七、网络面试

网络面试，也称为视频面试、空中面试，是指用人单位与求职者利用连通了互联网的电脑，通过视频摄像头和耳麦进行即时沟通交流的招聘和面试行为；在单位不能来招聘现场或求职人员不方便去外地面试的时候，网络视频这座“空中桥梁”为求职人员和用人单位提供了更广泛的空间。

网络面试就其程序而言，与传统问答式面试并无很大不同。虽然网络面试的环境相较传统面试更为轻松活泼一些，但也需要应聘者做好充分准备，具备一定的礼仪性，否则将会给面试官带来不佳的印象。下面将从几个方面介绍如何准备和完成一次网络面试。

（一）网络面试前的准备工作

1.了解和熟悉视频软件（平台）

在面试前，务必了解清楚网络面试使用的平台或软件，提前在平板电脑或笔记本电脑中下载好；因为信号和环境的稳定性的考虑，不建议在手机上完成网络面试。同时，要进行基本的面试前技术检测，将摄像头放在合适的位置上，以便与面试官进行眼神交流；确保相机、麦克风能正常工作。如果使用笔记本电脑，注意提前充好电或插上电源线；面试中，关掉手机以及电脑中的任何即时通信工具，确保在面试中不会出现干扰声。

2.寻找合适的视频环境

打开摄像头时，面试官将看到交流所在的场景。因此，除了寻找一个安静、稳定、私密的视频场所之外，应聘者最好选择一个合适的背景。一张海报、一纸标语、一副字画、一张大床都可能造成面试中的干扰或降低应聘者的职业度。最好的背景是一面白墙或一面整齐的书架。如因特殊原因，必须在户外如咖啡馆完成网络面试的话，则应事先向招聘部门说明清楚。

3.准备职业的“出境”形象

即使因为时差等原因，面试约在非工作时间，也应穿着职业装出境。关于职业装的问题，将在下一节详细讲述。

（二）网络面试程序(https://www.daowen.com)

除了传统面试过程之外，网络面试还有一些程序需要特别关注。

1.询问连接问题

为了避免技术上的问题导致面试不能顺利进行，一定要在面试开始之初询问面试官是否能清楚地看到并听到应聘者。如果出现技术问题建议暂停面试，否则面试官必将会因为听不清对话而难以回复。

2.注意眼神

面试过程中应聘者可以同时看到面试官和自己，但眼神要直视摄像头，而不是看着屏幕上的面试官，这样才能产生直视对方双眼的效果。

3.准备一个笔记本

可以提前记录下自己的问题，也可以记录双方的谈话要点，以备参考。

4.礼貌谈话

由于网络面试更多的是通过语音聊天来展示自我的，因此要特别注意谈吐，也要注意尽量使用普通话。视频过程中如果出现没有听清的情况或意外中断，应有礼貌地解释清楚，这样的应变反应也可能是面试官判断的标准之一。对面试官提出的问题，建议使用“金字塔型”应答法：先答出问题的结果，再解释形成这个结果的条件，或产生这个结果的原因。每个回答完成，建议加上一句“谢谢”，既能提醒面试官你的问题回答结束，也可以给面试官留下一个良好的印象。