品牌传播的基本概念和主要渠道

二、品牌传播的基本概念和主要渠道

为了说清楚品牌传播这个概念及其传播方式,我们先来看两篇文章:

【1】第一篇来自分众传媒

受众记忆——品牌传播中的核心

一个品牌的成功建设涉及众多层面,其核心在于产品与服务本身,若不能给消费者带来满意的产品体验,无论在销售终端,还是在品牌传播领域表现得再优秀,或许在短期内可以建立起品牌,但终将是昙花一现。一个品牌的成功与否,最终的考验来自:产品销量、市场占有率、利润率以及可持续发展性。没有足够的产品销量与市场占有率不能反映出品牌在市场竞争中的胜利。没有足够高的利润率,或者说通过低价竞争获得的市场,没有可持续发展性。

品牌建立在产品与服务的基础上,品牌传播围绕产品展开,目标是品牌从无到有的建立,或是长期维护与提高。在更多的消费者中建立品牌好感度,同时建立品牌壁垒,不但防御竞争品牌对市场的入侵和市场份额的蚕食,并具有市场份额的扩张能力。

就广告代理商而言,在品牌的建设领域中,虽然不能控制产品的优劣,不能主导销售的策略,但将产品与销售的信息进行有效传播是必须达成的任务。传播的目标很清晰:

1. 受众具有好感度的记忆。

2. 有足够促使受众行动的记忆深度。

3. 在好感度与记忆深度基础上进行更加广泛的受众接触。

三者顺序不可颠倒,对于再多受众的蜻蜓点水,不如在小部分受众中形成记忆,促使其行动,毕竟品牌建设的最终目的是销售。反之,没有足够的销售,品牌也无从提起。

传播内容是广告创意的任务,是将传播的信息推向好感度与记忆度的极致,其要点在于:

1. 紧扣或提炼产品与服务的特征,表达可以为客户带来的核心利益(产品与服务同质化的今天,提炼特征并不容易)。

2. 特征与利益应该是突出的、简洁的,不要奢求受众能够记忆复杂信息(我们总想多说一些自己的优势,少说比多说困难,因为你可能没有抓住核心)。

3. 对特征与利益进行信息组成时,即创意中,信息的表达应该是最直接的(不要指望受众会思考一个广告,隐喻与暗示只会事倍功半)。

4. 一个煽情的故事,一位有影响力的代言人,或者将产品做精美的写实,总之,优秀的创意可以带来好感与记忆(广告创意不是艺术,应该是70%的商业逻辑,加上30%的艺术创作)。

相对媒体传播的花费,创意花费只占相对的一小部分,而信息的好感度与记忆度是如此重要,因此,给到创意充足的预算是有必要的。

有了传播内容,现在需要将传播信息加以扩散,我们优先考虑受众对信息的记忆深度,也就是广告的最终效果——促使消费行为的发生,并以此作为广告投放量的基本原则。具体来说,品牌可能处于如下三类情况:

1. 品牌已经有相当高的成熟度,受众有记忆度与好感度。

若在短期内为新产品做推广,此时新产品信息的记忆深度是第一要素,将信息集中重复曝光于少数媒体,使得少数媒体的受众受到信息的多次影响,形成记忆深度,促使行动发生。在没有新产品推广时,品牌同样需要保持受众影响力,那么恰当重度的、足够广泛的媒体曝光是必须存在的,避免记忆刺激出现间断,因为维持记忆的成本低于重新建立记忆。

2. 新品牌新产品,由零开始的品牌发展。

在产品与销售渠道已经基本成熟有效的基础上,需要勇敢地在广告领域进行投资,尽可能多的预算,在保证记忆深度的前提下,尽可能多地覆盖受众群体。在产品和服务同质化的今天,若期望依靠优秀的产品体验在消费者中逐渐树立品牌是极其困难的,因为,如此做法将在竞争中浪费时间,而时间可以完成产品换代,即使你的产品目前具有优势,但会被竞争者很快同质化,并运用推广迅速在品牌上拉开距离。

3. 极大部分品牌介于高度成熟与全新之间。

其成熟度各有不同;所处品类的竞争激烈度各有不同;产品生产与销售能力各有不同;所受预算限制各有不同等。可以说每个企业都有不同个性与现状,无法一概而论,一切应该从自身的实际出发。但是,受众对于记忆的行为与能力是具有普遍性的,无论预算的大小,产品竞争的激烈度,都应该在传播中确保记忆深度,100位看到广告而无记忆深度的受众,不会引发行动;不如20位看到广告,并有5位具有记忆深度,从而发生行为的受众。

