中国银行新乐市支行
【概况】 2004~2016年,中国银行新乐市支行遵循“发展是第一要务”“在风险可控前提下追求利润最大化”的经营理念,努力调整信贷资产结构,以发展为主题,以创新为动力,强化竞争优势,打造核心竞争力,加快转变经营机制和增长方式,坚持以质量、效益为中心,依法合规经营,大力发展负债业务,积极发展资产业务,降低资金成本,不断提高各项业务收入。从严治行,强化管理,全面开创新乐中行发展的新局面。坚持以质量、效益为中心,依法合规经营,保证支行各项业务平稳、持续、健康的发展,求真务实、奋发进取、扎实推进各项工作,全行经营业绩表现良好,市场竞争力显著增强。
【业务经营】 2004年12月底,中国银行新乐市支行完成各项人民币存款33995万元,其中企业存款11160万元;储蓄存款22835万元,较年初新增2564万元,完成全年任务计划的56.98%。各类外币存款86万美元。代销基金121万元,代理保险业务金额268万元;手续费收入6.49万元,同比增加3.51万元;国际卡新发卡8张,完成全年任务的80%,借记卡5553张,新增1723张;信用卡直销额23.3万元,较上年同期新增8万元;银行卡收益1.42万元,较年初新增190%,完成计划的178%;代发工资23820笔,代发工资额2033万元。各项业务快速发展,市场份额明显提高,人民币企业存款在全市四大国有商业银行的占比为31.3%,位居四大专业银行第二;金融机构存款94万元;人民币各项贷款累计11659万元;办理银行承兑汇票170多笔,金额5500余万元;消费贷款金额860万元;票据贴现金额2840万元,实现利润14.2万元;清收不良贷款570万元,有效地提高支行的资产质量。
2005年11月底,支行对公存款余额159791万元,扭转上半年存款下滑的势头,较年初增加2973万元,在当地金融市场(四大行)中市场占有率36.37%,位居第二位;公司贷款余额10661万元;消费信贷余额1042万元;办理国际结算85.19万美元;票据贴现2035万元;累计办理承兑汇票8489万元;实现网上银行业务交易量1846万元。储蓄存款余额25320万元,较上年底新增2540万元,各外币折美元余额68万元。代理业务:代售保单金额299万元,代理保险手续费1.06万元;累计代发工资21843笔,代发工资额2144万元。银行卡业务:借记卡6806张,新增1253张。
2006年12月末,人民币各项存款余额56960万元,较年初44752万元增加12208万元。其中储蓄存款余额29541万元,较上年底25091万元新增4450万元,完成进度任务的111.25%,在管辖行排名第二;公司存款余额27419万元,较年初19661万元增加7758万元,完成年任务的277.08%,在管辖行排名第一;全部授信余额10658万元,公司贷款余额9244万元,均为非应计贷款。零售贷款余额1114万元;贴现余额300万元,办理贴现712万元,转贴200万元,完成任务的47.5%;办理银行承兑汇票5322万元,清收不良贷款119万元,完成年任务的4%;实现国际结算量67.6万美元,完成年任务的23%;基金业务量287.86万元,完成计划的179.91%;代理保险173.385万元,完成500万计划的34%,保险手续费收入3.4677万元,完成计划的24%;借记卡新增899张,完成计划的59.33%;借记卡直销额108万元,完成任务14.1万元的765.96%;个人金融业务线收入1.21万元,完成计划的121.2%;实时汇划续费收入1.1万元,国债手续费收入16400.41元;办理网银交易量5.16亿元,完成任务的258%,在管辖行排名第一。各项业务快速发展,市场份额明显提高。12月末,人民币各项存款余额市场占比(四家国有商业银行,下同)29.06%,居四大行第2位;人民币各项贷款余额市场占比19.05居四行第3位。截至12月底支行总收入1012万元,总支出1178万元,本外币账面亏损166万元。
2007年,各项人民币存款余额59717万元,较年初增加2194万元,其中公司存款27106万元,较年初下降312万元;储蓄存款余额32170万元,较年初增加2627万元;各项人民币贷款余额10655万元,较年初减少3万元,下降0.03%,其中应计贷款1826万元,较年初增加712万元, 上升63.91%;非应计贷款8829万元,较年初减少415万元,主要是收回金地建材市场贷款190万元,土地储备中心225万元;资产不良率82.86%(五级分类口径),较年初86.73%下降3.87个百分点。外币各项存款余额60.37万元,较年初减少11.71万元,下降16.25%, 四季度末,支行实现本外币账面利润-1927元,同比减少1761.20万元,减少1060.34%(主要是计提拨备导致);实现经营利润91.82万元,较上年同期增加238.20万元,增长162.73%;承兑汇票余额1400万元;网上银行交易量4.74亿元,完成全年任务67.7%;成功代销基金1600万元,中间业务净收入52.18万元,较上年同期增加23.58万元,比上年上升82.46%,主要原因是2007年支行基金手续费20.26万元,比上年同期增加17.66万元,增长679.23%。
