网络心理援助是未来趋势

当前，新冠肺炎疫情肆虐全球，而网络心理援助的探索刚刚起步，还有许多理论、技术和管理上的问题有待实践进一步检验，并逐步发展完善。不过，比起以前单纯的地面心理援助活动，网络心理援助在此次新冠肺炎疫情暴发之后的心理援助中，已经充分显示出其不可替代的独特作用。

2020年，在全国范围内大规模的网络心理援助活动虽然还存在着许多不尽如人意之处，但是我相信，随着我国网络通信技术的快速发展，未来的网络心理援助将变得更方便、更快捷、更高效，网络心理援助甚至可以像现场心理援助一样逼真、一样有效。这样的期待和展望绝不是天马行空的随意想象，而是基于我国VR虚拟现实、AR增强现实技术以及语音识别、动作识别、云服务、数据库的支持技术等的现实发展，尤其是头戴式场景显示装置系统的不断进展，这一切必将在未来广泛应用于网络心理咨询与治疗中，也同样会广泛应用于网络心理援助工作中。届时，我们的网络心理援助就如同在现场实施援助一样，因为人人可能会配备一套可穿戴的场景显示装置，就如同现在人人一部手机一样。这样一来，既可以保障心理援助人员的安全，减少后勤保障的负担，节约各种援助成本，也可以达到同样的援助效果。(https://www.daowen.com)

假设在未来的某一天，某个国家的某个城市突发某种新型病毒引发的疫情，导致成千上万的居民突然被封闭隔离，由于隔离时间比较长，病毒传播速度快、传染性强、致死率高，群众很快陷入焦虑和恐慌之中，急需网络心理援助力量。而此时，一支擅长网络心理援助工作的志愿者团队很快就针对现状设计了一套网络心理援助方案，并在短时间内召集了成百上千名来自世界各地的心理志愿者，在开展网络宣传的同时，快速将志愿者团队成员的联系方式发送至这些居民的手机上。他们在家里，根据需要，可以选择一个适合的时机和一名自己认为满意的心理志愿者，戴上用于咨询的场景显示头盔，就可以呼叫远在千里之外的心理志愿者，心理志愿者也只需要戴上一个同样的用于咨询的场景显示头盔便可以开始工作了，两人的感觉如同面对面咨询一样，声音、画面清晰逼真，仿佛坐在一间高端的心理咨询工作室一般。

上面所讲述的内容是笔者根据当前的网络心理援助发展趋势设想出来的心理援助场景。未来的网络心理援助能否变成这般模样，让我们拭目以待吧！