第五章 分析对方心理，巧妙化敌为友

君子不念旧恶

复仇成功固然可以解除一时的心头之恨，但复仇之后却可能失去自我。那么，面对仇恨，正确的做法是什么呢？答案是放弃。如果是真君子，就要有君子的风范——“君子不念旧恶”。

有一位牧场主，全家被土匪杀害。他孤身一人，一无所有，只好变卖牧场，寻仇天涯。

可是，当这位牧场主花了十几年的时间找到凶手时，却发现当年的凶手，现在已疾病缠身，躺在床上，失去了抵抗能力。他请求牧场主给他致命的一枪，但牧场主把枪举起后又颓然放下。

最后，牧场主沮丧地走出破烂的小木屋，在夕阳下沉思：我放弃了一切，耗费了十几年的光阴，为的就是复仇，如今我也老了，复仇，它到底有什么意义呢……

事实上，复仇是很劳心费力的事情，如果为复仇而绞尽脑汁、劳力伤财，那就有点得不偿失了。

?? 1.复仇需要精神投入

每天筹划着复仇这件事，需要耗费大量精力。每当想到仇恨，情绪便会剧烈波动，更有可能影响身体健康。

?? 2.复仇需要财力投入

有人为了复仇宁可放弃一辈子的事业，大有“玉石俱焚”的味道。即使不丢下一辈子的事业，也会为此花费巨大的财力。

?? 3.复仇需要时间投入

俗话说：“君子报仇，十年不晚。”因此，有些仇恨可能三年五载、八年十年，甚至几十年都无法洗刷掉。即使复仇成功，自己也已年华逝去，青春不再。

“君子不念旧恶”中的“君子”是指成熟的人，有智慧的人。这样的人知道什么东西对自己有意义、有价值。复仇行为虽然可解心头之恨，但也可能因此丧失自我，因此复仇还有什么意义呢？

善待自己的对手

对手之间的竞争不可避免。既是竞争，就需要分出胜负；即使是双赢，也会有利益大小之分。需要注意的是，我们在取得胜利后，千万不要过于傲慢，而要善待自己的对手，尊重他们的成绩。

1991年7月1日晚，在法国举办的国际田径赛，吸引了2万多名观众到场，他们是来观看美国的卡尔·刘易斯和加拿大的本·约翰逊的角逐。这是两个人在1988年奥运会后，首次在100米赛跑中进行较量。本·约翰逊在1988年奥运上，因服用违禁药物，被取消了成绩，并被判罚停赛两年。

1991年复出，两人再次同场角逐，因此格外引人注目。

但比赛结果出人预料，美国另一名选手米切尔摘取了桂冠，卡尔·刘易斯获亚军，而本·约翰逊只位列第7名。尽管如此，曾荣获6枚奥运会金牌的卡尔·刘易斯仍对能击败本·约翰逊而感到满意。赛后，本·约翰逊想跟卡尔·刘易斯握手，但遭到拒绝，令他大失面子。

众所周知，在1988年奥运会上，本·约翰逊以9秒79的惊人成绩，创造了“下世纪的纪录”。当时，也是在100米决赛的终点处，卡尔·刘易斯走上前去，想同本·约翰逊握手，并表示祝贺，但约翰逊却有意视而不见，傲慢地一扭头擦肩而过。

如果说卡尔·刘易斯不给本·约翰逊面子的话，那本·约翰逊就是不给对方尊严，所以刘易斯才会“以其人之道，还治其人之身”。

世界上不存在永久的、绝对的成功和永久的、绝对的失败。任何人的成败得失都是暂时的、相对的。或许此刻我们是成功的，对手是失败的，但将来完全有可能我们是失败的，对手是成功的。在我们成功时，如果能真诚地理解对手、帮助对手，那将来在对手成功之时，我们自然也能得到他们的理解和帮助。只有建立这样一种和谐的竞争关系，与对手互相理解、互相帮助，才能免去许多不必要的烦恼和痛苦；我们在人生的道路上才能越走越宽阔，越走越舒畅。

人生的所有成败得失，其实质都是对过去人生的说明，对现在和未来并不发生直接的影响。所有人的未来都是一个未知数，要靠自己去写和填充。在这里，成功的我们和失败的对手，是站在同一条通向未来的起跑线上。在未来的某一瞬间，我们可以冲在对手之前，也可以落在对手之后，结果完全取决于在未来的一段时间里，我们与对手各自如何行动。