2008年12月底,各项人民币存款余额70578万元,较年初增加11303万元,其中公司存款余额29914万元,较年初上升2808万元;储蓄存款余额40664万元,较年初增加8495万元;公司贷款余额4451万元, 较年初下降4378万元,其中奥星贷款余额4172万元,国人环保贷款余额279万元,均为不良贷款;国际结算102.2万美元;消费贷款余额2648万元,较年初增加822万元,其中住房贷款累计发放1017万元;代售基金492万元,代理保险732万元,完成全年任务550万元的133%;新开借记卡1853张,完成全年任务3000张的62%;实时汇划收入5.85万元,完成全年任务5万元的117%;个人结售汇收入3.56万元,完成全年任务25万元的14.24%;奥运产品销售36.17万元,完成30万元任务的120.57%;贷记卡完成了553张,完成全年计划520张的106.30%。四季度末,支行实现本外币账面利润2495万元,同比增加4422万元;经营利润322万元,较上年同期增加230万元,增长251%;实现净收入822万元,比上年同期增加336万元, 增长69.24%。
2009年,中国银行新乐市支行主抓负债业务、中间业务和消费信贷业务,彻底消灭不良资产。全行上下,不畏艰险,瞄准指标,努力工作,多项指标在全辖名列前茅,二、三季度业务平稳发展,取得夏季产品竞赛活动第三名,IT蓝图工作顺利上线等,各项工作取得一定的成绩。截至12月31日,各项存款余额79780万元,新增9200万元。其中企业存款余额33861万元,新增3945万元;储蓄存款余额45919万元,新增5255万元;消费信贷余额7291万元,新增4521万元,完成年任务的400%;彻底解决奥星药业的不良资产4172万元;借记卡发卡2353张,贷记卡发卡1016张、安装POS机14台;个人网银305个,基金定投开户260个,国际结算户新增4户,基金销售338.55万元,代理保险73.52万元,销售贵金属16万元。实现本外币账面利润-54.40万元,同比减少2459.63万元,受奥星拨备的因素影响。经营利润322万元,同比减少242.05万元,实现净收入572.90万元,同比减少249.86万元,下降30.37%。
2010年12月31日,中国银行新乐市支行各项存款余额81678万元,其中企业存款余额27515万元,较年初下降6345万元;储蓄存款余额54163万元,较年初增加8244万元;贷记卡发卡690张;网银新增752户;借记卡新增1856户;贵金属销售49万元,安装POS机15台;个人住房按揭贷款余额16548万元,新增9257万元。
2011年12月31日,中国银行新乐市支行各项存款余额8.17亿元,其中对公2.75亿元,对私5.42亿元(支行本部3.7867亿元,新兴1.6295亿元)。对公存款新增-6347万元;对私存款新增8243万元,其中:支行5189万元,新兴3054万元。贷款余额1.6亿元。银行卡480张,保险收益13万元,基金575万元,贵金属29万元, 网银1400个,基础客户1149户,中高端客户104户,三方存管86户,借记卡1300张,手机银行448个,中间业务收入33万元。
2012年,中国银行新乐市支行认真贯彻管理部“扬帆2012”会议精神,同时重点开展整治不规范经营和内控管理工作,使支行的风险防范能力进一步提高,各项业务指标进一步发展。截至11月30日,各项存款余额99044万元,较年初下降948万元。其中,公司存款余额25430万元,较年初下降9157万元,公司存款余额在当地金融机构中排名第一,新增额市场占比42%;储蓄存款73704万元,完成全年任务8800万元的93.28%,位列全辖第三名,人民币储蓄存款日均增长880万元(较9月12日)完成日均计划900万元的97.79%,位列第三名;公司贷款余额279万元;零售贷款余额36977万元,较年初新增8987万元;代销重点基金(平安大华添利债券基金246万元,中银纯债基金223万元,大成理财21天220万元实现中收14.54万元)。截至9月30日实现保险收益7.42万元,完成全年任务21万元的35.35%;短信通新增3178户,完成全年任务2600户的122.23%;贵金属实现收益1.31万元,完成全年任务4.7万元的27.89%;普通贷记卡实现首刷373张,完成全年任务720张的51.81%;中间业务收入138万元,完成全年任务152.4的90%;安装普通POS机30台,电话POS机123台,上半年位居全辖第一。
