第三章 刚而不折，柔而不弱

做人要留有余地，凡事不可做绝

做人留有余地，就不会把事情做绝。于情不偏激，于理不过头，做人就会进退自如。

明朝苏州城里有位尤老翁，开了间当铺。有一年年关前夕，尤老翁在里间盘账，忽然听见外面柜台处有争吵声，就赶快走了出来。原来是一个穷邻居赵老头在与伙计争吵。尤老翁谨守“和气生财”的信条，先将伙计训斥一顿，然后再好言向赵老头赔不是。赵老头板着面孔不显一丝和缓之色，靠在一边柜台上不再言语。挨了骂的伙计悄声对老板诉苦说：“东家，这个赵老头蛮不讲理。他前些日子当了衣服，现在他说过年要穿，一定要取回去，可是他又不还当衣服的钱，我一解释，他就破口大骂。这事不能怪我呀。”

尤老翁点点头，打发这个伙计去照料别的生意，自己过去请赵老头到桌边坐下，语气恳切地对他说：“老人家，我知道你的来意，过年了，总想有体面的衣服穿上。这是小事一件，大家是低头不见抬头见的熟人，什么事都好商量，何必与伙计一般见识呢？你老消消气吧。”

尤翁不等赵老头开口辩解，马上吩咐另一个伙计查一下账，从赵老头典当的衣服中找出5件冬衣来。尤翁指着这几件衣服说：“这件棉袍是你冬天里不可缺少的衣服，这件布袍你拜年时用得着，这3件棉衣孩子也是要穿的。这些你先拿回去吧，其余的衣服不是急用的，可以先放在这里。”赵老头虽然不再争吵，但对尤老板的这一番好意似乎一点儿也不领情，拿起衣服，连个招呼都不打，急匆匆地走了。尤翁并不在意，仍然含笑拱手将赵老头送到了门口。

当天夜里，这个赵老头竟然死在另一位开店的街坊家中。赵老头的亲属乘机控告那位街坊逼死了赵老头，与他打了好几年的官司。最后，那位街坊被拖得筋疲力尽，花了一大笔银子才将此事大事化小，小事化无。后来人们终于知道了事情的真相，原来赵老头因为负债累累，家产典当一空后走投无路，就预先服了毒，来到尤翁的当铺吵闹寻事，以死来敲诈钱财，没想到尤翁一味忍让，他只好赶快撤走，在毒性发作之前又选择了另外的一家。有人见尤翁轻松地躲过了这场官司，免除一场灾难，便问尤翁，凭什么事先料到老头儿会有以死来讹诈这一手，从而忍耐让步，避过了这一场灾祸。尤翁说：“我哪里会想到赵老头会走到这条绝路上去。我只是根据常理推测，若是有人无理取闹，那他必然有所倚恃。如果我们在小事上不忍让，那么很可能小事情会变成大灾祸。”

凡事总会有意外，留有余地，就是为了容纳这些“意外”，杯子留有空间，就不会因为加进其他液体而溢出来；气球留有空间便不会爆炸；人说话、做事留有余地便不会因为“意外”的出现而下不了台，可以从容转身。

我们可以见到一些政府官员在面对记者采访时偏爱用一些模糊语言，如：可能、尽量、研究、或许、评估、征询各方面意见……他们之所以运用这些字眼，就是想为自己留有余地。否则一下把话说死了，结果是事与愿违，那该多难堪啊！

那么，怎么样才能为自己留有余地呢？

（1）与人交恶，不要口出恶言，更不要说出“誓不两立”之类的话，除非有杀父夺妻之仇。不管谁对谁错，最好是闭口不言，以便他日如携手合作时还有“面子”。

（2）对人不要过早地下评断，像“这个人完蛋了”，“这个人一辈子没出息”之类属于“盖棺定论”的话最好不要说。人的一辈子很长，变化也很多，不要一下子判断“这个人前途无量”或“这个人能力高强”的话语。

总之，做人留有余地，使自己行不至于绝处，言不至于极端，有进有退措置自如，以便日后更能机动灵活地处理事务，解决复杂多变的社会问题。同时也给别人留有余地，无论在什么情况下，不要把别人推向绝路，这样一来，事情的结果对彼此都有好处。

做人做事都不要走极端

极端做人和极端做事都是要不得的，我们的老祖先很早就明白了走极端的危害性，提出了“不偏之谓中，不易之谓庸。中者，天下之正道；庸者，天下之正理”的中庸之道，其实这就是要求我们想问题、办事情，都应合乎法度常理，追求天人合一。

虽然很多人并不欣赏墙头草式的生存之道，但存在即合理，墙头草能在狂风肆虐中悠然生存，自有其合理之处。试想几尺高墙之上生有一草已属不易，寸土之上，瓦砾之间，独出新芽，婀娜于天地之间，岂是易事？墙头草自知生性柔弱，身单力薄，便避免与强风分庭抗礼。相风而动，因风而摇，都说它错了，它却能保存自己，这难道不是一种成功吗？

在生存面前，理想和信念并不崇高。试想，如果连自身都保不住，还谈什么人生理想、宏图大业。

曾国藩在长沙岳麓书院读书时，有一位同窗性情偏激，见曾国藩的书桌放在窗前，那人就说：“我读书的光线都是从窗中射进来的，不是让你遮着了吗？赶快挪开！”