此外，在一段时间里，成功也许会成为我们的包袱，拖累我们，让我们无法奋飞；失败也许能成为对手的动力，促使他奋发图强。从某种程度上来说，对手的条件要优于我们，而我们想要延续成功并不轻松。

只有当如此理解成败和时间的关系、自己与对手的关系时，我们才能与失败的对手真诚地相处，互相理解与合作，而不是去嘲笑对手，显示出傲慢与清高。

当然，拥有这种心境的最大前提是，我们要放眼未来，把成功当做更大的成功的基石，期待着自己有更美好的未来。只有看到我们是如此的真诚，失败的对手才能真心地祝贺我们。

试着接近自己的对手

人与人之间只有用真心交流，才能增进了解，消除隔阂。接近我们的对手，可以在某种程度上减少他对我们的敌意。相反，排斥对手对大家都没有好处，还可能造成两败俱伤。

不肯接近对手的人，所得到的将不只是一个敌人，在精神上所受到的威胁将十倍百倍于他实际上给我们的威胁。

当我们用高尚的人格，感动了一个对手，使他成为我们的朋友的时候，我们所得到的也将不只是一个朋友，在精神上所感受的欢乐和轻松也将十倍百倍于他实际上所给我们的欢乐和轻松。

在我们的人生中，总会遇到各种各样的对手。对手是一把双刃剑，可能对我们造成“威胁”，但也可能成为我们进取的动力。在现实生活中，我们没有必要憎恨自己的对手。若深入思考一下，我们就会发现，真正促使自己成功的、激励自己前进的不是顺境和优裕，不是朋友和亲人，而是那些常常给予我们竞争压力的对手。

在日常生活中，很多人总是诅咒自己的对手，或者因为自己遇到了对手而苦恼。这恰恰是错误的。我们应该为自己拥有一个对手，甚至是强大的对手而庆幸，为自己遇到的艰难境况而庆幸，因为这很有可能就是促使我们成功的重要因素。

然而，接近自己的对手，是一件很难做到的事。绝大多数人看到对手只会咬牙切齿，甚至有“灭之而后快”的冲动。即使环境不允许或没有能力打击对方，至少也会保持一种冷漠的态度，甚至会说一些让对方不舒服的嘲讽话。

然而，能真正接近对手的人，其成就往往比不能接近对手的人要“非凡”一些。事实上，这些人已经赢得了主动权，能够“制人而不受制于人”。

这样的主动行为，不仅迷惑了对手，让他无法理解我们对他的态度，也能迷惑第三者，使其搞不清楚我们和对方到底是敌是友，甚至可能会认为我们已经与对手“化敌为友”。当然，是敌是友，只有我们自己心知肚明，但我们的主动，使对方处于“接招”“应战”的被动局面。此时，如果对方不能够接近我们，那么他将得到一个“心胸狭窄”之类的评语。两相比较之下，我们在他人心中的分量自然不言自明。

此外，我们的行为也将使对手没有理由再对我们进行任何攻击。他若不理睬我们的拥抱，仍旧攻击我们，那必定会遭到众人的谴责。

己所不欲，勿施于人

自己不想做的事，不要勉强别人去做。凡事应多站在别人的立场上想一想，须知，给别人方便就是给自己方便。

一天，孔子的学生子贡问老师：“有没有一个字可以作为终生奉行不渝的法则呢？”孔子回答：“其恕乎！己所不欲，勿施于人。”

这里的“恕”是凡事替别人着想的意思。“己所不欲，勿施于人”，即自己不喜欢做的事，也不要加在别人身上。这句话可视作处世的基本原则。在人际交往中，如果我们能做到这一点，能给自己和他人都留下进退的余地，会十分有利于良好人际关系的建立。

让我们先看看下面这个故事，或许能从中得到启示。

战国时，魏国与楚国交界，两国在边境上各设界亭。当时，两国的亭卒都在各自的地界内种了西瓜。魏亭的亭卒勤劳，锄草浇水，瓜秧长势极好；而楚亭的亭卒懒惰，不肯勤奋地护理瓜秧，瓜秧长势非常差。楚亭的人看到魏亭的西瓜长得好，觉得丢了面子，于是趁着深夜，偷跑过去把魏亭的瓜秧全给扯断了。

