建立健全大学生就业心理辅导机制
(一)建立健全学校、院系、班级、宿舍“四级”预警防控体系
建立“及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制”的学生心理危机干预工作机制。做好毕业生的心理危机预警工作,做到对学生的心理状况变化早发现、早通报、早干预、早治疗。建立学校、院系、班级、宿舍“四级”预警系统,遇到异常和紧急情况及时向上一级报告,特殊情况可越级报告。
1.一级预警:宿舍
宿舍是大学生最主要的生活场所,室友是大学生生活中彼此最为熟悉的朋友。因此应在同寝室同学中选拔热心、友善、乐于助人的学生担任寝室心理安全员,其职责是了解同学思想动态和心态,及时化解同学之间的小矛盾,协助老师做好学生的日常心理关注和帮扶工作,发现异常情况及时向辅导员和班主任报告。
2.二级预警:班级
充分发挥班级学生干部、学生党团员的骨干作用。通过开展多种形式的活动,加强思想和感情的联系与沟通。各班级设立心理委员,每个班级设置心理委员,男生、女生各一名(可根据班级人数定,不少于1人)。选拔为心理委员的学生应具备以下特质:有较强人际沟通和组织协调能力,善于倾听;对心理学有浓厚兴趣,能积极主动学习相关知识与技能;责任意识强,乐于助人,有一定的奉献精神;有敏锐的观察能力,心理素质好。各班成立学生心理安全互助小组,帮助毕业生建立积极心态。学生心理安全互助小组由班长、心理委员和全体寝室长组成。学生心理安全互助小组要定期召开心理信息员会议,分析和掌握全班同学的心理状况,对有明显心理异常情况的学生要及时向辅导员报告。
心理安全互助小组可以及时掌握学生心理健康动态,开展心理健康宣传教育,成立学生心理安全互助小组是建立健全学校、院系、班级、宿舍“四级”预警防控体系的重要举措,是大学生健康成长的内在需求,是建设和谐校园的基础工作,更是形成学生心理健康教育和安全教育预警机制和快速反应系统的基础工作。
3.三级预警:学院
各学院由学院书记、院长牵头组织,建立心理工作站,配备有心理学专业背景或接受过相关心理学知识培训的老师负责,在学院开展心理健康的宣传、普及工作,提高对毕业生心理健康教育的重视。学院党政领导和教师要主动关心学生的学习和生活,密切关注学生异常的心理或行为,专兼职辅导员要有针对性地与学生谈话,帮助学生解决心理困惑和实际问题。如发现有心理障碍或精神疾病的学生,学院分管学生工作的党委(党总支)书记或副书记应将该生的情况迅速向有关领导和心理健康教育中心报告,并在专家指导下对学生进行及时干预。
4.四级预警:学校
心理健康教育中心负责总体协调、指导全校的心理危机干预工作。在接到下一级报告后,在24小时内对有心理或行为表现异常的学生进行心理评估,必要时请校外专家会诊,确定其心理危机严重程度,提出相应的干预措施并向分管校领导汇报,同时向学院反馈。校医院、保卫处等部门要积极配合相关工作。
(二)及时排查干预,预防毕业生就业过程中心理问题的产生
心理危机干预是在心理学理论指导下,对处于心理危机状态的学生采取有效的措施,及时给予适当的心理援助,使之恢复心理平衡。毕业生即将走出校园,面临就业和生活的压力,尤其要做毕业生的心理危机干预工作,重点应立足教育,重在预防。校心理健康教育中心和各学院要有计划地开展生命教育,引导学生尊重生命、珍爱生命;开展危机应对教育,增进学生对心理危机的了解和认知,提高学生承受挫折的能力和情绪调控能力。
各学院要做到心理健康教育工作有专人负责、信息畅通,并结合本单位的实际,进一步健全机制,落实责任,及时有效地做好各项工作。可在毕业生中开展以班级为单位的“心理健康主题班会”和班级团体辅导活动,以班级心理委员、寝室长、心理协会等学生骨干队伍为抓手,带动全体同学开展积极向上、实用性强、主题突出的心理健康教育活动,引导学生关注内心成长,主动营造心理关爱氛围。指导学生做好就业心理准备和职业生涯规划,优化择业和发展心态,提高社会适应能力,促进身心健康发展。
那么哪些毕业生是需要重点关注的呢?对于存在以下情形之一的学生,应作为心理危机高危个体予以关注。
(1)思维极端者——采用非此即彼和以偏概全的思维模式来分析处理问题,易走极端。
(2)宿命论者——将遇到的问题归因于命运的安排,逆来顺受,容易遭受挫折。
(3)解决困难能力差者——缺乏洞察力,缺乏分析问题、解决问题的能力。
(4)看问题阴暗者——对人、对事、对社会均倾向于从阴暗面看问题,心存偏见和敌意。
(5)负性情绪持续存在者——有长期的痛苦、焦虑、抑郁、愤怒、厌倦和内疚的情绪特征。
(6)情绪不稳定者——比普通人更加容易焦虑、忧郁、愤怒、伤心、紧张,总是会突然的情绪低落、恶劣起来又突然恢复正常。
(7)人际关系不良者——缺乏持久而广泛的人际交往,回避社交,难于获得社会支持资源。
(8)行为具有冲动性和盲目性,不计后果,存在明显攻击性行为或暴力倾向者。
(9)近期经历了重大的负性应激事件,如失恋、学业严重受挫、求职失败、身体疾病、家庭变故、人际冲突明显或突遭重挫者。
