陷入危机的公司
如果你一开始不先输，之后就不可能赢。
——扭转劣势的领导智慧
几乎在每家公司里，都可以见到这种典型的私人办公室场景。
时间：11月，选举年。
角色：
约翰·史坦迪斯，史坦迪斯器械公司的总裁
杰克·史坦迪斯，儿子，副总裁
麦克斯·福特，公司财务
柯特·霍尔登，人事主管和店长
伯特·比特曼，调查员
约翰·史坦迪斯站在自己办公室的窗前。他的面前是高耸的帝国大厦。阳光耀眼，但此刻，这名商人的心中只有一片黑暗。公司所面临的问题遮蔽了他眼前的美景，一切仿佛进入了阴郁的黑夜。
他的员工已经罢工数周了，在问题真正爆发前，就已经为公司带来了些许伤害。如果罢工持续下去，公司就要垮了。另一方面，不受员工罢工威胁的对手公司，正扬言要对史坦迪斯公司的产品发起攻击。
面对敌对公司的进攻，这名商人惶惶无助，而他甚至无法保证商品的出货。约翰·史坦迪斯走回办公桌前，神情憔悴。他正等着一份关于此次事件的报告。大街上的卖报男孩，正大声地喊着选举新闻。随着每一次的大吼，史坦迪斯的脸色就更为黯淡。他感觉那些受到政治趋势所鼓动的员工们，肯定不会让步，直到公司真的破产为止。
在一阵敲门声后，福特走了进来，身后还跟着比特曼。两人的神色严肃，但比特曼的眼神中带有一丝得意。
“状况还行？”史坦迪斯抬起头来焦虑地问，“你有什么新消息，你查到什么了？”
“我让比特曼跟你说吧。”福特疲惫地说。
“比特曼？为什么，怎么──”史坦迪斯的身躯向前倾。
“我们查清楚了所有情况，长官。”调查员回答，“这个问题从去年6月就开始了。在察觉到劳工问题后，你们的对手──史密斯波特器皿公司，在提名通过后不久就召开了董事会。席间，他们确认当前的市场已经太拥挤，或许无法容下两家公司，所以他们投票通过，要想办法弄垮你的公司。他们开始制造更便宜、外观看上去还可以、能以更低价格出售的商品，并在违反你们双方协议的情况下，私下给予经销商折扣，还每年给予销售员更高的提成。”
“我猜差不多就是这样。”史坦迪斯怒声说道。
“你知道在他们的工厂里，每位领班所收到的关于时薪的命令吗？”
“呃，大概吧，大概──”史坦迪斯模棱两可地响应。这个对于他商业敏锐度的质疑，无疑有些伤害他的自尊。“你是指他们给予员工更高的薪水吗？”
“不是──要是如此，他们早就上新闻了，你也就会知道了。史密斯波特的领班都保证今年绝对不会发起任何行动，而他们之所以如此配合，是因为──讲白点──他们又不会有什么损失，你懂的，如果你的工厂先倒的话。我觉得他们之中有些人已经预料到这里发生的事。”
“发生了什么事？你在指什么？”
“我是说舒瓦兹、欧斯比、班布沙和罢工委员会的成员，都是史密斯波特的人，而且他们目前都还是该公司的员工。他们被派到这里来组织罢工，好让你的公司倒闭。这是一桩企业竞争阴谋。”
“我的老天，你可以证明吗？”史坦迪斯脸色阴沉地问道。
“是的，长官。我们已经掌握了全部事实。”
“你是指他们利用劳工骚动来达成自己的目的？”
“他们是这样以为的。”比特曼轻蔑地笑了，“他们可能会成为下一拨受害者，但至少是在你破产之后。”
杰克·史坦迪斯和柯特·霍尔登走进来。在老史坦迪斯转头过去和儿子打招呼的瞬间，他的脸上闪过一丝近似于不满的神色：
“你听到消息了？”
“是的，父亲，几个小时前。你记得我是怎么跟你说的。”
“我实在不敢相信，”史坦迪斯沮丧地说，“我自己的人。”
“也是你的敌人，父亲──无论是在现实中还是在思想上。”
“我不想听你那些理论。”
“我知道你不喜欢，但你必须接受──而且是立刻。”(https://www.daowen.com)
“那些东西我一个字儿都不会信的。”
“那么你最好在情势将你击倒前，早早放弃算了。现在要赢只剩一条路。”
“哪条路？”福特问道。这家公司的财务眼神中流露出恐惧和愤怒，但他还是设法让自己看上去就像是之前那个拒绝接受警告的男子。
“聪明的自私，”年轻男子神采奕奕地说道，“在他过世之前，奥托·卡恩曾说他情愿保有自己1/10的财产，也好过于失去一切。他向我解释了自己的聪明自私法则。其内容包括了看清自己身处世界所发生的事，并根据当前不得不处理的情势，来挑选最合适的自保方法。他提醒我，尽管人们不会拒绝采用更新的生产方法来制造产品，但在雇用员工上，却时常拒绝改变；而这也是我们今天落入此困境的原因。”
