通过电话、网络等方式，接收客户举报请求，受理客户对行风廉政、违章窃电、违约用电、破坏电力设施、盗窃电力设施等方面的举报，传递到相关部门进行处理，并对处理过程进行跟踪、催办，举报处理结果及时反馈给客户，形成闭环管理。(https://www.daowen.com)
