工作态度积极性变化
通过学习社区康复的理念和知识，负责项目管理的残联工作人员不仅增长了业务技能，更关键的是提高了推进残疾人工作发展的积极性。工作态度的积极性变化主要体现为从被动转主动，从工作无感觉到工作荣誉感的转变。
“项目实施前，我们认为残联的工作就是残疾人需要什么就给他们什么，残疾人的工作就是只属于残联单部门的工作，项目实施后，我对残疾人的服务工作有了更进一步的认识，认识到残疾人工作不再是被动解决，而是主动解决，需要政府的主导，上级的支持，各部门的参与。也让我看到了残疾人在项目实施前后的巨大变化。”（三期项目县YY县民政局负责人）
工作态度的积极变化与社区康复项目的服务理念紧密结合在一起，使管理工作人员的视角发生了翻转，从以往站在管理者的立场上看问题，变为站在残疾人的角度看问题，服务的态度更加贴合残疾人的需求，个性化的服务更加人性化。例如，NP县康复中心的项目管理人员Z先生认为，社区康复项目让他明白了残疾不是残疾人问题的根本原因，主要是为残疾人提供的条件不够，因而使“残疾”成为一个问题。因此他认为：
“我们工作人员的工作态度得到了转变。在具体工作中，以健全人的眼光看待残疾人，既考虑他们的康复需求，还充分考虑到他们就业、教育、社会认同感等各个方面的需求，站在残疾人的角度考虑问题，为他们制定‘量体裁衣’式的个性化服务计划，使服务内容更加以人为本，更加人性化。”（一期项目县NP县康复中心项目管理人员JDR）
社区康复项目甚至可以扭转在残联系统工作多年的工作人员的老观念，从而让被社会认为“无事可干”的工作人员焕发新的工作热情。
“我在残联工作14年了，项目实施之前对残疾人的服务态度应该说是一种救济模式，满足于发发东西、救济金等，个人认为残疾人始终处于一个被救济、被同情、被可怜的境地，没有去了解他们真正的需求。重点服务人群的服务，残疾预防，健康教育，送教上门，残疾人温馨家庭的评选等工作都是项目实施后开始做的，通过这些工作，不仅自己对残疾人的工作态度发生了变化，社会对残疾人工作的态度也发生了变化，改变了社会上认为残联无事可干的印象。”（一期项目县NP县残联党组成员ZHY）