曾国藩照他的话移开了。曾国藩晚上掌灯用功读书，那人又说：“白天不念书，夜深还要聒躁人吗？”曾国藩于是便低声默诵。不久，曾国藩中了举人，喜报传来时，那人妒忌之至，大怒说：“这屋子的风水本来是我的，反叫你夺去了！”在旁的同学听着不服气，就问他：“书案的位置，不是你叫人家安放的吗？怎么能怪人家呢？”那人说：“正因如此，才夺了我的风水。”同学们都觉得那人无理取闹，替曾国藩抱不平，但曾国藩却和颜悦色，毫不在意，劝息同窗，安慰同室，无事人一般。由此不难发现，青年时代的曾国藩其涵养和气度就已高出众人一筹了。

曾国藩为官之后，求才心切，因此也有被骗的时候。有一个冒充校官的人，拜访曾国藩，一坐下来便滔滔不绝，侃侃而谈，不可一世。曾国藩礼贤下士，对投幕的各种人都倾心相接，但心中不喜欢空谈的人。见这个人言词伶俐，心中好奇，中间论及用人须杜绝欺骗事，那人正色大言说：“受欺不受欺，全在于自己是何种人。我纵横当世，略有所见，像中堂大人至诚盛德，别人不忍欺；像左公（左宗棠）严气止性，别人不敢欺。而别人不欺而尚怀疑别人欺骗他，或已经被骗而不知的人，也大有人在。”

曾国藩察人一向重条理，见此人讲了几种“欺法”，颇有道理，而且不露痕迹地送了一顶高帽子给自己，不禁大喜，待为上宾。但一时找不到合适的位置，便暂时让他督造船炮。

多日后，兵卒向曾国藩报告此人持重金逃走，请发兵追捕。曾国藩默然良久，说：“算了，还是不要追了。”兵卒退下后，曾国藩双手捻须，说：“人不忍欺，人不忍欺。”身边的人听到这句话，想笑又不敢笑。幕僚问曾国藩为什么不发兵追捕。曾国藩的回答高人一筹：“现今敌我交炽，此人只以骗钱计，若逼之过急，恐入敌营，为害实大。区区之金，与本人受欺之名皆不足道。”此事在令人“喷饭”之余，亦足见曾国藩的远见与胸襟。

相交以诚，大度宽容，遇事不走极端，不仅使曾国藩自身增加了人格的魅力，博取了人们对他的支持和真诚相助，也给周围的人产生了好的影响，更重要的是也使曾国藩少树了许多仇敌。

苏东坡言，进退自如，其实指的是一种做事的策略，话不说尽，事不做绝，凡事留有余地。特别是在利弊面前，更不要盲动，这是做人必须掌握的处世之道。

不要什么事情都忍让，适时表达你的恼怒那些能成就大事业的人往往是善于忍让的，但是他们也不是没有怒气，也不是不会发怒。他们非常清楚应该如何自卫，他们敢于直面前来挑衅的人，他们不仅能够很好地维护自己的尊严，而且还能让对方正视自己、让对方再也不敢找上门来无事生非。

林肯就任总统期间，曾碰到了一个十分让人恼火的求职者。那天，林肯和他的秘书正在讨论紧要事务，那位求职者像几个星期一直以来的那样从门外走进来，毫无顾忌地打断了林肯的谈话，又提出了他的请求。林肯说：“朋友，你回去吧，这样没用，我无法安排那样的位置给你。”

听完林肯的回答，那个人就很无理地大声说：“总统，如果你不肯帮助我，那么我会继续来，直到你答应为止。”林肯的忍耐力向来很强，就在大家都以为他这次也会忍下去的时候，却看到林肯不动声色地走到那个人面前，揪起那个人的衣领，把他拖到门口，然后猛地把他推出门去，随后又把门关好，回到座位上。

那个人又把门推开，大声地嚷道：“把证书还给我！”林肯抓起桌子上的文件，走到门口，把东西丢给了他，关上了门。从此，那位寻衅的求职者再也没有来过。

的确，在必要的时候，我们必须学会用愤怒来战胜对方。你看，就连以温和隐忍著称的林肯在必要的时候不也会大发雷霆吗。

成大事者都是坚强的战士，他们能够把刀插在心上去忍耐，同样也可以无所畏惧地去愤怒。忍耐和愤怒都是一种自卫方式，也是一种获胜方式，想要赢，就要在不同的时候采取不同方式。因此，并非只有易怒好斗之徒才会愤怒，有的时候，愤怒就是直面战斗的最佳表现。在紧要关头，一定要学会毫不犹豫地出手。

当然，愤怒只是一种情绪，表现出来却有许多不同的方式。以下这几种方式最便捷、最可靠，它们能够帮助你有效地利用愤怒的情绪来战胜对方，无论对方是真正意义上的敌人还是你讨厌的人。

幽默地表达你的愤怒

柯立芝做美国马萨诸塞州议会议长时就曾使用这种方法击败了自己的一位政敌。当时，对方发表意见以后，柯立芝的一位下属想要给对方提点儿建议，谁知被骂了一句“滚开”，这位下属听了对方的骂声后，恼怒地走到议长席，愤怒地对柯立芝说：“卡尔，你听见他跟我说的话了吗？”柯立芝义正言辞地大声回答道：“听见了，我已经查过相关的法律，你无须滚开。”对方听了柯立芝的话，在尴尬之余，也收敛很多。

