4.3　质量控制

为了保证本研究在调研数量、结果的全面性和科学性，采取的质量控制措施包括：（1）量表设计。通过参考前人感知性评价相关量表，结合指导老师建议，思考自身研究需要，反复设计医疗纠纷医患双方感知性评价量表，并请教专业人员（包括医调委调解员、法律和医学专家）评价所设计量表的科学性，确保量表调查质量，继而展开调查。（2）数据的收集。笔者亲身通过实地与网络等方式“一对一”派发问卷，调查对象筛选标准明确，有效问卷的筛选和录入及时，并对问卷进行了信、效度检验，确保了数据收集的针对性和科学性。（3）研究内容的可靠性。笔者进入广东省和谐医患纠纷调解委员会实习，了解熟悉医调委的日常运作，并实地获取所需资料信息，如各大医疗机构医疗纠纷处理负责人信息，与其联系沟通，并进行深入访谈，研究内容可靠。(https://www.daowen.com)