(10)长期有睡眠障碍者。
(11)因严重网络成瘾行为而影响其学习及社会功能者。
(12)因性格过于内向、严重经济贫困而出现心理或行为异常的学生。
(13)有严重心理疾病者(抑郁症、焦虑症、恐惧症、强迫症、癔症、精神分裂症、情感性精神病等)。(https://www.daowen.com)
(14)有躯体疾病,尤其是慢性的或难治的躯体疾病者。
(15)过去有过自杀企图或行为者。
(16)心理健康测评中筛查出来的有心理障碍、心理疾病或自杀倾向的学生。
如有上述多种特征并存的学生,应成为重点干预对象。
对近期发出过如下警示讯号的学生,也应作为心理危机干预的重点对象,需要及时进行危机评估或干预。
(1)谈论过自杀并考虑过自杀方法,包括在信件、日记、图画或乱涂乱画的只言片语中流露出死亡念头者。
(2)不明原因地突然给同学、朋友或家人送礼物、请客、赔礼道歉、无端祝福、述说告别的话语等行为明显改变者。
(3)情绪异常突变者,如特别烦躁、高度焦虑或恐惧、易激惹冲动、情绪异常低落或突然从低落变为平静、饮食睡眠严重受损等。
各学院和对于发现可能存在心理隐患的毕业生要分别建档、分级干预,制定个性化危机干预方案,做到工作没有漏洞,干预及时,记录规范。对于常见性的就业压力等问题,可以安排学生在学院心理辅导室或校心理咨询室约谈辅导,疏导和缓解学生的压力和情绪问题,并做好记录;有一般心理问题的学生,辅导员应立即上报并及时与家长联系,对其进行咨询和辅导。同时安排心理委员、寝室长、学生干部和学生党员进行重点关注,并在生活、学习、人际交往和情感等多方面给予真诚的关怀和支持,建立“一对一”个性化联系帮扶制度(一名学生骨干关爱一名学生),督促学生定期到校心理咨询室接受心理辅导。对可能存在严重心理问题甚至心理危机的学生,或超出学校和学院心理健康教育工作人员自身能力范围的学生,由学院与学生家长沟通情况,取得家长授权同意后及时转介专业心理医疗机构。
大学生心理健康教育与危机排查工作是毕业生心理健康教育工作的重要内容。各学院应制定出切实可行的工作方案,各学院心理健康教育工作的具体负责人应认真履行工作职责,将排查工作抓早、抓细、抓全、抓实,并指导学生开展心理文化活动,做好毕业生的心理指导工作。
(三)强化学校心理咨询机构的作用
1.建设毕业班心理咨询队伍
学校专、兼职心理咨询老师,学院心理工作站老师,毕业班辅导员是毕业生心理咨询工作主力军。毕业班辅导员是最了解学生情况的人,如发现毕业生存在就业心理问题应及时沟通和疏导,如遇到难以解决的心理困难应向学院心理工作站老师求助,如工作站老师觉得咨询者心理问题较为严重应报给校心理咨询中心。心理咨询老师根据学生情况开展心理咨询,如问题严重应转介给医院的心理治疗门诊及时治疗,以免贻误治疗时机。
2.心理咨询工作原则
(1)真诚原则。心理咨询人员应本着“积极、自信、乐观、向上”的积极健康心态以诚相待、倾情相助,帮助遇到困难的毕业生走出人生低谷。
(2)尊重原则。心理咨询人员应把尊重来访者的权利放在第一位,不得抱有个人的、组织的、经济的、政治的或宗教的目的,不得有任何形式的强制。同时保持警惕,如发现来访者有危害其自身生命或危及社会安全的情况,有责任立即采取必要的措施,防止意外事件发生。
(3)热情原则。心理咨询人员在接待来访者时应热情周到。
(4)保密原则。心理咨询人员须恪守职业道德,除征求来访者本人同意外,不得向其父母、老师、朋友等人谈及来访者的咨询内容和隐私。
3.开展职业生涯规划团体辅导
团体辅导技术是一种新型的心理咨询方式,也称团体心理辅导,随着我国教育事业的深化改革,其通过创设安全、平等、自由的情境为成员提供心理指导与咨询。团体辅导在大学生职业生涯规划中主要是通过学生与学生、学生与指导者之间的交互作用,促进成员在交往的过程中观察、发现、模仿与学习,反思自我、深入了解个人,进而明确自身的职业目标,并对职业生涯进行规划。同时在团体辅导中学习与职业相关的知识与技能,改善人际关系,促使学生的职业素养和技能得到提髙。团体辅导有助于降低学生在生涯规划决策过程中的选择矛盾,在团体辅导中探索出的自我与职业倾向更具有说服力,也能帮助团队成员在自我职业性向判断以及兴趣挖掘方面更加自信。
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本章从大学生就业心理问题表现、大学生就业心理调适方法、缓解大学生就业心理问题的对策三个方面分析和阐述毕业生就业心理问题产生的原因和对策,帮助大学生了解就业时容易出现的心理问题,及时做出调整或寻求必要的帮助。
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(1)就业中可能存在的心理问题有哪些?
(2)就业中心理问题产生的原因是什么?
(3)操作性强的心理调节方法有哪些?
(4)学校应怎样建立健全大学生就业心理辅导机制?