幽默地表达你的愤怒，不仅能够让对方意识到他激怒了你，他将承受后果，从心理上给予对方警告，而且能够保持自己的形象。

用沉默挫败敌人

年轻时的洛克菲勒曾碰到一个暴躁而粗鲁的人，对方闯进他的办公室，径直走到他的写字台前，一拳打在桌面上，大吼道：“你这个伤天害理、虚伪得让人恶心的家伙，我恨你，我要控告你……”他的大声谩骂足足持续了十几分钟。几乎所有的人都以为洛克菲勒会拿墨水瓶砸他，或者叫警卫把他扔出去。可洛克菲勒没有这样做，他只是放下笔，平静地看着眼前的这位大汉，那个人越是愤怒，他就越沉静地看着他，甚至嘴边带着一抹意味深长的笑意。渐渐地，那个人越骂越心虚，最后他咽了一口唾沫，平息了下来，直到最后静静地走了出去，并且从此再没有来寻衅闹事。

有时候，无声的沉默同样能像正面给人一拳一样猛烈：你同样可以用这种简单的方法征服对方。

有预谋地发怒

采取这种方式的前提是你已经成功在握。拿破仑在意大利打了胜仗之后，就使用了这种方法促使犹豫不决的奥地利大使无条件地接受了自己的条件。拿破仑怒火冲天地将花瓶摔破，给对方以强烈的心理压力，从而逼着奥地利大使签下了和约。

学会变脸：黑脸开戏，红脸收场

聪明灵活的人都有这一套变脸的本领，能够一会儿红脸一会儿黑脸，集软硬兼施、刚柔并用、恩威并济于一身，便能像一位出色的演员，胜任自己在社会中扮演的角色。

一个人不只有一张脸。女人不必说，常常是上帝给她一张脸，她自己另造一张。不涂脂粉的男人的脸，也有卷帘一格，外面摆着一副面孔，在适当的时候呱嗒一声如帘子一般卷起，露出另一副面孔。

变脸是川剧中一种巧妙的功夫，同时也是灵活的人办事的高明策略。

在京剧里，演员在脸上涂有特定的谱式和色彩以寓褒贬。其中红色表示忠勇，黑色表示刚烈，白色表示奸诈。不同的脸谱显示了不同的角色特征。在实际操纵中我们虽然借用京剧脸谱的名称，可务必请注意：真实的人间心态千奇百怪，实存脸谱色彩多种多样，不是两三种名称就能道明其中奥妙差别的。

一种单一的方法只能解决与之相关的一种特定问题，而且，只用一种方法不可避免地会有一定的副作用。对人太宽厚了，便约束不住，结果无法无天；对人太严格了，则万马齐喑，毫无生气，有一利必有一弊，不能两全。高明的聪明之士深谙此理，为避此弊，莫不运用红白脸相间之策。有时两人连档合唱双簧，一个唱红脸，一个唱白脸；更高明者，可像高明的演员，根据角色需要变换脸谱。今天是温文尔雅的贤者，明天就变成杀气腾腾的武将。历史上不乏此类高手。

东魏独揽大权的丞相高欢临死前把他儿子高澄叫到床前，谈了许多辅佐儿子成就霸业的人事安排，特别提出当朝唯一能和心腹大患侯景相抗衡的人才是慕容绍宗，说：“我故不贵之，留以遗汝。”当父亲的故意唱白脸，做恶人，不提拔这个对高家极有用处的良才，目的是把好事留给儿子去做。

高澄继位后，照既定方针办，给慕容绍宗高官厚禄，人情自然是儿子的，慕容绍宗感谢的是高澄，顺理成章儿子唱的是红脸。没几年，高欢的另一个儿子、高澄的兄弟高洋顺顺当当登基成了北齐开国皇帝。这是父子连档，红白脸相契，成就大事之例。

1963年，因父亲遗产问题，曾宪梓在远在泰国的哥哥曾宪概的多次催促下，动身来到了泰国。曾宪梓的叔父曾桃发闻之以为曾宪梓定是与其哥哥联手来对付他。于是便有了这么一个场面：一天早上，3个笑容可掬的曾家长辈来到了曾宪概的小店铺里，执意要请曾宪梓去“喝喝茶、吃吃饭”。曾宪梓客气了一番后随他们来到了曾桃发的公司里。待所有人严肃就位以后，叔父们便一改初始亲切温和之相，对曾宪梓纷纷大力指责：“你看你，像什么话，一点道理也不懂。来了泰国这么久，也不来拜见叔父、叔母。你这算什么？真没规矩！”

其实，曾宪梓来泰国的当天便执晚辈之礼拜见了叔父叔母。因此，叔公们的劈面训斥令曾宪梓一头雾水。叔公们见曾宪梓无言以对，认为其真的是那么大逆不道，毫不留情地把曾宪梓骂个“狗血喷头”。原本便极富自尊之心且血气方刚的曾宪梓终于忍耐不住，作了黑脸的莽汉，大发雷霆：“你们简直是太不像话了！我本来应该尊重你们，因为你们是叔公，但是从你们这番血口喷人的话里，从你们玩弄的这些骗人的把戏里，你们就再也不配得到我的尊重。”曾宪梓指着刚好从他们面前走过的一个小孩说道，“我这个人，对于讲道理的人从来都是尊重的。就是这样的小孩子，知道做人应该讲道理，应该明白事理，我也会很尊重他。但对于像你们这样的老前辈，一点道理都不懂，只会嫌贫爱富，昧着良心拍有钱人的马屁，你们这样做，令我更加瞧不起你们，我也有理由不尊重你们！”