杰克的父亲愤怒地起身：“我必须提醒你小心自己──”
“等一等，”麦克斯·福特介入，“现在责备你的孩子也于事无补。我们自己人之间绝对不能再闹翻了。你觉得是什么导致了这场罢工，杰克？”
“去问问霍尔登。他负责管理员工。”
“你怎么看，柯特？”
“因为大家心里有不满。”管理者回答。
“你居然敢这样说？”史坦迪斯怒吼，“你这个叛徒——”
“冷静，约翰，冷静。”福特将上司按回座位上，“霍尔登的人和心都和我们在同一阵线上，你明知道的。你认为他们会让步吗，柯特？”
“不可能的。”
“那我们玩完了。”福特呻吟。
“我们不会玩完的，只要我能让你和父亲利用一点点的常识，开始以这个时代的想法而不是你们父亲那一辈的想法去思考。”年轻的史坦迪斯再次站稳脚步，“你们有两件事情必须面对：一个是史密斯波特那群操弄着卑劣把戏的人，还有已经组织起来的罢工者。和两者同时为敌，你们只能全盘皆输。唯有和员工联手，我们才能打败外部敌人，赢得这场仗。你之前和保护主义者同一阵线，但他们出卖了你。你需要别人的忠诚。”
在整个讨论的过程中，调查员都坐在一旁听着，当他听到该公司年轻管理者的话语后，脸上那一丝微微的轻蔑消失了。他全神贯注地听着。福特看到了他脸上微妙的反应。
“你相信他这套，比特曼？”他开口问。
“他说得再正确不过了，论点简直无懈可击。你们不可能同时征服两大敌手。”
“我早就跟你说过了。”霍尔登静静地补充道。
“那么你会怎么做？”福特提问。
“重组，不仅仅是生产线必须现代化而已。”杰克·史坦迪斯大声说道，“如同一些公司那样，进行重组。让那些员工来这里。让他们有机会参与公司的事务，介绍合作的办法。让我们的机械发挥应有的功能，光明正大地去击败史密斯波特的人。他们的崩溃势必降临，而我们会如同我们广告中对自家产品所宣称的那样强大。只要拿出我们产线一半的效率去管理员工，将没有人可以撼动我们。”
我们或许可以继续追踪这个戏剧化的故事，关心史坦迪斯器械公司该如何面对挑战、调整工时需求，但对我们而言，比起重组的细节，其最终结论里所隐藏着的原则更为重要。杰克·史坦迪斯努力地想让父亲接受的观点，并不是劳工权益的解放，更不是年轻世代在面对经济与社会问题上所使用的激进思维。这是人生的原则，也和所有的危机处理息息相关。
“聪明的自私。”奥托·卡恩这么称呼，而我恰巧明白这位睿智银行家的意思，因为就在他过世的几个礼拜前，他向我解释了自己的想法。我们大概不会称卡恩是一名革命家。他毫不隐瞒自己对如何保有资本力量的兴趣，而这也与他最熟悉的银行家人生密不可分。
卡恩只不过是一位非常务实的思想者，他明白调适的意义。他知道，有些时候，赢的代价就是输，或换另一种方式来说：如果你一开始不先输，之后就不可能赢。在面对如史坦迪斯器械公司这样的大危机之际，此种具建设性的不抵抗行动才是最正确的策略。
毕竟，杰克不过是恳求大家采取基本人格法则中的务实策略而已。该公司员工所争取的是不再妥协自己的权益，和一个更合理的工作环境；而此种抗争可以长达数年。我们必须明白，在人们获得自由之前，此种抗争是不会消停的。人也会永无止境地为自我做出的妥协据理力争。面对此种困境，唯有当我们学会放下自我满足、将注意力转移到共同利益和更聪明的合作行动上，问题才会有解决的一天。
下面为杰克解决问题方法的精髓简化版：
1．给予员工公平待遇并不是一种基于道德观的行为，而是基于智慧。
2．当一位出色的输家有时是获胜的必要条件，否则世界不会站在你这边。
3．在一个团体中，如果你的好胜心并不是出于为团体考虑，那么团体也不会接受这种斗争。
4．如果你能和其他人分享自己的私利，你就能保有利益。
5．当你授予其他与你打交道的人在行动上的自由时，你也享有了行动的自由。
6．出现怀疑时，不妨问问立场相反者的意见，了解对方认为当前最好的方法为何。
KEEP IN MIND
当一位出色的输家，有时是获胜的必要条件，否则世界不会站在你这边。