2013年,面对复杂严峻的经营环境和构建内生动力机制的重大转变,中国银行新乐市支行认真贯彻落实省行发展战略和石家庄管理部年度工作安排,全行主要业务指标实现管理部的年度工作要求,经营业绩表现良好,市场竞争力显著增强,负债业务稳健发展。截至10月底,人民币公司日均存款28156万元,较年初新增3806万元,完成全年任务3600万元的123.03%。时点存款余额25708万元,较年初下降985万元。人民币储蓄存款日均增长6324万元,完成全年任务3750万元的169%;时点存款54906万元,新增6031万元,完成全年任务8000万元的75.38%。资产业务稳步提升,到10月底人民币公司贷款余额1529万元,较年初增加1250万元,实现了新增贷款零的突破;银行承兑汇票贴现业务13500万元,完成全年任务15000万元的90%;办理银承10笔,金额1057.27万元;实现支行贴现和银承业务零的突破,结束10年无银承、贴现的历史。个人贷款余额为47490万元,较年初新增10651万元,本年累计发放贷款15105万元,其中主要是住房按揭贷款发放11223万元,商铺按揭贷款发放642万元,个人抵质押贷款发放1268万元,个人投资性经营贷款发放1622万元。 基础客户不断壮大。截至10月底,对公结算账户较年初新增110户,完成全年任务的157.14%;网银新增120户,完成全年任务145户的82.76%;行政事业有效户4户,完成全年任务2户的200%。国际结算量564万美元,完成全年任务的83.56%;网银交易36842笔,完成任务的126%。成功营销新乐市社保局34万张社保卡;信用卡发卡量5734张,完成全年任务1695张的186%;网银交易客户数新增2525户,完成全年任务2878户的87.72%;手机银行交易客户数新增239户,完成全年任务181户的132.18%;代理保险收益21.12万元,完成全年任务9万元的234.67%;在个金条线综合评价指标体系分值统计中位于全辖第9名,薪酬等级位于第一档。
2014年,中国银行新乐市支行负债业务稳健发展。截至年末,人民币公司存款余额34158万元,受市场因素影响,较年初有所下降,但余额市场份额达到40%,仍居当地四大行首位,高于第二名新乐农行10个百分点。人民币储蓄存款余额85694万元,较年初新增3443万元。资产业务稳步提升,人民币公司贷款余额2710万元,较年初新增1181万元。在26家A类支行中,公司客户新增户数排名第4名,授信户数排名第7,新增贷款金额排名第10,余额排名第15。办理银行承兑汇票贴现业务10万元;办理信用证议付700多万元,发挥中行国际结算产品优势,增强企业对中行的信任度。人民币个人贷款余额59166万元,较年初新增12025万元,本年累计发放贷款17410元(收回再贷5385万元),小微企业发放贷款350万元,实现中间业务收入93万元,主要为营销策划咨询服务费和车位分期业务,个人贷款不良率为0.07%,低于省行核定标准2.43个百分点。累计发放车位分期贷款500万元,汽车分期贷款230万元,首次实现车位分期和汽车贷款分期业务的零突破。基础客户不断壮大 。截至年末,结算账户较年初新增148户,其中开立基本账户114户,一般账户27户,专户5户,临时账户2户。网上银行活动户5422户,完成全年任务的118%,销售基金1616万元,实现收益11.55万元;开立短信通知3897户,完成全年任务的16.64%;全年发放POS机926台,在全辖名列前茅。
2015年, 中国银行新乐市支行负债业务稳健发展,资产业务稳步提升。截至2015年12月31日,人民币各项存款余额149787万元,较年初新增29935万元,其中公司存款44719万元,较年初新增10561万元,县区支行排2位。储蓄存款105068万元,较年初新增19374万元。时点新增全辖排名第8位,日均新增第9位。人民币贷款余额63299万元,较年初新增1405万元,其中公司贷款余额2202万元,较年初下降508万元,个人住房贷款61097万元,投放14078万元,新增1913万元。
