三、产品形象地位

三、产品形象地位

（一）产品形象在企业战略中的地位

产品形象是企业形象的重要组成部分，是企业在经营与竞争环境中设计和塑造企业形象的有力手段。通过产品形象将企业经营思想、商业行为、特色与个性进行整体性、组织性、系统性的传达，以获得社会公众的认同、喜爱和支持。

（二）产品形象在企业管理中的地位

此处所讲的企业管理是指，从企业文化视角出发，通过总结和提炼企业的发展历史、经营理念、价值观、道德行为规范、发展方向和目标，形成全体员工的共识和行为规范，确定企业与众不同的鲜明个性和差异化优势，为提高企业素质、企业行为及员工素质的整体性、长期性、组织性和系统性所进行的科学而有效的管理方式。产品形象战略管理的内容是提供和增加企业难以用价值计算却又创造价值的无形资产，所管理的重点是一种事关企业生死荣辱的战略性资源，是保证企业自觉朝着正确的方向发展、巩固和发展竞争优势、创造更多经济效益和社会效益的基石性管理。

（三）产品形象在企业识别中的地位

产品形象战略的导入和实施，使企业信息传递成为一种自主、有目的、有系统的组织行为。企业的特征、差异性优势、独具魅力的个性，通过产品形象战略针对性地展现给社会公众；同时引导、教育、说服社会公众并对企业产生认同与信心，以良好的企业形象获取社会公众的支持与合作（图4-14）。

（四）产品形象在企业协调中的地位

产品形象战略的导入具有两方面重要的协调功能：从企业内部关系协调看，共同的企业使命、经营理念、价值观和道德行为规范，能够强化企业的向心力和凝聚力，使企业员工产生强烈的使命感、责任感和荣誉感，从而生成坚实的组织力量，为推动企业各项事业的发展提供动力源；从企业外部关系协调看，完整、系统、有目的、有计划地实施产品形象战略，塑造出良好的企业形象，必然会赢得社会公众的好感，从而密切企业与消费者及社会公众之间的关系，为企业长期、健康的发展奠定广泛而深厚的社会基础。

（五）产品形象在企业传播中的地位

良好的企业形象不是自发形成的，而是依赖于企业长期有目的、有计划、有步骤、有措施的传播与塑造，是一个完整而复杂的系统工程。产品形象战略的实施，可充分发挥企业信息传名播誉的作用。通过科学的传播定位、统一性的传播方式与精心设计的传播内容、系统性的传播手段、恰如其分的时机选择以及合理的传播频率与强度，将信息准确无误地传递给社会大众，在提高企业的知名度、美誉度方面发挥着其他因素难以产生的巨大作用（图4-15）。

产品视觉形象的统一性是企业形象在产品系统中的具体表现，在企业形象的视觉统一识别的基础上，以企业的标志、图形、标准字体、标准色彩、组合规范、使用规范为基础要素，应用到产品设计要素的各个环节中。产品的特性及企业的精神理念透过产品的整体视觉传达系统形成强有力的冲击力，将具体可视的产品外部形象与其内在的特质有机融成一体，以传达信息。产品视觉形象的统一性以视觉化的设计要素为中心，塑造独特的形象个性，以供社会大众识别认同。