魏亭的人第二天发现后，气愤难平，于是将这件事报告给了边县的县令，并说：“我们也过去把他们的瓜秧扯断好了！”

县令说：“他们这样做显然是很卑鄙的！可是，我们明明不愿他们扯断我们的瓜秧，那为什么再反过去扯断人家的瓜秧？别人不对，我们再跟着学，那就太狭隘了。你们听我的话，从今天起，每天晚上去给他们的瓜秧浇水，让他们的瓜秧长得好些。”

魏亭的人听了县令的话后，觉得很有道理，于是就照办了。

楚亭的人发现自己的瓜秧长势一天比一天好，仔细观察，发现每天早上地都被人浇过了，而且是魏亭的人在夜里悄悄为他们浇的。楚国的边县县令听到亭卒们的报告，感到十分惭愧，于是把这件事报告了楚王。楚王听说后，也感于魏国人修睦边邻的诚心，特备重礼送魏王，既以示自责，亦以示酬谢。结果，这一对敌国成了友好的邻邦。

故事中的魏国边县县令，在处世方面颇具智慧，他懂得“己所不欲，勿施于人”的道理。(https://www.daowen.com)

我们不愿遭受别人的咒骂，那就不要随便去咒骂别人；我们不愿被人欺骗，那最好不要去欺骗他人；我们最讨厌别人在背后对我们指手划脚，那就不要在背后去非议他人、对他人说长道短。这就是“己所不欲，勿施于人”。

人们往往习惯于从自身的角色出发，站在自己的立场上来理解和看待问题，把交往中的矛盾归罪于对方。双方各执一词，互不相让，自然难以达成相互理解。

富勒说：“向别人扔污物的人，把自己弄得最脏。”我们如何对待别人，我们种的是善因还是恶因，强加于人的是自己的喜或恶，最后都会报应在自己的身上。自私自利之人，往往不懂得推己及人的道理，往往毫无顾忌地损害他人的利益，把痛苦转嫁到旁人身上。这样处世，必然是走到哪里，被人骂到哪里。有些人气量狭小、心存报复或开恶意玩笑捉弄他人，散布谎言中伤他人，其结果是既害他人， 也使自己陷入孤立。

要建立良好的人际关系，就应做到“己所不欲，勿施于人”。我们应严格要求自己，在交往中以礼待人，若与他人产生矛盾，要首先检讨自己，多为对方着想。对他人要谦逊有礼，理解他人，体谅他人。这样我们才有可能团结更多的人，建立一个良性的人际关系，创造更多的成功机会。

得理切勿不饶人

一位高僧受邀参加素宴，席间，他发现在满桌精致的素食中，有盘菜中竟然有块肉。高僧的徒弟故意用筷子将肉翻出来，打算让高僧看一看。

没想到，高僧却立刻将肉掩盖起来。

宴后，高僧辞别了主人。归途中，徒弟不解地问：“师父，厨师明明知道我们不吃荤的，为什么把肉放在素菜中呢？徒弟只是要让主人知道，您为何要阻拦？”

高僧说：“每个人都会犯错误，无论是有心还是无心。如果让主人看到了菜中的猪肉，盛怒之下，他很有可能当众处罚厨师，甚至会把厨师辞退。这都是我不愿意看到的，所以我把肉掩藏起来了。”

待人处事固然需“得理”，但绝对不可“不饶人”。每个人的价值观、生活背景都不同，因此在生活中，人与人之间出现分歧在所难免。人一旦身陷争斗的漩涡，便不由自主地焦躁起来，或许是为了面子，或许是为了利益，往往变得“得理不饶人”，非逼得对方“鸣金收兵”或“投降”不可。

然而，“得理不饶人”虽然让自己吹响了胜利的号角，但这却也可能是下一次争斗的前奏。对方虽然“战败”了，但为了面子或利益，他自然还要“赢”回来。

在日常生活当中，切记：给得罪自己的人留一点余地。否则，不但消灭不了眼前的这个“敌人”，还会让身边更多的朋友疏远自己。

俗话说，“得饶人处且饶人”。给对方一个台阶下，为对方留点面子，这样做并不是很难，而且如果能做到，还能绐自己带来很多好处。即使别人理亏，在理已明了的情况下，我们给对方一条“生路”，他也会心存感激。即使不感激我们，也不太可能与我们为敌。

