电话(邀约)面试

更新于 2026年10月13日 版权声明
六、电话(邀约)面试

很多企业在收到简历之后,为了在求职面试前做进一步的筛选,招聘单位往往用打电话的形式进行首轮求职面试。电话求职面试的时间一般在20~30分钟,用以核实求职者的背景和语言表达能力。此外,下一步面试或第二轮笔试的通知通常是使用电话通知,因此,掌握电话技巧对面试者而言非常重要。

(一)电话突然打来怎么办

企业突然来电,往往令应聘者措手不及,也许你正在上课,也许正在运动,也许正在公交车上,此时没有任何准备。建议应聘者首先试探看看对方是否可以给你一些准备时间稍后再进行电话求职面试,如“对不起,我正有事,能不能换个时间给您打电话?”等等,千万不要说自己没有准备,否则很有可能让你失去这次机会。

一旦赢得时间,最先做的应是马上摊开资料写一份提纲,从容应答。在能够坦然放松地与对方进行电话交谈之前,应该将对方单位名称、招聘岗位,以及工作描述等弄清楚。

假若对方表示占用时间很短,请应聘者配合的话,也不必紧张,先找个安静的地方坐下,然后理清思路,先做简短的自我介绍,之后有条不紊地回答提问。记住,接电话的时候不知道说“你好”,只是“喂”,“印象分”就差了。

(二)电话求职面试会问什么

为确认求职简历的真实性,企业人事部门首先会对简历内容进行确认,看看是否有漏洞,是否有不符合事实的地方。此时,应聘者必须冷静快速地回答问题,回答过程中的任何犹豫都有可能给对方造成对简历内容不熟悉的印象。因此,最好将简历放在手边或事先将电子版存在手机里,以便随时应答。

其次,对简历内容确认之后,求职面试官会针对应聘岗位问些专业技术方面的问题,比如应聘者的专业技能、对应聘职位的看法,有时会问得更细一些。对于这些问题,千万不要慌张,保持镇静,抓住问题要点。应聘者的答案要尽量显示对那些专业术语非常熟悉,并能用简短的语言表达清楚,重点突出,不要回答得含糊不清。

任何求职面试都是双方进行相互观察和了解,而不是求职面试官单方面“审问”应聘者。求职面试官会对应聘者提出各种问题,以此来衡量你是否适合本公司,同时应聘者也可以向求职面试官提出任何你想了解的问题,但薪资待遇问题最好不要在此次电话中提及。因为,一般由主管和人事达成共识,经过商量后才能得出工资;过早问不但问不出结果,还会显得比较功利。如招聘单位对此次面试结果满意,那么可能会在下一次电话或面试中沟通待遇问题。

(三)接听电话要冷静

“知己知彼,百战不殆。”想从容面对电话求职面试,就得先了解电话那头的“对手”是谁。因此,要问清求职面试官的名字与公司名称。当然,对应聘公司的信息了解得越多,就越容易应对求职面试。其一,容易理解求职面试官的提问;其二,当求职面试官了解到你掌握很多公司的信息时,会对应聘者产生好感,氛围也会变得轻松起来。如果可能,最好提前准备一份你要问求职面试者的问题清单。你还需要整理出一份你接受过专业技术培训的列表,这会让你的实力一目了然。同时,在手边放一些纸和一支笔,记录对方的问题要点,便于回答。(https://www.daowen.com)

(四)接听电话的话术技巧

应聘者在求职面试过程中不要机械地背诵所准备的材料。回答问题时语速不必太快,发音吐字要清晰,表述要简洁、直截了当、充满热情,使得谈话有趣而易于进行,快了反而会弄巧成拙。说话时也要面带微笑,虽然对方看不到你,但微笑会自然地使你的声音充满热情和亲切。

感到紧张是很自然的,但是要试着让自己慢慢放松。如果应聘者说得太急,求职面试官会很难听懂。一旦应聘者感觉到很紧张,而且在说某些话时无法继续下去,最好停下来,深深地吸一口气,然后说:“对不起,请让我再来一次。”如果问题没听清楚,要很有礼貌地请求面试官重述一次,不要不懂装懂。回答时尽可能表现得有礼貌,不要答非所问;如有必要,甚至还可以要求面试官改用其他方式重述他的问题。

如果是通知面试的电话,那么最好记录以下几个信息:对方姓名和头衔、公司全称、公司地址(或面试地点)、面试日期和具体时间、你要见的人的姓名和头衔、对方的电话号码和要见的主要人员的电话号码。

记住,尽量保持语调轻松,充满自信。值得一提的是,外资企业的电话面试大多是用英语交流,只要英文不差,就能基本听懂对方的问题,回答要力求简单明了。

(五)电话结束时说什么

挂机前,要给对方重复一下主要内容:“我将与6月30日上午9点30分到××街××号找×××先生”。如果你正与将要面试你的人交谈,那么用一种愉快开朗并期待的口气结束交谈,并同样要再确认一下重要的内容:“你好,××先生,我期待着6月30日上午9点30分到××街××号见到您,非常感谢您打来电话”。在电话结束时,应聘者要保证求职面试官有你正确的电话号码,以便在接下来的几个星期里他能找到你,最好也要留下对方的联系方式。挂掉电话之前,一定要感谢对方来电以显示你的职业修养。

(六)如何推拒进一步面试或录用邀约

有一些电话通知是邀约应聘者参加下一步面试的。若是不太想去或其招聘条件没有说清楚的单位,可以在答应面试前问及诸如待遇、职位、培训等问题,并做出是否进一步面试的选择。如果在接电话前已有了新的工作选择,则应及时告诉对方。若决定接受第二轮面试,则详细询问对方面试的时间、地点、到达途径、联系人、所需时间、所需携带材料等情况,一一记录,并索要对方的办公电话号码,以便联系。

总之,大学生在电话求职面试中无论如何要把握实话实说的原则。同时,在接电话过程中始终保持合适的语速和职业化态度是能赢得高分的关键要素。

✍AI写作