避免无效的营销活动

不少营销活动，吸引来的是只图便宜、只图免费、闲得无聊、四处消磨时间的客户，占据门诊的空间，占据员工的宝贵时间，却没有任何忠诚度。哪儿有活动、哪儿便宜、哪儿免费送礼品，就会有这些人围观和参与。看起来热热闹闹，却没有实际效果，这样的活动不做也罢。某家大型口腔门诊部，开业当天，60岁以上老人凭身份证可以领取2.5kg鸡蛋。结果，有一些老人换身份证连续多次领取鸡蛋，发放鸡蛋的员工很尴尬，不知道怎么处理。

还有一些牙科机构，市场人员和医务人员没有充分的沟通，只是为了完成进店人数，是否是牙科应该服务的目标客户群体则不予考虑，造成看起来热闹，实际上没有什么收益。一些市场人员还和医护人员闹分歧，抱怨医护人员接诊能力差。这种和牙科定位脱节的营销活动不仅不创造价值，还会造成内部撕裂、外部口碑差的局面。