6.3　学历与医患冲突的相关性

表Ⅰ-22　职称与医患冲突的发生情况及其处理方式的相关性

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从表Ⅰ-22可知：学历较高的人群发生医患冲突的比例明显高于学历较低的人群，近三年来本科或者研究生学历样本中均有30%左右的人发生过医患冲突，而专科及以下学历样本最近三年发生过医患冲突的比例不及两成，就此而言，学历与医患冲突的发生有关显著相关性（**p＜0.01）。这可能与学历较高者其职称一般较高，而且大多在高级别医疗机构的临床一线工作，与患者的接触更加直接等因素有关。当发生医患冲突时，本科（62.8%）及专科（62.1%）样本人群更愿意及时上报科室，而研究生学历样本直接上报医务部门的比例最高（24.2%）。在冲突严重性的区分上，不同学历之间并没有差异性（p＞0.05）。