人最忌生气发火，动怒泄愤。尤其是在长辈面前，小辈们更要注意自己的一言一语，切切不可失晚辈之礼。但有时会遇到某些或有恃无恐或刁蛮耍横的倚老卖老之人，一味地回避退让忍辱负重，反而会使对方以为你软弱可欺而得寸进尺。曾宪梓一番理正辞严的直言相向，令原本气势汹汹的叔公们顿时气萎势缩而理屈词穷。但是，倘任其怒火信马由缰，直言怒语如决堤洪水一泻不收，便有可能使原本已有的胜势转瞬即逝。于是，曾宪梓又有一番有理有据的摆事实，讲道理，扮起了红脸好人，不失时机地给叔公找台阶，进入了收场的好戏。“叔父只有凭着自己的劳动，凭着自己的聪明，才能一点一滴地建立了像今天这样庞大的事业。现在叔父有钱有势，那不过是叔父的能耐，叔父的本事，我只会从心里感到佩服。叔父现在大可不必为了这些财产的事情绞尽脑汁，你是我叔父，你有话跟我说，喊一个小孩把我叫来就可以了。”

对他人的适度赞美，可使对方产生亲和心理，为沟通提供前提。

曾宪梓的叔父只身一人于异国他乡艰辛奋斗而拥有今天的财富和名望，足以证明其不凡之处。曾宪梓这番赞美，既充分肯定了叔父于商场中之本事，又由衷地表明了自己对叔父的佩服之意。言不巧语不媚，不坏刚直不阿之节，不涉阿谀奉承之嫌，从而拉近了两代人之间的心理距离。令叔父叔母激动得喃喃而语：“好侄子，好侄子！”原本剑拔弩张的气氛已化为乌有。

曾宪梓在家庭纠纷中所表现的人情操纵自如，红黑脸相间恰当的深厚功夫，表明了他在商场中的出色作为绝非等闲得来，而是名副其实。“黑脸”开场，“红脸”收确实是灵活办事的好方法，用“黑脸”

既抑制对方的怒火，又摆明了自己立场。而“红脸”收场更是这场“戏”的关键和精彩所在。但需要注意的是，别一黑过了火，到时再“红”的脸也怕为时已晚了。

做人做事要有一种韧劲，柔和的才能长存生命的质量不在于它的硬度而在于它的韧性，鲁迅生前最推崇的就是坚韧的精神。“韧”字的含义是：百折不挠，勇往直前。人如果没有一股韧劲，干什么事情都不会成功。

有这样一个故事，有一位叫常摐的老人生病了，他大约也是一位道德高人，或者是老子的师父。老子就去看望，顺便前去请教思想，老子问常摐：“先生的病已经很重了，难道您没有什么话要留给弟子们的吗？”

常摐听到老子问起，便说：“你就是不问我，我也会告诉你一些话的。”

老子一听，便挺直腰板，说：“愿先生教我。”

常摐就说道：“我先问你，经过故乡要下车步行，你知道这里面的道理吗？”

老子回答说：“我知道。经过故乡要下车步行，不就是说要不忘记过去吗？”

常摐听到老子回答，嘻嘻一笑，说：“你回答得对。我再问你，经过乔木的下面要快步走，知道这里面的道理吗？”

老子回答说：“经过乔木的下面要快步走，不就是说的要敬重年长吗？”

常摐又嘻嘻一笑，说：“你又回答对了。”说着，他将口张开，指着口腔，向老子说道：“你看，我的舌头还在吗？”

老子回答说：“舌头还在。”

“我的牙齿还在吗？”

老子回答说：“你的牙齿都掉光了，没有了。”

常摐便对老子说：“你知道其中的道理吗？”

老子突然明白了师父要讲什么，便恭恭敬敬地回答说：“我明白了，您要说的就是舌头还在，不就是因为它是柔软的吗？牙齿没有了，不就是因为它刚强的缘故吗？”

常摐见老子领悟得如此迅速，非常高兴，对老子说道：“你讲得非常对。天下的事理都在这里面了，我再也没有什么可以告诉你的了。”

再来看一个小故事：

有一次，苏格兰布鲁斯国王与英格兰军队打仗。他被打得落花流水，只得躲在一所不易被发现的古老的茅屋里。他失望了。

当他正带着失望与悲哀躺在柴草床上的时候，他看见一只蜘蛛正在结网，为了取乐自己并看蜘蛛如何对付，国王毁坏了它将要完成的网。蜘蛛并不在意，立刻继续工作打算再结一个新网。苏格兰国王又把它的网破坏了，蜘蛛又开始结另一个网。

国王开始惊奇了。他自语道：“我已被英格兰的军队打败了6次，我是准备放弃战争了。假使我把蜘蛛的网破坏6次，它是否会放弃它的结网工作呢？”

他毁坏了蜘蛛的网6次。蜘蛛对这些灾难毫不介意，开始做第7次新网，终于成功了。国王被这个例子鼓起了勇气，他决意再做一次奋斗，从英格兰人的手里解放他的国家。他召集了一支新的军队，很谨慎而耐心地做着准备，终于打了一次重要的胜仗，把英格兰人赶出了苏格兰国土。

