第23章 会说话的现代人
这一章也很重要,我要跟各位谈怎样做一个有魅力会说话的现代人。
做一个有魅力的,会说话的现代人,你要非常注意第一个特点,就是跟观众一起起欢喜心。如果用学术的名词来说,叫做“共鸣”。但是,我们不要讲太专有的名词。
其实,你跟台下产生双向的互动,就是起欢喜心。人家听了会欢喜,你说了也会欢喜。这是如果你讲半天,对方底下都听不懂,听得糊里糊涂,当然就没有魅力。
第二个,目前在台湾说话要注意什么?要注意国台语要一兼二顾,摸牡蛎兼洗裤。这是市场的问题哦!现在在演讲里,人家较喜欢听的都是国台语兼顾,台语有八音啊,国语才四音,台语里八音中,有很多俚语很好听,比如说“驼背放屁弯弯曲曲”、“驼背下坡就栽栽仔”、阿婆生孩子叫“很拼仔”,龙眼壳盖苍蝇,叫做“盖头盖脸”,棺材里放大炮叫做“惊死人”,吃得肥肥装得鼓鼓……用国语就讲不好了。比如人家说“香港的香很香”,就不同了,“香”港的“香”很“香”,三个变化。所以你要注意,这个就是有魅力。魅力来自什么?来自你会使用多种不同的语言,而且能交叉使用,这样就会比较有魅力。你不要很死板的,用一种腔调讲到尾,这在现在市场上比较没有魅力。
第三个,说话的方式,比说话的内容还来得重要,方式比内容重要。方式里你要特别注意什么?就像我讲的,演讲是七分靠演,只有三分靠讲啊!说话的方式要合宜,合宜是什么意思?就是说要得体要适宜。什么叫得体跟适宜呢?就是说该用什么方式,你才去用,你不要从头到尾用到底,像这样指手又划脚,又不是在演布袋戏,这个不好!一个有说话魅力的现代人,他会知道方式内容要一兼二顾,而且方式非常重要,因为方式最主要是来强化人家对你内容的了解,不然有时候你这个内容如果没有加上那个方式,人家还听不懂呢!
做一个有说话魅力的现代人,其实另一个原则更重要。什么原则?就是有幽默感,常常会讲幽默的话,有幽默的内涵。幽默感是可以学习的,它并不是天生就具有的能力,天生具有的很少。幽默的题材,需要经常随时去收集,而且我告诉你,它还常常发生在你的周围。
有一天我去一家合作金库,到柜台去缴贷款的利息,结果有一个人就很紧张跑进来,说:“小姐对不起我尿急,请问厕所在哪里?”小姐看他这么紧张,也很紧张反应:“厕所啊,你用手把钢门推开进去就好!”我在旁边觉得好笑!小姐问我:“你笑什么?”她连笑话都不知道!这叫做一语双关的幽默,这个东西很有意思,这么一讲,幽默可以化解很多的尴尬,它可以让现场活泼起来。所以,幽默是一个有魅力的说话人一定要学习的能力。你看人家都喜欢跟有幽默感的人在一起,他就自然变成有一种吸引力。“这个人很幽默!”“人家常常讲跟他聊天是一种享受。”
要做一个非常有说话魅力的现代人,除了这些特点以外,你还要注意你说话的表情,要非常生动,以及说话声音的品质要好,音调要有变化,说话的速度要得宜。一般人学讲话速度平均在多少?平均一分钟在160字到120字之间。你好好地去练习,控制自己说话的速度。
一般来讲,有几个原则是可以参考的。比如说,碰到年纪大的长辈,讲话要慢。这一点要注意哦,长辈如果看到一个年轻人讲话快,他马上有主观的偏见,判断你轻浮,所以对长辈讲话一定要慢。
如果对平辈年轻人,你就可以施展你说话的口才,可以快一点,而且可以讲一些比较可以辩论的。但是对老人家,他没有功劳也有苦劳,没有苦劳也有疲劳,没有疲劳,也值得你经常给他慰劳!对老人家你要讲非常恭敬的话,非常推崇他的话,他就会喜欢你,有说话魅力的人经常懂得讲赞美人家的话。赞美人家的话甚至达到高度的赞美,变成拍马屁哦!马屁拍得好,对你一生生涯的规划成功的程度非常高。所以人家常说,在成功的生涯策略里,马屁策略一定排第一名。你不要以为说“讲拍马屁,这我看不起!”你不要这样自命清高,全世界没有一个人能抵挡住马屁的攻势!所以你不要对自己说:“我绝不讲马屁话!”那你就是在自己影响自己的升迁,影响自己的生涯和人际关系。你有时候拍到人家发自内心的高兴,你就不得了了!
以前连唐太宗这么英明的人,都抵挡不了马屁的攻势。他到江南来,人家给他引荐一个18岁文武全才的人,叫辛太公。他说:“来来来,叫他来看看,到底是不是人才!”叫来的时候,唐太宗就问他:“辛太公啊,你的名字跟姜太公很像,你说说看,你跟他有什么不同?”这18岁孩子很会拍马屁,他说:“报告皇上,当年姜太公8岁见文王,我辛太公18见皇上,皇上之英明远超过文王!”文王已经很了不起,他又说成这样,唐太宗实在是高兴啊!所以马上封他为中书令啊!中书令的官位已经很大了。所以各位,马屁绝对有用,但是千万注意不要拍在马腿,拍在马腿效果刚好相反。
有一个人去买药,看到走廊有个孩子很漂亮,说:“老板啊,你几时又生了这个?我怎么不知道!这个很可爱呢!”那老板就“嘘嘘嘘,你不要乱讲,那是隔壁的。你这样,不是说我跟隔壁的有一腿。”所以这个叫做拍在马腿。有说话魅力的人讲话其实非常诚恳,而且实在。要让对方感觉你讲话的诚恳跟实在,那就有吸引力。
有一次我在高雄师大演讲,讲完之后,我跟那些听众说:“很抱歉!我今天不能让各位问问题,因为我要赶着回家,带我女儿去宏总书店买书,我答应我女儿买完书之后,还要赶到某地去演讲。所以各位很抱歉,时间实在是到了,我必须要赶回去。”我真的回去,马上带着我女儿到宏总书店买书,有一个妈妈就带着她女儿在那里等呢,看到我下车,就走过来:“嘿,教授!”我说:“你好,请问你是?”我实在是不认识她啊。她说:“我刚才在高雄师大听你演讲,你说要带孩子来,我专门来看有没有带来。”
我们这种常常演讲的人,讲话的内容要经得起人家考验,一个有说话魅力的人也是一样,你讲你自己的生活经验,你自己实际的体验,这是最有魅力的内容。
像我上回讲的,有一个太太很会抱怨,在演讲时突然举手问我:“教授啊,我先生什么都好,就是一点不好!”我说:“什么不好?”“小便都对不准,跟他说了几十年都不改,老是小便便在地上,害得我都扫不干净!”我听了就告诉她:“与其抱怨,为什么不用你的双手把它扶好?”
我们演讲的人就是有这个好处,就是经常有很多的个案,我们把人家的生活体验,加上自己实际的生活经验,把这一些好好地结合起来,那真是非常有魅力。