避免情绪表达的两种极端
【案例】
新的托育园开园了，小青和橙子被分到一起做搭班的保育员，她俩的性格截然相反。小青是“闷葫芦”，轻易不开口，什么事情、什么想法都往自己肚子里装，不想清楚不发言；橙子呢，直来直去，坦诚直率，有什么说什么。本来想着这两个人性格互补，搭班可以取长补短，刚开园的时候也确实如此，可最近两个人都对对方有怨言。小青觉得橙子说话容易得罪人，自己又不习惯于跟人吵架，久而久之就对橙子有些反感。橙子觉得小青总是不主动说话，也不知道她内心是怎么想的，所以有时会自作主张地帮小青做一些决定，着急的时候觉得小青性格太磨叽，容易发火。
【原理分析】
不懂得正确表达情绪的人容易走向两个极端：沉默压抑，长此以往会在内心积蓄很多负能量；直接爆发，通过发脾气来释放内心的不舒服，但常常反应过度。这两个极端，一端容易伤害自己，另一端容易伤害他人，最终的结果都是伤害。
这两种表达情绪的方式显然都不恰当，那么，什么样的情绪表达才是比较合适的呢？
情绪的表达
情绪需要表达。情绪是重要的情感体验，也是人际沟通双方互相了解的重要信息，掩饰自己的情绪，不仅会让自己难受，而且会让对方不了解自己的需求和底线，建立不了深层次的关系。长久的情绪压抑，还有可能导致抑郁情绪甚至抑郁症。
情绪表达不是情绪化地表达。情绪化地表达情绪不是情绪表达的合适方式。有些人看似顺畅地表达情绪，其实表达出来的是不受控制的情绪行为，比如大吼大叫，或者是单方面的指责：“你怎么这么磨叽！”这种表达方式是一种攻击性的表达方式，容易让双方处于对立的状态。正确的情绪表达应该用语言表达自己对这件事情的感受。
那么，小青和橙子可以怎么做呢？(https://www.daowen.com)
【应对方法】
1.情绪认知
情绪是复杂的，有很多层次，我们要学着区分复杂的情绪，如正面情绪可以区分为舒畅、兴奋与甜蜜等，负面情绪可以区分为孤寂、惆怅与悲伤等。学习了解情绪的各种层面，有利于表达情绪的时候能准确地进行描述。
2.勇于表达自己的情绪感受
内向的人也要勇于向对方表明自己的情绪和情感，这样能促进双方的沟通。小青不爱表达，压抑自己的情绪，这样不仅容易伤害自己，也不利于橙子了解她，导致橙子不知道小青内心真实的想法，自作主张地帮她完成一些事情。
3.情绪表达要针对具体的事件和情境
向对方表达情绪的时候，要注意情绪不是针对对方这个人，而是针对这个情境中的某件事或者某些话语，比如“你刚才没有问我的意见就自作主张地去做了，这个做法我觉得有点不太合适”，而不是“我对你感到很生气”。
4.选择合适的情绪表达时机
在情绪上来的时候，人们容易激动，这时候不是情绪表达的最佳时机，因为激动的情绪可能会激化矛盾。情绪平复后，等到合适的时机，在双方冷静的状态下，进行情绪的表达与沟通才能取得良好的效果。