布鲁斯国王赢就赢在坚韧不拔的品格上。如果说，世界上有一种药能够救人于失败落魄的境地中，那么这剂药的名字就叫“坚韧”。

在一本书里曾有过这样一段文字：你是鸡蛋还是胡萝卜？假设鸡蛋和胡萝卜是两个人，他们同时面临着被水煮这个困境，而他们的反应是不一样的。鸡蛋被水煮过之后蛋清与蛋黄凝固，比先前还要硬。

而胡萝卜却没有了先前的脆而被软所代替。物犹如此，人何以堪？有的人在困难面前展现了他的坚韧，打败了困难，有的人则在困难面前畏惧、退缩。

富兰克林说：“有耐心的人，无往而不利。”耐心就是一种坚韧，需要特别的勇气，需要不屈不挠、坚持到底的精神。这里所谓耐心是动态而非静态的，主动而不是被动的，是一种主导命运的积极力量？

这种力量就是坚韧，以一种几乎是不可思议的执著，投入到既定的目标中，才具有人生价值。

人的一生如果过于顺利，就如温室里的花朵一样．虽然也能绽放艳丽，但却缺乏一种源于大自然、经历风吹雨打后展现出的生命力。

世间万物只有经过大自然狂风暴雨的洗礼和锤炼后，才能暴发出旺盛的生命力，人生也是如此。当一个人处身于逆境之中，若能坚强地忍受一切的不如意，甚至于磨难，而后仍屹立不倒，他便是强者！

生活就像是一场现场直播的演出，你没有任何选择的余地，你会无数次地被命运之手推拒在主场之外，因此你的激情没有了，曾经的笑脸也没有了……在生活的惯性思维中，你开始变得沉默和妥协。慢慢的，你的棱角被磨平了，淹没于人海了。只有保持一种特别的坚韧，才能让我们的生活更美好，更有意义。

米兰·昆德拉曾说过：“生活，是持续不断的沉重努力，为的是不在自己眼中失落自己。”作为人，只有坚韧地承受着各种失意和寂寞，才能不迷失自己，才能笑到最后，也才能笑得最好！

人生没有过不去的事

绝处尚有逢生的机会，风雨过后才有灿烂的彩虹，浴火后才有凤凰的涅槃。没有过不去的事情，只在于你有没有挺过去的信心和勇气。

人的承受能力，其实远远超过我们的想象，就像不到关键时刻，我们很少能意识到自己的潜力有多大一样。同样，在我们没有遭遇到痛苦的时候，我们根本不知道自己能够承受住多大的打击。

人总是在遭遇一次重创之后，才会幡然醒悟，重新认识到自己的坚强和坚韧。所以，无论你正在遭遇什么磨难，都不要一味抱怨上苍是多么不公平，甚至从此一蹶不振。人生中没有过不去的事，只有过不去的人。

曾经有这样一位农村妇女，18岁的时候结婚，26岁赶上日本鬼子侵略中国，在农村进行大扫荡，她不得不经常带着两个女儿一个儿子东躲西藏。村里很多人受不了这种暗无天日的折磨，想到了自尽，她得知后就会去劝：“别这样啊，没有过不去的坎，日本鬼子不会总这么猖狂的。”

她终于熬到了把日本鬼子赶出中国的那一天，可是她的儿子却在那炮火连天的岁月里，由于缺医少药，又极度缺乏营养，因病夭折了。她的丈夫不吃不喝在床上躺了2天2夜，她流着泪对丈夫说：“咱们的命苦啊，不过再苦咱也得过啊，儿子没了咱再生一个，人生没有过不去的坎。”

刚刚又生了儿子，她的丈夫因患水肿病而离开了人世。在这个巨大的打击下，她很长时间都没回过神来，但最后还是挺过去了，她把3个未成年的孩子揽到自己怀里，对他们说：“爹死了，娘还在呢，有娘在，你们就别怕，没有过不去的坎。”

她含辛茹苦地把孩子一个个拉扯大了，生活也慢慢好转了，两个女儿嫁了人，儿子也结了婚。她逢人便乐呵呵地说：“我说吧，没有过不去的坎，现在生活多好啊。”她年纪大了，不能下地干活，就在家纳鞋底，做衣服，缝缝补补。

可是，上苍似乎并不眷顾这位一生波折的妇女，她在照看自己的孙子时不小心摔断了双腿，由于年纪太大做手术危险，因此一直没有手术，所以她只能躺在床上了。她的儿女们都哭了，她却说：“哭什么，我还活着呢。”

即便下不了床了，她也没有怨天尤人，而是坐在炕上做针线活。

她会织围巾，会绣花，会编手工艺品，左邻右舍的人都夸她手艺好，前来跟她学艺。

她活到86岁，临终前，她对她的儿女们说：“都要好好过啊，没有过不去的坎……”

是的，人生中，没有过不去的坎，只要我们有良好的心态，咬咬牙，任何困难都会过去的。

没有谁的一生能够一帆风顺，如果你正在遭受你觉得不堪忍受的东西，哪怕是再大的不幸，也要相信一切都会过去，就像天空不会总是乌云密布，总有雨过天晴的一天。再坚持一会儿，就能看到明媚的阳光。

人生没有过不去的事，只有过不去的人。生活中我们不必去乞求，生活里不可能总是艳阳天，狂风暴雨随时都有可能出现。但只要我们有迎接厄运的勇气和胸怀，在低谷和挫折面前不低头，跌倒了重新爬起来，以勇敢的姿态去迎接命运的挑战，就能迎来人生的辉煌。

