牙科的优势项目应该符合以下条件

一、牙科的优势项目应该符合以下条件

1.理论层面的优势:牙医的大临床理论、口腔专业理论、人文修养等各方面的知识广度与厚度,可以成为理论优势。尤其是应用理论进行实践探索,经过独立思考,进行自我总结的能力,更具优势。

2.操作层面的优势:医生的操作有规范科学的操作流程且能严格遵守,在操作速度、精度、稳定度等指标上具备明显优势。用5分钟完成1颗全瓷牙的牙体预备,和用30分钟完成的差别有多大?戴牙不用调磨和需要多次调磨的差别有多大?每一个病例都能够做好和有的能做好、有的做不好,有时能做好、有时做不好相比,差别有多大?差别有多大,优势就有多大。

3.沟通层面的优势:从牙科的前台人员,到医护人员,再到客服人员,在“脸皮子”“嘴皮子”“脑瓜子”等方面都具备明显优势。沟通效果不仅是当场让客户接受服务、顺利就诊,还要考虑客户体验过后很满意,回家不后悔。接诊率是一个重要衡量指标,满意率和回头率及转介绍更重要。

4.配台层面的优势:护士、助手的项目配台工作都有科学规范的流程和标准且能严格遵守,在配台操作中,速度、精度、稳定度都具备明显优势。曾经在北京一家牙科,看到一位老护士,不用医生交代,看一眼就能够把材料调得不软不硬、不多不少,既能满足充填需要,还能保证不浪费,这就是优势。

5.设备、器械、材料、药品、消毒等方面的优势:设备好、器械好、材料好、药品好、消毒好等也是优势。

6.名气方面的优势:名气是前面的优势长期积累起来的,名气会让很多患者慕名而来。