四、PDPC图

PDPC图(Process Decision Program Chart),即过程决策图。所谓PDPC图是针对为了达成目标的计划,尽量导向预期理想状态的一种手法。任何一件事情的完成,它必定有一个过程,有的过程简单,有的过程复杂,简单的过程我们较容易控制,但有些复杂的过程,如果我们采用PDPC法,可以做到防患于未然,避免重大事故的发生,最后达成目标。

1.PDPC图的类型

一般情况下PDPC法可分为两种制作方法:

(1)依次展开型:即一边进行问题解决作业,一边收集信息,一旦遇上新情况或新作业,即刻标示于图表上。

(2)强制连结型:即在进行作业前,为达成目标,在所有过程中被认为有阻碍的因素事先提出,并且制订出对策或回避对策,将它标示于图表上。

2.PDPC图的制作步骤

(1)首先确定课题,然后召集有关人员进行讨论存在的问题。

(2)从讨论中提出实施过程中各种可能出现的问题,并一一记录下来。

(3)确定每一个问题的对策或具体方案。(https://www.daowen.com)

(4)把方案按照其紧迫程度、难易情况、可能性、工时、费用等分类,确定方案的优先程序及有关途径,用箭头向理想状态连接。

(5)在实施过程中,根据情况研究修正路线。

(6)决定承担者。

(7)确定日期。

(8)在实施过程中收集信息,随时修正。

3.案例分析

某学习小组对“如何预防细菌交叉感染”的课题进行分析。小组成员采用头脑风暴法将可能的情况进行罗列,并绘制了PDPC图(图5-23)。

图5-23　利用PDPC图确定防止细菌感染过程