以柔克刚，在忍让中享受尊严

对于有志于成就一番事业的人来说，任何委屈都不足以让其心灰意冷，相反更能鼓舞士气，激发一定要成大事的欲望。

在做事的过程中，无论是谁，都难免会有受委屈的时候，而如何以柔克刚，尽显本色，则是我们需要学习和掌握的。一个人能否做出一番事业，就看是否能以一种良好的习惯来控制自己，是否能够以柔克刚。

能忍一时的委屈，才会有将来的成绩，才能享受莫大的尊严。来看一个史例：

唐代武则天专权时，为了给自己当皇帝扫清道路，先后重用了武三思、武承嗣、来俊臣、周兴等一批酷吏。她以严刑厉法、奖励告密等手段，实行高压统治，对抱有反抗意图的李唐宗室、贵族和官僚进行严厉的镇压，先后杀害李唐宗室贵成数百人，接着又杀了大臣数百家；至于所杀的中下层官吏，就多得无法统计。武则天曾下令在都城洛阳四门设置“匦”（即意见箱）接受告密文书。对于告密者，任何管员都不得询问，告密核实后，对告密者封官赐禄；告密失实，并不反坐。这样一来，告密之风大兴，不幸被株连者上千万，朝野上下，人人自危。

一次，酷史来俊臣诬陷平章事狄仁杰等人有谋反行为。来俊臣出其不意地先将狄仁杰逮捕入狱，然后上书武则天，建议武则天降旨诱供，说什么如果罪犯承认谋反，可以减刑免死。狄仁杰突然遭到监禁，既来不及与家里人通气，也没有机会面见武则天，说明事实，心中不由焦急万分。审讯的日子到了，来俊臣在大堂上读武后的诏书，就见狄仁杰已伏地告饶。他趴在地上一个劲地磕头，嘴里还不停地说：“罪臣该死，罪臣该死！大周革命使得万物更新，我仍坚持做唐室的旧臣，理应受诛。”狄仁杰不打自招的这一手，反倒使来俊臣弄不懂他到底唱的是哪一出戏了。既然秋仁杰已经招供，来俊臣将计就计，判他个“谋反是实”，免去死罪，听候发落。

来俊臣退堂后，坐在一旁的判官王德寿悄悄地对狄仁杰说：“你也要再诬告几个人，如把平章事杨执柔等几个人牵扯进来，就可以减轻自己的罪行。”狄仁杰听后，感慨地说：“皇天在上，后土在下，我既没有干这样的事，更与别人无关，怎能再加害他人？”说完一头向大堂中央的顶柱撞去，顿时血流满面。王德寿见状，吓得急忙上前将狄仁杰扶起，送到旁边的厢房里休息，又赶紧处理柱子上和地上的血渍。

狄仁杰见王德寿出去了，急忙从袖中抽出手绢，蘸着身上的血，将自己的冤屈都写在上面，写好后，又将棉衣撕开，把状子藏了进去。一会儿，王德寿进来了，见狄仁杰一切正常，这才放下心来。

狄仁杰对王德寿说：“天气这么热了，烦请您将我的这件棉衣带出去，交给我家里人，让他们将棉絮拆了洗洗，再给我送来。”王德寿答应了他的要求。狄仁杰的儿子接到棉衣，听到父亲要他将棉絮拆了，就想：这里面一定有文章。他送走王德寿后，急忙将棉衣拆开，看了血书，才知道父亲遭人诬陷。他几经周折，托人将状子递到武则天那里，武则天看后，弄不清到底是怎么回事，就派人把来俊臣叫来询问。来俊臣做贼心虚，一听说武则天要召见他，知道事情不好，急忙找人伪造了一张狄仁杰的“谢死表”奏上，并编造了一大堆谎话，将武则天应付过去。

又过了一段时间，曾被来俊臣妄杀的平章事乐思晦的儿子也出来替父伸冤，并得到武则天的召见。他在回答武则天的询问后说：“现在我父亲已死了，人死不能复生，但可惜的是太后的法律却被来俊臣等人给玩弄了。如果太后不相信我说的话，可以吩咐一个忠厚清廉、你平时信赖的朝臣假造一篇某人谋反的状子，交给来俊臣处理，我敢担保，在他残酷的刑讯下，那人没有不承认的。”武则天听了这话，稍稍有些醒悟，不由想起狄仁杰一案，忙把狄仁杰召来，不解地问道：“你既然有冤，为何又承认谋反呢？”狄仁杰回答说：“我若不承认，可能早死于严刑酷法了。”武则天又问：“那你为什么又写‘谢死表’上奏呢？”狄仁杰断然否认说：“根本没这事，请太后明察。”武则天拿出“谢死表”核对了狄仁杰的笔迹，发觉完全不同，才知道是来俊臣从中做了手脚。于是，下令将秋仁杰释放。

这是一个典型的以柔克刚、忍一时委屈、而最终达到目的的例子。狄仁杰的做法告诉我们，有时候以“忍”为武器与对手周旋，是斗争中的良策，相反以硬碰硬，会让自己吃大亏，这样做无论从哪方面都是不明智的。欲成大事者一定要记住这一点，在开创事业中，以此为鉴，学会耐住委屈的能力，记住柔亦可克刚。

