领导者的素质与才能
领导者的素质是指领导者具有的内在因素、基质和基本条件，是工作方法与艺术的基础。领导者素质包括政治素质、思想道德素质、理论思维素质、文化素质、业务素质、心理素质、生理素质等多种因素。这些因素的相互作用、相互融合，体现和决定着领导者的才能、领导水平、领导艺术、工作绩效。任何领导者的素质都不是自然而然获得的，需要在实践中不断积累，不断提高。
（一）领导者素质的构成
1.政治素质
是指领导者对其从事的事业所抱的态度和所持有的立场，是领导者素质中最基本、最重要的因素。领导者的政治素质具体表现在以下几方面：①领导者要有较强的事业心和责任感，有献身精神，要做到公正廉洁、忠诚积极、不谋私利和小团体的利益，全心全意为人民服务；②领导者要能够以身作则，树立“领导就是服务”的思想观念，以实际行动来影响和团结群众，自觉地接受群众监督；③领导者要不断提高自己的政治思想修养和道德品质水平。
2.业务知识素质
是指领导者对本职工作熟悉的程度，是否精深和有相当的造诣。领导者的业务素质水平，不但直接影响和决定着领导素质，而且也直接影响着领导工作与领导艺术。如果对本职工作不熟悉，参加领导活动就可能办错事、说错话，将严重影响领导绩效。
护理领导者不仅要具备医学、护理学的知识，还要具备现代管理科学知识、与管理有关的社会科学和人文科学知识，对护理工作中的问题能够进行分析、解决，以适应日趋复杂的综合性的护理领导工作。
3.心理素质
是指领导者要有健康的、优良的心理状态。当领导者面对繁重工作任务或处于关键时刻时，其心理状态、情感、意志、情绪等是否优良是相当重要的。具有健康的心理，就能意志坚强、情绪稳定、工作自如。否则，会在任务艰巨、头绪繁多时，产生畏惧、烦恼、急躁、焦虑等情绪，紧急情况下惊惶失措，遇到困难时丧失信心。
一个优秀的领导者，在工作中应该具有健康的心理。感情丰富但不脱离理智的控制；有坚定的原则性但不拘泥固执；意志顽强、坚韧不拔，但不坚持错误及拒绝吸取教训；既有主见，又善于团结同志听取他人意见；不感情脆弱，不多愁善感，不心胸狭窄，有宽容精神，有自知之明等。
领导者在领导活动中既要肯定、培养、增强优良的心理素质，还要注意防止、排除、克服不良的心理因素，只有扬长避短，才能卓有成效，达到预期目的。领导者需要注意防止和克服的不健康心理有以下几种。
（1）挫折心理：挫折是指领导者在从事有目的的活动过程中，遇到障碍或干扰，致使个人动机不能实现及个人需要不能满足时的情绪状态。领导者心理在遭受挫折时，容易导致倒退、妥协，以及攻击行为，这种挫折心理极不利于领导者继续前进。作为领导者应战胜挫折，面对现实，认真、冷静、客观地分析主客观因素，自动地进行心理调节和控制。
（2）从众心理：是指领导者对群众压力服从的心理特点，如屈服于部分公众的舆论和不正确意见，对偏离行为的恐惧心理及害怕犯错误的心理。(https://www.daowen.com)
（3）心理偏见：是指领导者对人和事持非客观评价态度时，不能公正地判断事物的全貌，从而有碍事业的进步和发展。偏见的产生往往与不正确的或有限的信息来源有关，有的含有先入为主的判断，有的对自己偏爱的下属认为一好百好，不喜欢的下属则全盘否定。偏见容易使领导者自以为是，难以团结人。为了克服偏见，领导者应多深入群众，倾听各种意见，养成良好的工作作风。
（4）嫉妒心理：是阻碍领导者开展工作和发挥创造性的思想情绪。领导者担心下属优于自己，将其优越之处视为对自己的威胁，甚至不惜借助贬低手段来摆脱困扰。在选才、用才上，实行“矮子”政策（用能力不及自己的人），在工作上自己做不出成绩，也不让别人做出成绩，结果打击和埋没了人才。这种嫉妒心理对于领导者开展工作是极为有害的，必须通过提高道德修养来矫正。
4.生理素质
即领导者的身体健康状况，能否以旺盛的精力和饱满的情绪处理繁重的工作。如果身体状况不佳，长期担任繁重的工作就会有力不从心之感。在第一线工作的护理领导者，工作非常繁忙，必须有健康的身体才能适应。
（二）领导者的才能
一般来说，领导活动分为三个过程：即认识过程、决策与组织过程、激励过程，三者相互联系、相互作用、彼此制约，共同构成完整的领导活动系统。领导者在领导活动三个过程中的才能体现如下：
1.认识过程的才能
①观察能力：是一种有目的、有计划、有组织的知觉。敏锐的观察能力包括：观察的全面性、客观性、对环境的敏感性。②注意能力：即具有注意的稳定性、广阔性，这是收集信息，了解情况的基本要求。③记忆能力：即具有记忆的敏捷性、准确性、持久性。④思维能力：即具有思维的广阔性，能够全面把握问题；思维的精确性，论据准确、论证充分；思维的敏捷性，能当机立断，及时解决问题；思维的灵活性，善于随机应变，相机而动；思维的逻辑性，思路敏捷有序，问题明确清晰，论证有条有理；思维的深刻性，透过现象看本质，预见事物发展前景；思维的创造性，不满足上传下达而刻意求新，能够超越常规进行思考。思维能力在领导活动中具有重要作用，它是领导者分析问题、解决问题、进行科学决策的重要前提条件，是领导者创造性地工作、不断开拓前进的首要因素。
2.决策与组织过程的才能
①决策能力：即根据所处条件和面临任务，自觉而果断地制订目标和行动方案的能力；②指挥协调能力：指挥是领导者依靠权威指使下属从事某种活动的能力；协调是在领导过程中加强各方面配合，使群体达到协调一致的能力；③人才开发与管理能力：即善于发现、培养、使用人才，激发组织成员的积极性和创造性；④宣传鼓动能力：较强的宣传、教育、鼓动能力，能统一思想、鼓舞士气，引发下属的热情和献身精神；⑤创新能力：是运用已有的知识经验，提出新的设想，它是由创造性思维与创造性想象构成的，良好的智力品质是创造能力的基础。
3.激励过程的才能
激励属于领导活动的驱动系统，其目的在于充分调动人的积极性，因而是领导的主要功能之一。领导激励过程包括的才能有：①了解需要。领导者认真把握被领导者的需要，采取必要措施满足需要，激发被领导者的积极性；②目标协调。领导者在实施组织目标的过程中，设立分目标并明确个人目标，激发其责任感，发挥个人潜力；③强化激励。即在行为发生后，用物质或精神的奖励作为环境刺激因素，来达到增强、减弱或消失某种行为的激励方法。