2016年,中国银行新乐市支行全行员工统一思想,思清思路,明确目标,力争实现突破。截至2016年12月30日,实现营业收入3802万元,同比增加1620万元,增长74.27%;实现利润2668.85万元,同比增加1777.19万元,增长199.31%。各项存款余额166650万元,比年初新增16646万元,列小组第五;其中公司存款余额36752万元,下降7967万元,列小组第七。储蓄存款余额129681万元,较年初新增24817万元,全辖排7位。各项贷款余额76641万元,较年初新增7385万元,列小组第4;个人贷款余额69823万元,较年初新增8726万元,列小组第2。
【储蓄存款】 2008年,中国银行新乐市支行的公司存款余额29914万元,公司存款市场占比较高,始终保持在40%以上,公司存款中,财政性存款占存款总额的90%,同时定期存款比例高,针对这一特点,支行首先是确保存款存量不降,保持较高的市场占有率;其次是尽量降低定期存款比例,提高活期存款比例,以减少支行的经营成本;再次是大力营销新的存款客户。全年共计开立对公结算账户80个,增加储蓄存款8495万元,创建行以来历史最高水平,余额40664万元,通过文明优质服务水平的提高,提高客户的满意度,增加钱包份额;通过春节期间“送福下乡”活动等业务宣传力度的加大,提高支行的社会形象;通过网点功能转变,个人客户经理发挥积极作用,促进存款的增长;通过代发工资业务、代发分红等业务的开展,带动储蓄存款的增长。
2009年,支行对公存款户345户,基本户271户,一般户31户,专户42户,临时户1户。500万元以上的客户5户,100~500万元客户6户,100万元以下客户334户。其中新乐市财政局在支行开立18个专户,余额10835万元;新乐市财政集中支付中心12422万元;新乐市社会保险事业管理局开立14个专户,余额700万元。这三大客户总余额23957万元,占支行公司存款的88%。公司贷款客户现有不良贷款两户,一是新乐国人环保啤酒有限公司279万元,移交省行授信部,支行配合省行的清收。二是新乐市东方热电公司的银承垫款1400万元,账务体现在中山支行。国际结算客户大户有两户,一户为清真肉类有限公司,年结算量200万美元,该户信誉不高,合作的基础较差。另一户为华宝集团公司,年结算量2000万美元,2009年支行已经与该企业有了初步业务合作。
2010年,全年累计发放贷款9257万元,贷款余额16548万元,并取得国库集中支付代理行资格。经过与财政局商谈,就财政国库集中支付达成合作协议,中行作为代理行。中国银行新乐市支行就如何做好这一工作,与新乐市财政局前往保定容城进行学习,尽最大努力做好这项工作。
2012年,中国银行新乐市支行认真分析当前公司存款形势,成立存款营销小组,通过各条线共同努力,成功将住房公积金存贷款账户揽入本行,存款余额300万元;京港澳高速拓宽项目是新乐市各金融机构相互争夺的焦点,支行第一时间内找到政府领导和小组成员,经过多次沟通并取得领导们的认可后,成功将账户开立本行,逐步将工程款转入本行(该工程款的划拨是根据工程进度实施,已经进入测量和划线阶段)。成功营销新乐市人民法院案款在支行开户,存款余额为3092万元。
2013年,中国银行新乐市支行积极顺应新乐市经济发展大势,以大项目为龙头和重点,主动寻找业务发展和新乐市经济发展的切入点和共振点。加大银证合作力度,积极获取资源配置的主动权。支行主动对接新乐市纪委的公共资源交易平台和社保局的34万张社保卡项目,并营销成功。广泛开展合作,及时跟进重大项目建设。支行抓住京港澳高速扩建及南水北调工程实施之际,成功营销交通局及南水北调办公室在支行开户。加强大公司业务发展战略。支行与敬业钢铁集团合作,实现1.3亿元贴现业务的突破,并以敬业担保1.5亿元授信为纽带,推动中小企业业务发展。
2014年,制定全行业务考核办法,尤其将存款工作作为重中之重的核心工作,专门制订存款考核办法,将任务层层分解,行长、中层带头,全行上下齐动员,确保各项任务目标的完成。全行营销代发薪客户7户,共468人,月均代发131万元。热点存款4户分别为东长寿村占地补偿款2900万元,芦新村占地补偿款220万元,五新工贸占地补偿款260万元,中山中学退还集资款260万元,2次冻结法院案件款并营销其转为活期存款1000多万元,并在中行存放1年,以低成本增加本行的日均存款。中行利用四通产品营销大客户,在关键时点冲刺方面发挥重要作用,月未可带来储蓄存款1000~3000万元。同时,充分利用美运卡的优势,营销客户存款500万元,通过上年开立的美运卡,要求其存款与额度匹配,分别于9月未、12月末转入资金3000万元、1000万元。
2016年,中国银行新乐市支行实现营业收入3802万元,同比增加1620万元,增长74.27%;实现利润2668.85万元,同比增加1777.19万元,增长199.31%。各项存款余额166650万元,比年初新增16646万元,列小组第五,其中公司存款余额36752万元,下降7967万元,列小组第七。储蓄存款余额129681万元,较年初新增24817万元,全辖排第7位。
