旁观者清，请建议者为决策支招

此次新冠肺炎疫情给我们上了沉重的一课，疫情的暴发与蔓延令多地政府措手不及。某些地方政府在疫情初期的应对策略不够合理，在疫情全面暴发之后，舆情引导措施也暴露出种种不足。^[19]此外，疫情给企业尤其是中小企业造成重创。西贝餐饮集团董事长表示，贷款给员工发工资也最多只能撑3个月。“海底捞”也难逃厄运，由于长期休业，其损失预计高达10亿元。从全国范围来看，餐饮业在7天内就损失了5000亿元，更别提旅游业和房地产业了。尽管工信部已印发《关于有序推动工业通信业企业复工复产的指导意见》，加大对中小企业的扶持力度，各地方政府也出台了支持中小企业渡过难关的措施，但仍无法避免一些企业已经出现裁员、降薪甚至倒闭的状况。(https://www.daowen.com)

然而，所谓危机，既是危险，也是机遇。管理机构若能因时制宜，对当前存在局限的政策进行创新改革，就可能提升社会治理能力，造福未来；企业若能果断求变，采用新型运营体系，就可能快速渡过危机，迎来重生。那么，如何才能把“危机”变成“生机”？如何优化决策流程，促进政府和企业作出合理的决策？