消费者的亲近感

从数据上看，中国网民爆炸性增长与具有消费能力的年轻中产阶层崛起同步^[34]。他们可以获取多种互联网接入方式，包括家庭、工作单位、网吧、城市无线信号、提供无线网络接入的各种消费场所、移动上网等，互联网成为一种随时随地的工具，它对个体的意义也变得像日常事物一样失去最初的魔力。特别对伴随互联网成长的一代来讲，互联网是浸透在他们日常生活中的存在。

本调查中的大部分年轻人都是随着互联网在中国的扩散开始接触网络的，他们对待互联网技术的态度带有一种“自然的亲近感”（natural affinity）。这种“自然的亲近感”在米勒和斯莱特对特立尼达的互联网使用研究中也被加以强调，对于生活被地理等因素隔离开来的特立尼达人来说，互联网与其他通信技术一起构成了家庭等社会组织之间日常沟通的工具^[35]。(https://www.daowen.com)

“自然的亲近感”指的是一种心理倾向，人们对媒体技术的非陌生感，以及对使用这个技术所需要的技能的熟悉感。本研究的大部分访谈对象都认为互联网技术本身并不复杂。他们更多地将注意力集中在所谓“内容”的部分，包括网络聊天、网络游戏等休闲娱乐方面的使用，技术本身并不是他们关心的主要问题。与之相对的是，本研究基本没有发现抵抗或者技术恐惧的案例，甚至可以说，人们对待互联网的心态呈现出一种关注内容而忽略形式的倾向。

根据田野观察，网吧里的使用行为表面看来与家庭等使用并无二致，甚至包括网上交易。在网吧常客老乔看来，“现在网吧上网很安全，放心使用网上银行，因为每个银行都有一套专门的安全措施；电脑都装了安全系统，过滤掉一些危险网页”。从技术实现来看，网吧的设备甚至比家用的更为“精良”，配置更“高端”，从而给网吧用户带来更好的网络接入体验。