相反，如果我们得理不饶人，让对方走投无路，就有可能激起对方“求生”的意志。既然是“求生”，就有可能不择手段，不顾后果，这可能对我们造成严重伤害。这个世界本来就很小，变化却很大。若我们与对方日后再度狭路相逢，届时他势强而我们势弱，那他会怎么对待我们呢？得理饶人，其实也是为自己留条后路。

有一句名言说：“人不讲理，是一个缺点；人硬讲理，是一个盲点。”

很多时候，理直气“和”远比理直气“壮”更能说服、改变他人。“理”

字既明，何必逼人太甚，况且，饶人也是一种快乐和一种解脱。

退一步海阔天空

对于一些事情，不同的人往往会有不同的看法。与他人意见出现分歧时，如果我们正面与其争论，往往不会有很好的结果。

明朝陈耀文在《天中记》里讲了一个小寓言：一次，夜里睡觉白天飞翔的燕子与白天睡觉夜晚活动的蝙蝠争论起来。燕子认为日出是早晨，日落是傍晚；蝙蝠却认为月落是早晨，日出是傍晚。它俩叽叽喳喳，争论不休，到最后也没分出胜负。

其实，燕子和蝙蝠由于生活习惯和所处环境的不同，对晨夕各持不同看法是很正常的。这则寓言给我们一个启示：在社会交往中，不要轻易与人争论，即使非争论不可，也必须看清对象。

二战结束不久的一个晚上，卡内基在伦敦参加史密斯爵士举办的宴会。宴席中，坐在卡内基右边的一位先生，讲了一个幽默的故事，并引用了一句成语，大意是“谋事在人，成事在天”。他说这句话出自《圣经》。

“什么？《圣经》？！”卡内基知道，这句话不是出自《圣经》，而是出自莎士比亚的《哈姆雷特》。为了表现自己的才识，卡内基当即纠正了这位先生的错误。

不料，对方听后，竟然反唇相讥：“你说是出自莎士比亚的《哈姆雷特》？不可能！绝对不可能！那句话确确实实出自《圣经》。”

卡内基的老朋友葛孟先生当时也在场，他研究莎士比亚的著作已有多年。这时，他轻轻用脚踢了踢卡内基，说道：“卡内基，你弄错了！这位先生是对的，这句话的确是出自《圣经》。”

回家的路上，卡内基对葛孟说：“你应该知道那句话是出自莎士比亚的《哈姆雷特》啊。”

“是的，”葛孟回答道：“《哈姆雷特》第五幕第二场。可是卡内基，我们是宴会上的客人，为什么一定要证明他错了呢？那样会使他喜欢你吗？为什么不给他留些面子？你为什么一定要跟他抬杠呢？做人要避免跟人家正面冲突。”

世界上只有一种能够在争论中获胜的方法，那就是避免争论。

有时候，激烈的争论会使人丧失理智，甚至大打出手。一旦出现这样的严重情况，双方很可能从此结怨。与其如此，我们何不退一步呢？

公元1754年，华盛顿还是一位上校，当时他率领部下驻守在亚历山大里亚。那里正在选举弗吉尼亚议会的议员。有一个名叫威廉·佩思的人，反对华盛顿所支持的候选人。在关于选举的某一具体问题上，双方发生了激烈的争论。情绪激动的华盛顿说了一些冒犯佩思的话，而被激怒的佩思则将华盛顿一拳打倒在地。华盛顿的部下闻讯，立刻赶来，并准备替他们的司令官报仇。但华盛顿阻止了部下的冲动行为，并劝说他们返回营地。

第二天清晨，华盛顿派人送给佩思一张便条，要求他尽快到当地的一家小酒店。不一会儿，佩思便如约到来。他本来是准备来进行一场决斗的，但令他感到惊奇的是，他所面对的不是“手枪”而是“酒杯”。华盛顿见他来了，便站起来，微笑着迎接他。

“佩思先生”，华盛顿说，“犯错误乃人之常情，纠正错误是件光荣的事。我相信昨天是我不对，你已经在某种程度上得到了满足。如果你认为一切可以到此为止的话，那么请握住我的手——让我们交个朋友吧。”