【清收不良贷款】 2004年以来,支行按照经营管理部“在风险可控条件下实现利润最大化”的经营理念,积极介入优质客户、重点项目,积极、谨慎、稳健地进行投放,完成石家庄东方美术学院、金地建材有限公司、新乐上帝购物中心、石家庄新乐东方热电有限公司等几个大户企业的贷前调查,共计发放公司贷款7850万元;办理消费信贷业务200多笔,发放消费贷款600余万元;办理银行承兑汇票170笔,金额5500余万元;办理贴现业务30多笔,金额2840万元;配合总行股份制改造完成,支行不良资产清收570万元,大大优化支行的资产结构。
2005年,共计清收不良贷款121万元(主要是土地储备),冲减贷款专项准备金60余万元(直接增加本年利润)。另外对国人环保制品公司承兑垫款的抵押物——国人啤酒公司60亩土地进行依法查封,有效保全支行的资产。
2006年,支行全部授信余额10658万元,公司贷款余额9244万元,全部为非应计贷款。累计收回不良贷款119万元,完成全年任务的4%,其中,新乐市土地收购储备中心收回不良贷款15万元,新乐市金地装饰建材有限公司收回不良贷款54万元,河北奥星药业有限公司收回50万元。
2007年,成功清收2户不良贷款,分别是新乐市金地建材有限公司、新乐市土地储备中心;河北奥星集团药业有限公司8600万元不良贷款出现基本好转;新乐市金地建材有限公司不良贷款清收28万元,支行积极配合清收中心开展工作,在较短时间内将支行的不良贷款进行移交,积极配合省行开展工作,以尽快降低支行的不良贷款比率。
2008年,支行成功清收2户不良贷款,分别是新乐市金地装饰建材有限公司163万元、新乐市土地收购储备中心225万元,利息36万元;河北奥星集团药业有限公司8600万元不良贷款也出现好转,全年清收贷款本金4378万元,并且与该公司签订还本免息协议,计划年内再还本金2000万元;新乐市东方热电有限公司于11月份由于经营权的转变和企业并购的不确定性,丧失还款能力,导致支行的承兑汇票垫款,使支行新增加不良资产1400万元。
【全员营销】 2004年,为了落实总部的全员营销的指示精神,支行把全员营销作为工作重点。首先组织制定《中国银行新乐市支行存款考核办法》,不论是一线员工,还是二线科室人员,都分配相应的存款任务,并制定相应的奖罚措施。通过奖惩办法的实施,推行客户经理制,全员营销的管理模式,收到较好的效果。在进行全员营销的同时,支行还采取重点进攻的方法,抓住大户、重点户进行集体公关。抓好储蓄存款的稳定增长,春节期间是吸收储蓄存款的黄金季节,充分抓住这个有利时机,组织开展宣传活动,通过送“福”字上门、“在中行存款送对联”等几项活动,提高支行的知名度,加大存款的吸收力度,到2004年1月底支行储蓄余额21999万元,较年底新增1727万元,与上年同期相比增加513万元,仅仅一个月的时间,就完成全年储蓄存款任务的38.88%,创下新乐中行储蓄存款历史新高。代发工资业务是支行存款工作可持续发展的重要项目之一。为此,支行业务拓展部门成立由各所柜主任组成的营销小组,由主管行长带队,积极上门营销,成功地将新乐市民政局抚恤金、最低生活保障金代发业务,西长寿学校教师工资,房产局职工工资代发业务落户到支行。
【优化整合储蓄网点】 为优化支行储蓄网点的布局,增加新的储源,2004年6~7月,在上级行机构管理处和新乐市银监局、新乐市人行等部门的大力支持下,支行对业务发展缓慢,储源相对较差的两个储蓄网点进行合并、搬迁。在桥东经济开发区成立新乐市第一家金融网点。不仅拓展支行的各项业务,有效地支持当地经济的发展,也大大提高中行知名度。
2006年4月,支行实行接送款社会化押运,4位保卫员工充实到业务一线;7月顺利开通票据清分系统和IPCS系统,实现票据清分自动化,银行汇票业务在新系统中开办;8月支行顺利完成职位聘任工作,撤销业务管理部,岗位进行微调,6名员工调换岗位,3名中层干部进行交流,员工思想稳定。12月开通全国支票影像交换系统。这些改革和整合,为各项业务的健康开展奠定深厚的基础。
【新产品测试】 2004年,支行进行一系列外围设备改造工作,10月份根据省行的统一部署,对支行的会计、储蓄系统进行更新改造,为了配合新系统的改造、运行,会计、储蓄人员加班加点,对客户资料进行逐一核对,确保资料准确无误,为新系统的正常投入运行提供有利保障,改造后的RTS和OFP系统,取消支行多年来一直使用的省辖、全国电子联行,实现电子汇划即时到账,为下一步综合柜员的实施打下坚实的基础。
