师生间积极沟通，共同解决所面临的难题
此次调查发现，当面临人力不能改变的难题时，很多教师都能换个角度看问题，不会让不满、抱怨的情绪影响教学，然而，当面临通过努力才能解决的难题（如后进生问题）时，教师不能很好地变不利为有利，给学生充分的启发和引导。这可能是因为师生间缺乏积极的交流，教师并不真正了解学生的实际困难或心理状况。想要解决以上难题，师生需要积极沟通，彼此尊重，让学生对教师产生信任感和安全感，感受到教师的亲切和随和。只有这样，学生才愿意敞开心扉，自由表达自己的思想、观点。教师才能从中发现问题，对症下药。此外，教师应尽可能多地了解每一个学生的兴趣爱好、性格倾向、内在情绪等，不做定性评价，只表示理解和尊重。学生更愿意在这种宽松的氛围中如实地表达自己的情绪、观点、想法等。最后，教师要学会发现、欣赏并赞扬学生的优点，宽容学生的缺点，及时表扬学生的进步，哪怕是微小或点滴的进步。当一个学生感到自己被教师尊重、欣赏、接纳时，就会产生强大的学习动力，从而使自己的潜能得到充分发挥，最终，师生所面临的难题也就迎刃而解了。
参考资料
［1］Arnold，J.Affect in Language Learning ［M］.Cambridge：Cambridge University Press，1999
［2］Earl，W.S.Affect in Learning and Memory：From Alchemy to Chemistry in J.Arnold，Affect in Language Learning ［M］，43-57.Cambridge：Cambridge University Press，1999
［3］Gilmore，A.Review：Affect in Language Learning by J.Arnold［J］.ELT，2000/54（2）：200-204
［4］Goleman，D.Emotional Intelligence ［M］.New York：Mentor，1995
［5］Oxford，R.L.Anxiety and the Language Learner：new insights in J.Arnold，Affect in Language Learning［M］，58-67.Cambridge：Cambridge University Press，1999
［6］Underhill，A.Facilitation in Language Teaching in J.Arnold，Affect in Language Learning［M］，125-141.Cambridge：Cambridge University Press，1999
［7］高一虹，赵媛，程英，周燕.大学本科生英语学习动机类型与自我认同变化的关系［J］.国外外语教学，2002（4）：18-24
［8］郭书彩.外语课堂合作学习中的情感与认知因素［J］.国外外语教学，2002（2）：19-23
［9］王红.情感因素与大学英语口语教学［J］.大学英语（学术版），2005（00）：332-336
［10］项茂英.情感因素对大学英语教学的影响［J］.外语与外语教学，2003（3）：23-26
［11］郑佩芸.课堂提问与焦虑控制［J］.外语界，2003（3）：26-30
作者简介
陈大莲（1982—），四川绵竹人，硕士，讲师，研究方向：二语习得