以服务为核心的学校支持服务机制

四、以服务为核心的 学校支持服务机制

(一)重要工作运行“8字螺旋”

1.工作任务一:后勤处——实训设备维修

(1)目标

保证各专业部实训教学的正常开展。

(2)标准每学期各专业部实训设备正常运行率达到80%以上,损坏的设备维修周期不得超过2周。(3)“动螺旋”

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(4)“静螺旋”

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2.工作任务二:卫生与健康教育处——实施健康与卫生教育

(1)目标

提升学生健康与卫生知识,培养学生良好的卫生行为和习惯。

(2)标准

每学期至少开展4次健康与卫生教育课,学生健康与卫生知识竞答合格率达到95%。

(3)“动螺旋”

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续表

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(4)“静螺旋”

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3.工作任务三:人事科——教职工花名册的编制

(1)目标

完善教职工基本信息表。

(2)标准

教师各项信息填报达到100%。

(3)“动螺旋”

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(4)“静螺旋”

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4.工作任务四:安稳办——紧急疏散演练(https://www.daowen.com)

(1)目标

增强师生的安全意识,确保发生突发情况时师生能够及时安全地撤离。

(2)标准

每学期完成1次紧急疏散演练,要求学生4分钟内从寝室安全疏散到紧急避难所(学校运动场),3分钟内从教室安全疏散到紧急避难所(学校运动场)。

(3)“动螺旋”

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续表

图示

(4)“静螺旋”

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5.工作任务五:团委——开展青年志愿活动

(1)目标

丰富学生的业余生活,培养学生的奉献精神和责任心。

(2)标准

每学期开展3次以上各类青年志愿活动,参与学生人数150人次以上。

(3)“动螺旋”

图示

(4)“静螺旋”

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6.工作任务六:资助科——学生资助管理

(1)目标

确保学生资助的认定、发放,档案管理合规、合理、及时。

(2)标准

9月内完成学生认定工作,学生认定覆盖率100%,学生资助档案完成率100%,学生资助金按月准时发放。

(3)“动螺旋”

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(4)“静螺旋”

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续表

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7.工作任务七:财务室——编制年度财务预算

(1)目标

为学校各项工作的开展提供资金保障。

(2)标准

常规项目覆盖面100%,其他项目覆盖面不低于80%,年底与决算偏差不得高于30%。

(3)“动螺旋”

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(4)“静螺旋”

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8.工作任务八:采购科——采购

(1)目标

满足学校各项工作开展的物质需求。

(2)标准

1万元以下的物资采购周期不超过1周,1万元以上50万元以下的物资采购周期不超过1个月,50万元以上的物资采购周期不超过1个季度。

(3)“动螺旋”

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续表

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(4)“静螺旋”

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(二)与其他有关部门的工作联系

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(三)以服务为核心的体现

1.后勤处实训设备维修工作任务中“保证实训设备正常运行率达80%”“维修周期不得超过2周”等标准为实训教师开展实训教学、学生进行实训练习提供基本的设备保障;“组织实训教师学习设备维修”“损坏设备数据分析”等创新点可以提升实训教师的专业技术水平,保证了学校实训教学的正常开展。以上这些都体现了以学生、教师为中心,服务学生、教师成长和学校发展的理念。

2.卫生与健康教育处实施健康与卫生教育工作任务中“全校范围内征选授课教师”“数字资源收集”“对授课教师进行培训”等为教师学习其他知识、展示自身的教学能力等搭建了平台;“每期4次健康与卫生教育”“网络知识竞答合格率达到95%”等为学生培养良好的卫生行为和习惯提供了资源。以上这些都体现了以学生为主体、教师为中心,服务学生健康成长、教师发展的理念。

3.人事科教职工花名册的编制工作任务中“初表的编制”“终表的下发”等措施为各处室、专业部对全校教职工信息的了解提供了数据保证,也为学校及时了解全体教职工的成长进程提供了数据支撑。以上这些都体现了以教师为中心、服务学校发展的理念。

4.安稳办紧急疏散演习工作任务中“对工作人员到位情况”“设备调试情况”的监控,以及演习前对各工作人员的“培训”“任务布置”等措施将整个任务的各个环节可能出现安全问题的因素都考虑进去了,以此保证学生的演习安全和演习的顺利完成,从而达到演习的目的。以上这些都体现了以学生为中心,服务学生安全成长、学校安全发展的理念。

5.团委开展青年志愿活动工作任务中组织人员对方案进行“学习”“培训”“安全人员的安排”等措施使各参与部门、责任人等对整个活动的流程及关键点的认识更加清晰,保障了活动的顺利开展;“志愿者面向全校学生进行征选”“对志愿者进行培训”等内容的实施动员了全校学生的积极参与性,也为下次活动的开展进行了很好的动员。以上这些都体现了以学生为中心,服务学生成长和发展的理念。

6.资助科学生资助管理工作任务中“政策的解读”“申请表填写说明”“认定流程的解释”等措施为各班主任、学生更清晰地了解资助政策和申报提供了学习平台;对资助的“发放”“流程”“金额”“时间”等进行监控,保证了受资助学生能按时、足额地领取自己的资助金,为学生安心进行学习提供一定的经济保障。以上这些都体现了以学生为中心,服务学生成长和发展的理念。

7.财务室编制年度财务预算工作任务中校长对“财务预算编制时间”进行监控,使得学校的下一年度财务预算能及时得到上级部门的批复;对各项目的覆盖面及资金使用情况进行诊断等措施为财务室更好地指导各处室、专业部填写各自财务需求提供了依据。以上这些都体现了服务学校长远发展的理念。

8.采购科采购工作任务中提出的各类物资采购周期“1周”“1个月”“1个季度”等标准为各需求部门能按时完成各项工作提供了基本的物资保障;“采购需求数据分析”“年度、季度申报表的提前填报”等创新点为各处室、专业部更好地理清工作需求提供了依据,也保证了学校工作的正常开展。以上这些都体现了为学校各处室、专业部更好开展工作服务,促进学校可持续发展的服务理念发展。