【主要负债攻关项目】 2004年,对“南水北调”项目落户支行,前期400万元资金已经到位,年底前有部分土地补偿款陆续到位。同时密切跟踪资金流向,争取该项资金在行内流动。另外,经过支行的长期努力,新乐方大土地开发中心承建的石家庄滹沱河工程改造项目600万元资金已经到位;支行还营销诸如鑫乐农机、文生门业等单位到支行办理足额承兑汇票业务,不仅增加支行的手续费收入,同时也稳定了对公存款业务。
【合规性检查】 2005年,随着总行股份制改革步伐的加大,支行多次接待总行权限集中认定审核、总行监事会对资产质量的专项检查、省行权限集中认定审核、重点监控企业检查组、押品检查组、经营管理部合规性业务大检查等各种检查活动,对支行的所有业务几乎进行全面检查和梳理。在每次检查结束后,支行都组织各部室主任及时召开碰头会,通报检查中出现的问题,提出纠正措施和改进计划,杜绝同一种错误再一次出现的现象。
【账户清理】 2005年,根据中国人民银行的要求和上级行的统一安排,支行从6月份开始对现有的对公存款账户进行全面的清理,支行在开始清理之初有开户企业近500余户,相当一部分客户是由于历年来为找存款而临时开立的账户,客户资料欠缺很多,支行的账户整理人员,对照全市的电话号码簿逐一进行查找,进行电话联系,上门服务做解释工作,并帮助其补充收集资料。截至10月底,支行共实现基本账户核准233户。
【消费信贷在线审批系统运行】 2005年,消费信贷业务手续非常繁琐,办理一笔贷款需要1~2个小时,费时费力。省行为了加强消贷管理,加快消贷审批流程,计划投产运行消费信贷“在线审批系统”,在运行前需要将以前的消贷业务逐笔录入到系统,支行上机时间安排较晚,加之从事消费信贷人员较少,消费信贷系统录入工作要求时间紧、任务重,为了保证录入工作的准确性,在录入前,支行员工对现有的200余户有贷款余额的贷款数据进行逐户的核实和清理,有效的保证录入数据与会计账务系统数据一致。
【对公负债业务】 2006年,新增对公存款7758万元,完成全年任务的277%。“南水北调”工程土地补偿项目账户开立到支行。6月底“南水北调”工程占地补偿款1.7亿拨付到支行,使之成为保障支行存款增长的支柱性客户,根本性扭转支行公司存款长期负增长的不利局面。及时捕捉重要信息,通过上下联动,12月,成功争取到新乐市“新型农村合作医疗”项目在支行开户。截至12月末,存款余额308万元,进一步改变支行公司存款结构单一的局面,为调整存款结构和提高效益奠定良好基础。
【网银业务】 2006年,支行共有网上银行客户4户,主要是新乐财政集中支付中心、新乐市社保局、东方美术学院等单位的网上银行支付业务,支行坚持银企联动,以网银业务促进公司业务的发展。截至12月底,支行网上银行结算量达到5.16亿元,完成全年任务的258.1%,在管辖行中排名第一。
【国际结算业务】 2006年12月底,完成国际结算业务67.6万美元,完成全年任务的23%。三季度对新乐市的国际结算重点客户——新乐市华宝塑料公司进行成功营销,年前初见成效,结算5000美元,该客户共有三家联系密切的独立公司,国际结算业务潜力较大。
【个人金融业务】 2006年,中国银行新乐市支行千方百计确保4000万元储蓄存款任务的完成。支行利用春节期间走亲访友、春季资金闲散,早动手,早营销,通过电视宣传和送“福”到万家,存款送春联等活动,顺利实现储蓄存款首季开门红;由于个人用款量较大,支行储蓄存款下滑严重,支行领导班子多次召开会议,分析形势,实行行领导和中层带头,全员营销,保证储蓄存款的时间进度。支行将任务与绩效和营销费用挂钩,严格兑现奖惩,调动员工的积极性。固老拓新,建立内部中高端客户信息档案,把存款余额经常保持在10万元以上的客户作为重点客户,定期不定期地向客户开展电话、短信提醒服务、理财咨询服务、生日祝福、节日问候等亲情化服务;对50万元以上的客户,用登门拜访等形式进行慰问,及时和客户沟通宣传,上述措施的实施,保证支行储蓄存款超额完成4000万元的111.25%。重视中间业务的发展,主动研究营销中间业务的策略,及时制定营销方案和奖惩措施,制定了《关于加大保险力度,促进支行代理保险指标完成的决定》《关于对银行卡、实时汇划、消费信贷等有关业务的奖惩决定》,与新乐市人寿保险联合召开新业务推介会,代卖保险同比大幅增加,同时代销基金及银行卡等业务完成全年任务。
2009年,支行大力发展住房按揭贷款业务,现有合作意向的有烨京城市花园、鑫汇家园、怡景苑、聚兴家园。2009年12月底,支行储蓄存款客户20万元以上客户373户15979万元,占总存款的35%,其中20~50万元客户303户8675万元,占总存款的19%;50万元以上的客户70户7304万元,占总存款的16%;中高端客户的资金在支行占比为35%。