只进不退是一种愚蠢的行为

适时的退是为了更好的进，退很多时候是成大事的一种眼光和魄力。

从前，有师兄弟二人欲穿越一片沙漠到另一个城镇去。当他们出发后不久，师兄发现前方的沙漠上空布满了乌云，于是就对师弟说：“看来会起风，我们还是先沿路折回，改天再择个好天气出发吧！”师弟却不以为然，说：“我们在前进的路上不能退缩，我看还应该继续前行啊！”于是师兄弟二人便产生了分歧，师兄见天气不见好转，师弟又固执己见，就独自退了回去，而师弟则选择了继续前进。

师兄回来后不久，沙漠上空果然狂风大作，沙尘充斥天地之间。师弟顿时发觉情势不妙，料想不可再向前进，于是掉头折回。可是还没走出多远，沙尘就像海浪一样一层一层地卷过来，人一下子就被埋没了。

几天以后，天气放晴，天空万里无云。师兄背起行囊，重新开始了他的沙漠之行。经过几天的跋涉，终于到达了目的地。

有时候，给自己一条退路其实就是给自己一条前进的路。如果一意孤行，有时候非但前进不了，转身欲退都为时已晚。

众所周知，美国钢铁公司是1901年由3家钢铁企业合并而成的巨型企业。20世纪50年代，该公司是世界上最大的钢铁公司。到了60年代，日本钢铁公司占了上风，夺走了美国钢铁公司在世界钢铁界的魁首地位，美国钢铁公司屈居第二位。

大卫·罗德里克出任美国钢铁公司董事长后，为了从困境中摆脱出来，他采取了以退为进的策略：首先缩小公司的规模，然后再谋求新的发展。从1980年开始，罗德里克总共关闭了150座工厂，减少了30％的炼钢生产能力，淘汰了54％的职员，裁减了10万工人。与此同时，他出售了公司的大片林地、水泥厂、煤矿和建筑材料供应厂等资产，获得了将近20亿美元的活动资金。随后，罗德里克与公司有关人员一起，对美国几家大企业进行研究，最后以50亿美元的价格收购了一家石油公司。

虽然石油公司与钢铁公司的性质完全不同，然而，罗德里克此举的目的一是想扩大公司的业务范围，二是为公司拓展新的发展道路，以防不测。果然，当钢铁业最不景气的风暴袭击美国时，美国钢铁公司不仅没有受到钢铁企业纷纷破产倒闭浪潮的波及，而且，由于公司开辟了石油业务，在面临困难环境的大背景下，公司还得到了发展。1985年一季度的营业额达45亿美元，仅石油及天然气的营业额就有25亿美元，从中获利3亿美元。美国钢铁公司又开始重振当年的雄风。

拥有一往无前的勇气的确是一件值得骄傲的事，但在必要的时候也要懂得退而结网的道理，以求再进。对于想成就一番大事的人来说，有勇气自然是好事，但千万不能让你的勇气变为盲动，只知进而不知退，否则，早晚都会在残酷的现实面前碰个“头破血流”。

眼泪攻势，巧用他人的恻隐之心

用眼泪收买人心、挽救危局的高人在中国古代不在少数，最具代表性的无疑就是刘备了，有句俗话不就这么说吗，刘备的江山——哭出来的，这虽然有夸大的成分，但亦可见眼泪的确有神奇的功效。而在五代十国时期，有这么一位皇帝，他的江山可的确是实打实地哭出来的，这位皇帝就是后唐末帝李从珂。

五代十国时期，后唐明宗李嗣源死后，闵帝李从厚继位。李从厚性格优柔寡断，他重用朱弘昭和冯斌二人掌握朝廷大权，这两个人一无威望，二无才干，只知道为了稳固自己的权势排挤异己，众人敢怒不敢言。朱、冯二人更害怕在凤翔领兵的李从珂，李从珂的功绩更让他们心里不安。

李从珂原姓王，镇州平山人，父亲早亡。他少年时，有一次李嗣源带兵打仗路过他家，见他母亲生得颇有姿色，就掳走作了自己的侍妾，顺便也收他为养子，改名李从珂。

李从珂自少年时代就跟随李嗣源征伐，他作战勇猛，出生入死，后唐李嗣源部所有将领中数他战功最大，其次才是石敬瑭。当年李嗣源为后晋庄宗李存勖手下先锋大将，带兵进入开封，灭掉后梁时，李存勖对他说：“吾有天下，卿父子之功也，天下与尔共之。”这个“父子”便是指李嗣源和李从珂两人。

故此，朱弘昭和冯斌认为自己的名望、功劳均比不上李从珂，所以对他十分疑忌。李从珂也对他们有了戒备，经常称病，不去朝廷。

李从厚也怕李从珂威胁自己的皇位，加上朱、冯二人在一旁煽风点火，也就开始采取措施抑制李从珂。先是将李从珂在京的儿子李重吉贬出京城，到边远的亳州（今安徽亳县）任团练使，又将李从珂一个当尼姑的女儿李惠明召入宫做了人质。然后听从了朱、冯的计谋，让洋王李从璋做凤翔节度使，取代李从珂，让李从珂到河东任节度使。这几项措施最后将李从珂逼反了。

