偏差从何而来？

“子非鱼，安知鱼之乐？”预测者与预测对象处于不同的立场，即使预测者尝试站在预测对象的立场思考问题，也往往难以做到设身处地。

不愿冒险的人难以理解他人对极限运动的痴迷，未经历灾难的人也难以对灾区人民感同身受。这是因为人们在预测他人的所思所想时，常常“以己度人”，基于自己的想法与态度揣测他人的心意。^[15]然而，“推己”未必“及人”，一千个人眼中有一千个哈姆雷特，不同的生活背景使人们难以心意相通。

疫情期间，如果某公众人物未公开捐款信息，还在社交平台发布与疫情无关的动态，就可能遭到网友的斥责。然而，不少公众人物早已悄悄地贡献了自己的一份力量，“热心网友”反倒闹了一场乌龙。其实，即使人们试图从各种渠道或多或少地了解他人，但由于无法触及他人的内心活动，这种了解也是非常有限的。^[16]人们不知道他人是否貌合神离，是否身在曹营心在汉，也无法知晓他人是否身不由己、言不由衷。正是这样的一知半解导致了预测偏差。公众人物并不一定会将捐款信息在社交平台上广而告之，仅凭他人社交平台的动态来揣测他人的心意，结果往往是不准确的。(https://www.daowen.com)

社交平台还会加剧人们的不公平感。遭遇灾难的人倾向于认为自己饱受苦难，他人却吃香喝辣，这是因为人在评价自己时往往关注事情的消极面，而在评价他人时往往关注事情的积极面。^[17]即使他人在社交平台上既抱怨自己受到的打击，也分享生活中的小确幸，人们仍倾向于关注自己遭遇的不幸与他人获得的援助，从而导致心态失衡，抱怨命运的不公，并发泄对社会的不满。

此外，值得注意的是，许多疫区机构直到物资告急时才“紧急求援”，为何不早早求助呢？原来是社会规范惹的祸。社会规范要求求助者常怀感恩之心，滴水之恩涌泉相报，这在无形中放大了帮助行为的价值。对施助者而言是举手之劳的事情，在求助者眼中此事的难度陡然增加。久而久之，人们便会高估施助者的付出，迟迟不愿开口求助。这种预测偏差使人贻误了求助的黄金时机。

简言之，由于预测者难以跳出自身视角看待问题，因此在揣摩他人之意时往往出现预测偏差。