护理质量管理的原则
更新于 2026年11月10日
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三、护理质量管理的原则
(一)预防为主的原则
对护理质量产生、形成和实施全过程中的每一个环节,都应充分重视预防为主的原则,做到“三预”即预想、预防、预查。经常分析影响护理质量的各种因素,针对问题制订相应的对策并加以控制,切实把影响护理质量的问题消灭在萌芽之中。
(二)客观数据的原则
用客观事实和数据说话是质量管理科学性的体现。要正确地反映医院护理质量状况,必须以客观事实和数据为依据。护理管理中有的内容是不能用数据表达的,只能用客观事实做定性描述。因此,护理质量管理在强调数据分析的同时,不能忽略非定量因素,把定量与定性有机地结合起来,更能全面地反映护理质量。
(三)标准化的原则
质量标准化是质量管理的基础和法规。护理质量管理中的第一步,就是制订各种规章制度、工作质量标准、操作规程等,使护士在工作中能按标准要求去做,也使护士长及其他管理者能按标准要求去检查、督促,做到工作有标准,评价有依据。(https://www.daowen.com)
(四)人人参与的原则
护理质量管理是涉及多学科、多部门、多层次的系统工程,每个护理人员的工作质量、服务质量都与全院的护理质量密切相关。因此,发动及引导人人参与是实施护理质量管理的根本,形成一种人人注重质量的氛围,不断增强护理人员的质量意识及参与质量管理的意识。
(五)动态发展的原则
护理质量的管理过程是一个动态的、发展变化的过程。护理质量是由诸因素构成的,由于护理服务对象及对象需求的不断变化,护士人员结构也发生变化,特别是医疗制度改革,对护理工作提出了更高的标准和要求。护理质量的管理,必须坚持不断研究新情况、解决新问题,在动态中求发展,在发展中求进步。