冲突的解决就是双方看法、意见达成了一致。可见，冲突的产生及解决，其实质是高校师生之间的相互依赖和凝聚的过程。(https://www.daowen.com)

三是高校师生冲突促使师生间进行民主平等对话。在师生冲突的解决过程中，特别需要师生双方进行平等的沟通与对话，教师与学生都心平气和地坐下来，敞开心扉，交换意见，表达需要，宣泄感受。这就要求高校教师要从“高高在上”的“神坛”上走下来，“蹲下身子”与学生真诚交流，要站在平等的地位对待、帮助学生。而作为学生，要知道教师不仅仅是社会的代言人、教育者，而且教师和其他人一样，是一个普普通通的人，是一个具有真实个性、有情有爱、有血有肉的个体，需要理解与尊重。同时，学生还要知道，教师是生活的先行者、思想的领跑者，应该虚心接受教师的引导与帮助。这样，就有利于师生间民主、平等关系的形成。

四是高校师生冲突促使师生间形成新的伦理关系。师生互动是师生间的相互影响、相互作用，在师生交往中，教师在影响学生的同时，也受到来自学生的影响。特别是在当前信息化社会背景下，后喻文化日益凸显，学生在某些知识与信息的占有上，在有些思想和价值观上可能比教师更反映出时代的要求，以至于要求教师应该向学生“不耻下问”。因而，在师生冲突的过程中，教师不一定总是处于权威者的角色之中。高校教师应该虚心吸纳学生亚文化合理的知识、价值观念及行为规范，向学生学习，接受反向社会化的积极影响[27]。这就意味着师生冲突有助于促进新的师生伦理关系的形成，教师要适应新的教育伦理的要求。