释放不良情绪压力,保持师生心理平衡
对于任何一个社会系统,系统内的各主体之间都可能产生或存在不满情绪,当这些不满情绪超过社会系统的耐压能力时,就会导致系统的崩溃和瓦解[34]。同样,对于高校师生来说,由于是两种不同的社会角色,其相互间的不平等性、差异性决定了师生之间天生存在着对立与不满。特别是在当前的社会转型期,高校教师与学生之间在利益、目标、价值观等方面都进一步分化,相互之间的差异更加多样与突出,加之当前大学生的主体意识增强,平等、权利诉求高涨,这加剧了师生之间的不满情绪。显而易见,如果这种情绪得不到释放,必然将对师生的身心健康以及学校的发展产生不利影响;如果这些情绪始终积聚,很可能会触发暴力性发泄,使事态升级,危害程度加剧。
冲突则具有释放不良情绪、缓解压力的功能。对此,德国社会学家齐美尔提出了“宣泄理论”。齐美尔认为,矛盾和冲突是不能被掩盖、压制的,而应该让它表现、发生、显现出来,这能使不同的观点、情绪得到宣泄,使具有对立情绪的人获得心理上的平衡,从而有利于矛盾的缓和与解决[35]。科塞在吸收了齐美尔观点的基础上,提出冲突的“社会安全阀理论”。科塞认为,冲突犹如蒸汽炉上的“安全阀”一样,通过它可以把“超压”的蒸汽不断排出去,而不会破坏整个结构[36]。冲突的“安全阀”功能为人们提供了释放不满情绪的合法冲突机制,它在一定程度上可以起到避免矛盾积累的作用,从而将可能引发破坏性冲突的因素化解。
在高校组织中,也需要有某种渠道和方式来处理师生之间的不满情绪,而师生冲突正是表达不满、发泄不满情绪的主要方式。从心理学角度看,师生冲突是师生交流信息、情感、态度的一种形式,是师生负性情绪宣泄的一种过程,它有利于释放双方的紧张情绪,实现心理减压,并且,师生间不良情绪的释放同时减少了破坏性冲突发生的隐患因素。因此,在充满不满情绪的情况下,高校应该建立、完善“安全阀机制”,为师生的情绪宣泄、不满表达提供制度化渠道。教师与学生也可以合理利用冲突,正常地宣泄自己的不良情绪,开诚布公地表示自己的不满。这对师生保持心理平衡、维护学校内部稳定具有重要的意义。
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