“进”与“退”的区别在于：“进”在于不失分寸，“退”在于敢舍一切。很多时候，如果用“进”的方法，我们绝不会得到满意的结果；但用“退”的方法，收获会比预期的高出许多。

承认自己有错总会让我们觉得有些难堪和勉强，但这样做却可以使事情处理得更好，使成功的希望更大。况且，在大多数情况下，只有我们先承认自己的错误，别人才可能和我们一样宽容，承认自己也有错。

遇到争论时，先作出让步，这是有礼貌的表现，而不是伤面子的行为。如果执意争吵，只会让双方都遭到伤害。因此，只有快速、真诚地退一步，承认自己的错误，才能拉近与对方的距离，得到对方的真诚相待。

“打人不打脸”，揭人不揭短

没有人愿意提及自己不光彩的一页，如果我们拿这些不光彩来做文章，就如同在别人的伤口上撒盐，这是谁都不能忍受的。我们让别人受到了伤害，别人就会反过来伤害我们。在这样互相伤害的生活中，谁也无法找到幸福。

明太祖朱元璋出身贫寒。做了皇帝后，很多昔日的穷哥们儿到京城找他。这些人满以为朱元璋会念在昔日共同受罪的情份上，给他们封个一官半职。谁知，朱元璋最忌讳别人揭他的老底，认为那样有损自己的威信，因此对来访者大都拒而不见。

有一个朱元璋儿时一块光屁股长大的好友，千里迢迢从老家凤阳赶到南京，几经周折总算进了皇宫。一见到朱元璋，他便当着文武百官大叫大嚷起来：“哎呀，朱老四，你当了皇帝可真威风呀！还认得我吗？当年咱俩可是一块儿光着屁股玩耍，你干了坏事总是让我替你挨打。记得有一次咱俩一块偷豆子吃，背着大人用破瓦罐煮，豆还没煮熟你就先抢起来，结果把瓦罐都打烂了，豆子撒了一地。你吃得太急，豆子卡在嗓子眼儿，还是我帮你弄出来的。怎么，不记得啦？”

这个人还在那里喋喋不休，可宝座上的朱元璋再也坐不住了，心想此人太不知趣，居然当着文武百官的面揭我的短，让我这个当皇帝的脸往那儿搁。盛怒之下，朱元璋下令把这个穷哥们儿杀了。

在社会交往中，场面话谁都能说，但并不是谁都会说，一不小心，就可能触碰到言语“雷区”，触到了对方的隐私和痛处。其实，每个人都有所长，亦有所短。在与人交往时，我们应该善于发现对方身上的优点，夸奖他的长处，而不要抓住别人的隐私、痛处和缺点，大做文章。

“揭短”，有时是故意的，是敌视双方用来攻击对方的武器，但有时也是无意的，是不小心犯了对方的忌讳。有心也好，无意也罢，“揭人之短”都会伤害对方的自尊，轻则影响双方的感情，重则导致友谊的破裂。

有一群人在看电视剧，剧中有婆媳争吵的镜头。张大嫂便随口议论道：“我看，现在的儿媳真是不知道好歹，不愿意和老人住在一起。也不想想以后自己老了怎么办？”话未说完，旁边的小齐马上站了起来，怒声说：“你说话干净点，不要找不自在，我最讨厌别人指桑骂槐！”原来，小齐平素与婆婆关系不和，最近刚从家里搬出另住。

张大嫂由于不了解情况，无意中得罪了小齐。可见，在日常生活中，我们只有了解交际对象的情况，为人处世才不会伤人伤己。

有一位年轻的姑娘，长得很胖，吃了不少的减肥药也不见效果，心里很苦恼，也最怕有人说她胖。一天，她的同事小张对她说：“你吃了什么呀，像气儿吹似的，才几天工夫，又胖了一圈儿。”胖姑娘立马恼羞成怒：“我胖碍着你什么了？不吃你，不喝你，真是狗咬耗子，多管闲事！”小张的脸顿时变得通红。

在这里，小张明知对方的短处，却还要说起这个话题，自然就触犯了对方的忌讳。此时，对方不找麻烦才怪。

俗话说得好，“打人不打脸，揭人不揭短”。要想与他人友好相处，就要尽量体谅他人，维护他人的自尊，避开言语“雷区”，千万不要戳人痛处。