个人情绪不能妨碍工作职责

面对生活和工作中的冲突和压力，有的人沉着应对，情绪稳定，有的人紧张慌乱，焦虑不安，也有个别人精神崩溃，退缩不前。这是因为对事物的不同评价会影响个人的态度和情感。比如，经常对自己和别人做出消极评价的人，容易产生压抑、悲观、抑郁的情感或心境，对心理健康非常不利。理想化的认知风格的人往往追求完美，精益求精，当这种完美认知与现实中的遗憾或不足发生冲突时，容易出现紧张、焦虑、急躁的情绪。另外，家庭教养方式、受教育经历、社会经济状况、文化宗教背景等社会因素也会反映在个体对事物的评价中。

【案例】

某托育机构有多名家长反映，孩子回家发生呕吐、晕厥等情况，就医后被诊断为食物中毒，公安机关调查发现，该事件是托育机构的员工王某在食物中投放有害物所致，造成了23名儿童中毒住院。王某因为感觉工作特别辛苦，要求涨工资未得到满足，跟领导有矛盾，为了报复泄愤，竟然在食物中投放大量的有害物！

【原理分析】(https://www.daowen.com)

生活事件、长期压力、器质性病变等因素在一定程度上会导致心理出现异常。生活事件是指对人的身心产生明显影响的重大的或突发的事件。积极的生活事件包括结婚、生育、晋升、子女升学等，消极的生活事件包括离婚、分居、亲人亡故、本人重病、突发灾害、意外伤害等，中性的生活事件包括移民、留学、转岗等生活和职业环境的重大改变。重大的生活事件，会对心理健康产生一定影响。

虽然生活事件本身不会导致心理障碍，但是它往往会引发个体的应激反应（一种心理和生理的高度紧张状态）。而应激反应与心理异常的发生和变化有着直接或间接的关系。该案例中的王某由于长期面临巨大的工作压力，涨工资的诉求也未能得到满足，前一天跟领导发生激烈冲突，情绪的波动造成了她的一时冲动。如果王某能做好心理建设，经常对自己做心理状态的评估，经常向家人、同事倾诉，寻求更好的解决方案，及时调整自己波动的情绪，可能就不会出现这么异常的行为了。

因而，我们平时要注意心理健康的自我认知和自我觉察，当烦闷、忧伤的时候，问问自己：发生了什么事，原因是什么，是不是自己的责任；如果不是自己的责任，就建立边界意识，不要自己背负太多的重担。