四、简答题

四、简答题

1.阿里旺旺的常用功能。

2.网店售前客服的接待流程及内容。

3.推荐产品的技巧主要有哪些方面的内容?

4.处理异议的技巧有哪些?

5.确认订单的技巧有哪些?