2010年,中国银行新乐市支行始终把储蓄存款的增长当作头等工作,储蓄存款余额54163万元,较年初增加8244万元。继续大力发展住房按揭贷款业务,全年共发放贷款9257万元。做好四个重点产品的营销,努力完成阶段性工作任务,较好地销售重点基金——中银价值,精心准备,全力以赴做好贵金属销售,共计销售49万元。
2012年,全行上下齐动员,积极营销储蓄存款,确保存款任务的完成。支行制订各项业务的营销考核办法,将任务进行层层分解,使得每个人头上都有压力。突出基金优势抓中收。支行在重点基金发售期,采用预先约大客户,对基金产品进行详细的研究,根据不同产品的特点,选择适合的客户。先后销售平安大华添利债券基金246万元,中银纯债基金223万元,大成理财21天220万元,实现中收15.28万元。
2012年,以“理想之家”散户的形式,全年累计发放贷款8987万元,贷款余额36977万元。
【积极支持地方经济建设】 2007年,由于种种原因,致使支行不良贷款居高不下,也导致了支行发展面临较大困难。采取不断向外延伸业务,在风险可控前提下,积极向上跑办,发展优质资产业务。如:在2007年国家信贷政策进行大力调整、银行紧缩贷款规模等诸多不利的情况下,通过多方跑办争取,为石家庄新乐东方热电有限公司融通资金(承兑汇票)2000余万元,为新乐市进中颗粒厂办理承兑汇票105万元,并支持元亨家园二期工程、新乐市人事局宿舍楼、新乐市第一中学教职工宿舍等工程项目,累计发放消费贷款1491万元,促进新乐市房地产市场的繁荣。对内实行千方百计增收挖潜,开源节流,以加强内控管理为基础,贯穿各项业务发展的始终,从开始节约一度电、一滴水开始,向全行员工灌输勤俭节约的思想,同时在存量资金的头寸调拨上多动脑筋,多算细账,争取上存资金的利益最大化。截止到9月底,扭亏为盈,实现62万元的经营利润。
【大力开展中间业务】 2008年,支行认真分析各业务条线中间业务产品的特点和优势,加大对中间业务的营销力度。2008年,发放借记卡1853张,贷记卡553张,实现银行卡收入6.5万元;发售各类保险793万元,手续费收入15.26万元;完成国际结算量102万美元,较上年同期增长272.58%;收取银行承兑汇票敞口手续费34万元;收取企业财务顾问费5万元。
【贷款业务】 2008年,支行把住房按揭贷款业务作为一项重点工作,在严格审查按揭楼盘和借款人资格的基础上,采取落实抵押后再放款的方式,大大降低贷款风险,使支行的住房按揭贷款业务稳步推进。全年累计发放住房按揭贷款1017万元,净增821万元。
2009年,面对新乐市住房开发进入高速发展阶段,支行把做好住房按揭贷款业务作为重点业务大力发展,克服消贷人员少的困难,加班加点,在风险可控的前提下,以“理想之家”散户的形式,发放贷款6800万元,贷款余额7300万元,提高市场占有率,为提高支行净收入奠定基础。
抓住有利时机,积极发展住房按揭贷款,在同业居于前列。2015年实现投放14078万元,全辖排名第三名,在大力发展住房按揭贷款的同时,大力发展小微企业贷款、个人投资经营贷款,为电热毯、金属加工、汽车装饰等具有新乐特色的、符合国家信贷、环保政策的行业提供信贷支持。
截至2016年12月30日,中行个贷余额69823万元,全辖排名第8名,新增8726万元,新增排名第6位。新乐市场占比第二位。作为中行确立的重点发展业务,本行两个网点均开办个贷业务,配备4名个贷经理。现储备楼盘6个,授信额度2亿元,本年投放超过2亿元。同时,积极开办车位分期业务,突出按揭贷款的业务优势,强化按揭贷款的市场份额,扩大品牌效应,巩固市场地位。
【营销工作】 2009年,新乐市的招商项目——江苏雨润集团投资新乐市飞腾屠宰厂进入实质性运作,支行积极营销,全程服务,使这一重点企业顺利在支行开户。至此,新乐招商的两大企业均在支行开立结算账户,为支行存款结算业务的发展打下基础;经过十几次不懈努力的上门营销,中铁十三局轨道板厂在支行开户,使支行在京石高速项目营销中实现突破;经过激烈竞争、多措并举,争揽新乐市电力局收费账户,该账户存款最高时达1800万元,同时带动10台POS机的安装,实现2.6万元的中间业务收入。
国际结算新开户4户,其中新乐市华宝塑料包装有限公司年结算量在500万美元以上和支行建立起业务合作关系。
【夏季产品销售】 2009年,支行在夏季产品销售过程中,任务分解到人,奖励到人,做到每日通报员工业绩,认真分析每一个产品的特点和营销方法,并注重借鉴经验,促进产品销售,圆满完成销售任务,取得总排名第三的好成绩。在此次竞赛活动中,支行完成人民币理财产品6674.4万元,完成任务2500万元的267%;新开基金户164户,完成任务130户的126%;新开定投323户,完成任务65户的497%;代理保险26.90万元,完成任务70万元的38%;三方存管开户14户,完成任务16户的87.5%;销售贵金属10.8万元,完成任务13万元的83%;销售基金165万元。
