1.客户关怀的策略有哪些？
2.目标顾客的“MAN”法则有哪些？
3.提高顾客满意度的方法有哪些？ (https://www.daowen.com)
4.在处理顾客纠纷时，要掌握的原则有哪些？
5.在处理客户纠纷时，如何保持良好的态度？
