控制的基本原则
（一）与计划一致
控制是实现计划的保证，计划越明确、全面、可行，所设计的控制系统越能反映这样的计划，则控制工作也就越有效。每一项计划每一项工作都各有其特点，尽管其控制的基本过程是一样的，但在确立标准、明确控制点、采集信息、评估绩效、采取纠偏措施等方面，必须根据各自的计划和质量要求分别设计控制标准和控制手段，以反映计划所提出的要求，与计划活动相一致，如护理质量和护理成本的控制计划设计要求是完全不同的。
（二）组织机构健全
在控制工作中，被控制的组织机构健全、责任明确，所设计的控制系统能反映机构中岗位的责任，做到职、责、权三者的统一，使控制工作有利于纠正偏差。这是因为组织结构既然是对组织内各个成员担任职务的规定，也就成为明确执行计划和纠正偏差职责的依据。如护理质量中发生的偏差，应能明确地判断科室、病房和人员的责任，而加以及时纠正。
（三）控制趋势
对控制全局的管理者来说，重要的不是现状本身，而是现状所预示的趋势。由于趋势往往被现象所掩盖，不易观察。因此，控制变化的趋势比仅仅改变现状要困难得多。控制趋势的关键在于从现状中揭示趋势，在偏差出现之前，能够根据信息的收集与处理发现偏差的苗头，并推出具有预见性的纠偏措施，将纠偏工作落实到防范上，防患于未然。
（四）控制关键点(https://www.daowen.com)
控制应重点注意那些容易出问题、薄弱的环节，对工作质量影响大的关键环节。如护理工作项目繁多，不可能对所有项目所有环节均匀控制，而是选择对完成工作目标有重要意义的关键环节加以控制。例如，基础护理、特级护理、急危重症患者护理、消毒隔离管理、护理安全管理、规章制度的落实等都是护理组织中的关键问题，控制了这些关键问题，也就控制了护理工作的全局。
（五）例外原则
管理人员不可能控制所有活动，而应把控制的主要精力集中在一些重要的例外偏差，以取得更高的控制效能和效率。管理者要集中精力管理影响组织发展的关键大事，对在组织的条例、规章制度中已经明确规定的事情，下属部门照章执行即可。但需要指出的是，在实际管理工作中，例外原则必须与控制关键点原则相结合，控制关键点原则强调控制点的选择，而例外原则强调观察在这些点上所发生的异常偏差。只有密切地注意关键点上的例外情况，才能产生事半功倍的效果。
（六）直接控制
直接控制是相对于间接控制而言的，间接控制着眼于发现工作中的偏差，分析产生的原因，并追究其个人责任，使之改进以后的工作。其显而易见的缺点是在出现了偏差，造成损失之后才采取措施，代价较高。于是直接控制的含义是：管理人员及其下属的工作质量越高，对所负担的职务越能胜任，也就越能在事先察觉偏差，及时采取预防措施，于是就越不需要进行间接控制，从而减少偏差的发生及进行间接控制的费用。因此，在护理管理中，领导者应重视选拔合格的管理者作为护士长或护理部主任；护理管理者应注意培养和教育护理人员，以提高她们的整体素质。