【营销区域重大龙头项目】 2014年,中行积极顺应新乐市经济发展大势,以大项目为龙头和重点,主动寻找业务发展和新乐市经济发展的切入点和共振点。加大银证合作力度,积极获取资源配置的主动权。成功承揽新乐市24万张社会保障卡的发卡工作。上半年,对5万张市区社会保障卡进行激活,同时配备网银、手机银行、短信通知等产品,并在每一张卡内存入100元、50元不等的金额,有效地推动使该卡成为活卡。下半年,重点开展农村社会保障卡的发放激活工作,利用条幅、展板、喇叭宣传中行产品,树立中行在农村市场的良好形象,较好地支持本行助农业务的发展,增加有效客户数量,为存款发展打下坚实的基础。2014年是中行助农业务发展基础年,在全市12个乡镇共发展助农点41家,实现上传发卡38家,完成管理部下达任务的108%,存款余额2421万元,为中行个金业务大发展奠定良好的基础。广泛开展合作,及时跟进重大项目建设。争揽河北三元乳业有限公司占地补偿款3700多万元,并积极对接河北三元乳业有限公司,营销其开展业务合作。
【抢抓助农业务】 2015年,将助农业务作为全行的一项战略性工程,全行动员,全员行动,通过条幅、海报宣传、产品介绍、大喇叭广播等多种形式,让广大村民了解中行、了解中行产品,通过本行优势产品,撬动农村存款资源,让中行社保卡走进农村、走进农民生活。成功开设助农点40家,和3户村民达成合作意向。在渠道、网络搭建的同时中,还积极与财政、人行、社保、民政等有关部门联系,力争通过社保卡这一优势,构建统一、规范、高效、便捷的政府民生服务的支付结算平台。2015年12月,助农存款余额15066万元,新增12645万元,排名第六位。
2016年,中国银行新乐支行加强助农业务管理,挖掘优秀的助农点,淘汰发展迟缓的助农点,使得助农点有进有退。截至2016年12月,正常运行的助农点49家,存款余额25179万元,本年新增10684万元,全辖排第4名。
【打通社保卡使用渠道】 2015年,抢抓热点存款,在获悉行政事业单位发放精神文明奖后,本行第一时间上门营销,通过社保卡成功争揽3000多万代发款。
2016年,中行抓住关键不放松,发动组织全行员工,加班加点,深入农村城镇,开展社保卡发放激活工作。通过大喇叭广播、电视、海报、条幅等形式大力宣传,使群众了解社保卡、使用社保卡,成为本行客户。截至2016年12月,共激活社保卡25万张。利用社保卡的渠道,开展积极有效地营销拓展,实现全市7000多名行政事业单位职工精神文明奖的代发,代发金额3000多万元;营销教育局发放的全县教师下乡补贴704万元;利用社保卡代发新乐市民政局复员军人补贴201人,408万元;营销河北金座商贸有限公司返还商户227人,420万元;营销代发薪8户,633人,140万元;营销农业局农机补贴1100万元;营销农村综合补贴,三个乡镇,近1000万元。总之,通过与财政、社保、人行、民政、教育等部门沟通联系,力争通过社保卡的优势,构建统一、规范、高效、便捷的政府民生服务的支付结算平台,服务百姓,服务社会,促进业务发展。
【发展行政事业单位存款】 2015年,受地域经济发展规模的局限,本行把行政事业单位存款作为存款挖潜的重点。作为与财政局的国库支付业务合作银行,积极配合财政局,一方面为财政支付中心提供办公场地,一方面为国库支付业务增配窗口,为客户提供方便快捷的服务,不断巩固与财政局的业务联系;本行已与新乐市公共资源交易中心签订了唯一合作协议,各项竞拍保证金均存入中行账户;重点关注“二保合一”项目,把握居民社保卡和新农保即将并轨的有利契机,积极联系政府、社保、财政相关部门,通过长期营销,已初步达成意向;提前布局职业年金项目,在同业之间率先出手,已和相关部门达成合作意向。成功营销新乐市房屋维修基金专户。
2016年,新《预算法》实行后,财政支付更多采用直接支付的方式拨款,财政集中支付中心账户存款余额呈下降趋势,由年初近两亿元下降至200多万元。根据政策的变化,工作的重点调整为营销各种基金类存款,紧抓新农合与城镇居民医疗保险合并的机会,积极营销新乐市城乡居民医疗保险账户。积极营销河北三元奶制品有限公司在中行开户,三元公司有30多家合作银行,中行积极营销,寻找合作的机会,及早找到业务突破口,占据与中行大行地位相匹配的业务份额。营销北京市建国伟业防水材料有限公司在本行开办履约保函,已开办三份保函,沉淀存款1000万元。重点营销经济开发区的优质企业。以“迎春夺金”活动为契机,以代发薪业务为突破,发挥公私联支共同作战的优势,取得业务突破。
(王俊英)