因为河东虽然是个好地方，但是自己跟河东的人不熟，离开了凤翔这个根据地，就等于把自己放在一个任人宰割的地位。李从珂当然不能答应。不答应能怎么办，他开始和手下商议，手下也希望李从珂能成大事，李从厚当皇帝他们一点好处也没有。李从珂如果能称帝，他们也能跟着鸡犬升天，何乐不为。于是劝李从珂起兵清君侧，说：“皇帝是个不懂事的小毛孩子，大事都由朱弘昭做主，这厮最不是东西，常想着要害大王。如果大王不早动手，悔之晚矣！”李从珂一狠心，反！

当天的夜里，李从珂让人起草了檄文散发到各地，以清君侧除奸臣为名，请求各节度使共同出兵攻打首都，杀掉朱弘昭等人。

李从厚命王思同领兵来讨伐，王思同集结各路兵马围攻凤翔城。

凤翔城本来就不是什么重镇，城墙很低，外面的护城河也很窄，水也浅，无法固守。在朝廷重兵的全力攻击下，东西关的小城先后失守，李从珂的部属伤亡很大，再打下去，城池难保。李从珂站在城头上，焦急万分，恨自己没有早点防备，以致今天要落个身首异处的下场。

望着城下攻城的将士们，李从珂不停地思考着对策。猛然间，他脑中灵光一闪，他突然看到，城下的将领和士兵大多是他以前的部下，和他共过生死，这是可以利用的。这下可把李从珂高兴坏了，他隐约看到了一线生机。

他登上城楼，将身上衣衫脱下，指着身上的伤疤，哭着对城外的军士说：“我不到20岁就跟随先帝出征，四处奔走，出生入死，毫无怨言，创伤遍身都是，你们中和我一同跟随先帝四处征战的人也很多，也为国家社稷的复兴立下了功劳。而现在朝廷却由奸臣当政，对我妄加猜测陷害，你们大家都知道我，了解我，我以前对你们如何，你们心里也清楚，为什么还要被奸臣利用，替他们杀自己的朋友呢？朝廷听信谗言，说我谋反，要致我于死地，你们又怎么忍心看我们骨肉相残，不肯救一救呢？我有什么罪啊？今天竟落到这个地步。”李从珂哭到伤心之处，靠在城墙的垛口上哽咽得有气无声。

城外那些将士听了十分伤感。羽林指挥使杨思权趁机大声叫喊：“潞王大相公，是我主也。”随即率领所部将士解去铠甲，丢掉兵器，向潞王投降，他带领部下从西门入城，写了一张纸条递给潞王说：“希望大王攻克京城的时候，委任我当节度使，不要让我当防御、团练这样的职务。”李从珂立即写了个“杨思权可任节度使”的字条还给了他。

杨思权于是领兵从西门进入城中，听候李从珂调遣。听到西门归附的消息，指挥攻打东门的都指挥使尹晖也率军从东门而入，归附李从珂。归附的将士接连不断，外面攻城的其他部队都被击退了。为答谢众将士救难之恩，李从珂又在城中征集财物赏赐他们。

李从珂哭计成功，马上领兵杀出凤翔城，王思同的兵马不堪一击，被李从珂打败。李从厚听说李从珂将要杀到，匆匆逃离京城，想去魏州，但大臣们谁也不肯同行，只有50名侍卫跟随左右，半路上遇到了姐夫石敬瑭。石敬瑭不愿意救这个大势已去的小舅子，李从厚的一个亲随由于不满石敬瑭的势利行为，抽刀要杀石敬瑭，结果被石敬瑭的侍卫杀死。石敬瑭索性将李从厚的侍卫全部杀死，对李从厚还算手下留情，将他幽禁起来，后来李从珂称帝了，才杀掉他。

要知道，每个人都有恻隐之心，当求人帮忙时，只要打动这种侧隐之心，就可以赢得他人的帮助。而眼泪则是这种打动他人恻隐之心的最好方法。这个法则不仅在官场有妙用，在为人处世中也是非常管用的。

柔而不弱，原则问题一定要坚守

做人心眼活，并不是要你做“变色龙”，这两者最本质的区别就是头脑灵活要能坚守一定的原则。

头脑灵活但在一些原则问题上，却万万不能“灵活”，否则做人终难受人欢迎。

“受人欢迎”并非难以达成之事，原则简单，多属自明之理。“受人欢迎”的10项原则，有很多人不断试用过，成果卓著。这10条原则是：（1）记住对方的名字。熟记对方的名字可使对方对你产生深刻的印象，这是因为姓名对于个人而言，可以说是最具代表性的。

（2）尽量使自已成为一个随和的人，而且令人不致感到有压迫感。总之，你必须是一位态度轻松自然、毫不做作的人。

（3）为避免发怒生气，试图训练自己面对任何事时都能泰然处之，从容不迫。

（4）不自私。无论任何事情都不逞强或力求表现，而以自然的态度去应对。

（5）保持关心事物的态度。如此一来，人们通常会乐于与你交往，而受关心的对方也会因你而得到鼓励。

（6）尽量除去个性中不拘小节之处，即使是在无意中所产生的。

（7）努力化解心中的抱怨。

（8）将以爱待人的态度推及每一个人身上。尤其不要忘记威鲁洛加斯所言：“我从未遇过讨厌的人”，并秉取这一信念努力实行。

（9）对于友人的成功发展不要忘记表示祝贺之意。同样地，在友人表示悲伤失意时，也不可忽略地致上诚恳同情之意。

（10）对于他人应有深刻的理解，以便对他人有所帮助或参考，若能尽心尽力帮助他人，他人也会对你付出关怀与爱心。