导文网
搜索
首页>
图书频道>
经管>
经济管理
四、简答题
2025年09月10日
版权
四、简答题
1.客户的含义及分类。
2.客服的基本素质有哪些?
3.客服的沟通技巧包含哪些大的方面?
4.客服的工作技巧有哪些?
5.分析网络客服流程及部门职责。
上一章
下一章
目录