退出还是转型?
有些人会问,30年过去了,癌症的治疗、预防手段都在发生天翻地覆的变化。群体抗癌的模式是前网络时代的产物,在当下,它的价值和意义是否还存在?这个问题问得很好。
首先,社会的帮困机制在提升。当初刚建立俱乐部的时候,我们是一花独放,现在是百花齐放。而且现在社会的帮困面在扩大,那时候还没救助失业、下岗、孤寡老人的理念,现在大病医保也出现了,减轻了大病患者的负担。其次,获取资讯的渠道在拓展。以前我们搞活动的时候上千人参加,一个人上台介绍自己是某个癌种的、已经存活了多少年,同病种的会员激动得不得了,好像看到了希望,也可以获得珍贵的经验。当初我们要获得一种深层智慧的来源是很困难。但现在,人家听到你说这些经验就很淡定,因为网络时代信息很容易获得。
更重要的是,随着“健康中国”理念提出,人们对于健康的重视程度越来越强。国务院发文:2030年“健康中国”一定要做到。自己是第一责任人,自己健康要自己参与管理。第二责任人才是医院。第三责任人是领导。将来,一个地区癌症患者的五年存活率将被作为当地领导的政绩列入考核。而且,国家现在对康复医学的重视以及对社会力量、社会组织在康复医学中的作用的肯定,也为专业程度较高的社会组织进入康复领域提供了大好契机。所以,你问我俱乐部未来的发展方向,我认为,随着社会的发展,我们可能会退出历史舞台,会被其他的社会组织代替。这并不是我悲观,这恰恰是社会发展进步的表现。当年因为没有这种组织,所以我们成立了;因为有需要,所以一直做到现在。但是,本来并不应该是我们癌症患者来做这些事,而应该由更专业的社会组织来做的。
不过,我们也要看到群体抗癌模式,包括由癌症患者来充当志愿者的优势依然存在。因为我们的服务更到位。社会心理学一个词叫类似性因素,这是人际吸引的第一要素。同样的内容,专家讲课、第三方讲课,他们不愿意听,他们愿意听过来人讲,心理上有认同感。所以说,未来如果我们群体抗癌模式要发挥更大效应、康复俱乐部要继续运作下去,必须要找到一条适合自己的道路。(https://www.daowen.com)
一方面,我们必须要正视一个问题,未来的社会组织都要依靠专业团队运作,这是一种理念。国外社会组织的理念就认为,癌症患者自己服务自己是社会的悲哀,应该由专业社工团队为你们服务。但我们俱乐部现在还是坚持全部工作人员都是患者充当的志愿者。这样做的优势上面提到过,但劣势也非常明显。我们的志愿者在体力、智力、年龄上都处于劣势,很多方面,不能适应现在社会组织的运作模式。比如说,我们没有专业的财会人员,没有专业的文宣。我们虽然有自己的网站、自己的公众号,但现在网站的运营、公众号的运作都要让外面来做。我也想把抖音、快手等形式引入我们活动的宣传,但是我们没有人去做后台维护。我们现在市俱乐部有20个志愿者,都是康复患者,专业性差,工作效率也不高。大家都是生病的人,我怎么能够要求他们?
但如果是专业机构来做,又会面临另一个问题,就是成本的问题。上海的专业社工现在有22万。专业的人来做专业的事情当然是最理想的,但是现在问题是,社工到我们这里,他们不适应,因为我们给不出他们高薪。可能我们20个人的津贴加起来都不够付一个社工的工资。这其实是目前社会组织生存都会面临的问题。
所以我想,理想的状态是,我们这个组织以后是由专业社团托管,他们可以进行一些资金和人才的融入。比如找一个大的基金会来投资,或者一些大企业下面的某个项目。事实上,这几年我也在努力接触这方面的资源,这也是未来俱乐部负责人必须要考虑的问题。一方面要将我们坚持30年的理念秉承下去,但同时我们也要有专业的人来执行。要不然,我们的转型就会很艰难。