说服对方不光要晓之以理还要动之以情——贾珍是如何说服固执的王夫人的?

更新于 2026年10月13日 版权声明
44 说服对方不光要晓之以理还要动之以情
——贾珍是如何说服固执的王夫人的?

宁国府的秦可卿去世了,府中铺张扬厉、“恣意奢华”,大办丧事。然而不巧,女主人尤氏病倒了,贾珍里里外外照应不过来。他想请荣国府凤姐帮忙,于是对王夫人说:“如今孙子媳妇没了,侄儿媳妇又病倒,我看着里头着实不成体统,要屈尊大妹妹一个月,在这里料理料理,我就放心了。”王夫人不乐意,说:“他一个小孩子,何曾经过这些事,倘或料理不清,反叫人笑话,倒是再烦别人好。”王夫人是怕万一凤姐办事出了纰漏,府内外亲朋岂不笑自己处事轻率,让侄女儿去逞能,所以没允诺。

焦灼不安的贾珍听了王夫人的话,继续请求派凤姐来帮忙:

贾珍笑道:“婶娘的意思,侄儿猜着了:是怕大妹妹劳苦了。若说料理不开,从小儿大妹妹玩笑时就有杀伐决断,如今出了阁,在那府里办事,越发历练老成了。我想了这几日,除了大妹妹再无人可求了。”(第13回)(https://www.daowen.com)

贾珍说到此处,王夫人虽然明白凤姐不会出什么大乱子,但仍未点头应许。此时的贾珍,理已述尽,便转为哀告。他接着悲痛难抑地说:“婶娘不看侄儿和侄儿媳妇面上,只看死的分上罢!”说着落下泪来。

固执的王夫人终于被他的苦苦哀告所打动,同意凤姐过府相助。

贾珍的话语能达到预期的目标,除了阐明理由外,很重要的一点是话语以情动人。在言语交际中,特别是在说请求、劝告等话语时,不光要晓之以理,还需要动之以情。

反之,就事论事、就理论理,缺乏感情的烘托与襄助,话语就显得气势委顿,缺少动人的力量。例如第21回中,宝玉不知袭人为什么跟自己生气,问袭人:“我又怎么了?你又劝我?你劝也罢了;刚才又没劝,我一进来,你就不理我,赌气睡了,我还摸不着是为什么。这会子你又说我恼了!我何尝听见你劝我的是什么话呢?”这些话听起来又委屈又有道理,但这样纯粹辩理的话却未产生什么效力,袭人接口便说:“你心里还不明白?还等我说呢!”宝玉的一大篇就事论事、只顾说理的话等于白说了。

在言语交际中,情意的感染对听话人是否认同话语中的语意内涵起着不可忽视的作用。当听话人一点儿也没有受到感染时,他的内心可能已经否定了对方的话语;当听话人受到一定感染时,往往会或多或少地认同对方的说法;当听话人受到强烈感染时,就不仅会认同对方的说法,而且会循着对方话语的意向调整自己的思路,改变原先的想法,乃至完全听从对方的规劝或建议。

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