此前我们一直没有提到传播中一个至关重要的问题——传播的受众对象。传播的信息都具有特定的受众对象,不同的媒体也吸引了不同的受众群体,如果信息传递的对象错了,那么记忆也就没有了意义。

在媒体混合投放时,首先需要考虑选择的媒体类别是否符合信息受众的要求,在受众正确的基础上,再来分析混合媒体的不同特性与记忆形成的关系。例如:我们可以用分众电梯电视广告片来集中大规模投放建立记忆深度,用分众电梯海报持续提醒受众,维持品牌记忆。受众的记忆过程是存在普遍性的,是可以预测的,通过专业人士细致的规划与执行,能够将品牌传播的效果发挥得更加有效。

【2】第二篇来自AOM户外

如何进行有效的品牌传播

对于一个品牌来说,只有让更多的人知道,才能打破“酒香也怕巷子深”的桎梏,才能将产品销售出去,最终形成品牌的知名度和美誉度。而想要让更多的人知道品牌就需要对品牌进行有效的传播。

品牌传播,是一个企业的核心战略也是超越营销的重要手段,它是通过各种有效的渠道将品牌信息告知消费者。品牌传播的最终目的不只是让消费者知道品牌,还要让消费者形成对品牌特定的认知,并使其在需要的时候购买品牌。

品牌传播是企业满足消费者需求、培养消费者忠诚度的有效手段,它既是品牌信息的传播过程,也是品牌形象的塑造过程,更是品牌资产的积累过程。

那么,如何进行有效的品牌传播呢?

一、把握品牌传播过程中所具备的一些特性

1. 目标性

品牌传播是针对明确的目标用户的过程。它并不是针对所有的消费者,而是针对特定时期和一定区域的消费者的需求特点而采取的措施和传播。

2. 互动交流性

运用各种手段建立品牌与消费者的良好沟通关系,这种沟通关系不是品牌向消费者的单向传递信息,而是品牌与消费者之间的双向交流,这种交流最终会促成消费者的需求得到满足和品牌获益的双赢结果。

3. 连续性

品牌传播是一个持续的过程,通过不同的媒体重复宣传同一个主题和统一的形象信息,以达到吸引消费者对品牌的注意力和加深记忆度的目的。

以上3点就是品牌传播过程中的基本特性。而在品牌传播过程中必然要选择合适的传播渠道,接下来,给大家分享几个有效的品牌传播渠道。

二、有效的品牌传播渠道

1. 报纸传播

作为传统四大媒体之一,报纸虽然受到网络的冲击,但是依然有它固有的用户群体,影响力依然不可小觑。而随着时代的发展,报纸的品种越来越多,内容越来越丰富,版式越来越灵活,内容和形式也越来越多样化,所以报纸与读者的距离也更近了。另外,报纸也具备权威的特性,对于品牌的传播是一个加分项。

2. 杂志传播

杂志也是一种印刷平面媒体,尽管与报纸相比,它缺乏明显的时效性,而且覆盖面有限,但由于它精美的印刷,具有光彩夺目的视觉效果,所以深受特定受众的喜爱。而随着印刷技术的发展和人类思维的进步,以往的单纯平面设计模式不断被打破,新的设计形式不断出现,这都体现着杂志的广阔前景。对视觉效果要求比较高的品牌可以选择杂志传播。

3. 广播传播

广播也是社会大众比较喜欢的传统媒体之一,虽然它只是声音传播,但是也具备信息传播的迅速、及时,传播范围广泛,选择性较强,成本低等优势。另外,广播可以面向全国,也可以面向特定的地域做传播。

4. 电视传播

电视是最具实力的传播渠道,它是现代所有媒体中最家庭化的娱乐媒体。电视对视听者的亲近感也很强烈,通过将视听者吸引进画面,移入感情,让他们更快速地理解品牌。

电视有其他媒体不可比拟的示范效果,听觉和视觉的结合,更富有感染力,能引起高度注意。而且,通过电视的彩色影像,可以将商品的视觉效果展现得淋漓尽致。

5. 网络传播

相比较于传统渠道,网络渠道在品牌传播上有更多的优势。

首先,网络可以以图、文、声、像的形式,传送多感官的信息,让客户如身临其境般感受商品或服务,并能在网上预订、交易和结算。

另外,网络的互动性更强。消费者在了解一个品牌时都希望有反馈的能力并能及时得到回复。而品牌也希望和用户进行有效的沟通,发现他们的兴趣,针对一些用户传递专门的信息,最终达成交易。

以上就是品牌传播的5个最有效的渠道。对于渠道的选择,每个品牌需要根据自身的情况而定,希望对您的品牌建设有所帮助。

这两篇文章基本说清楚了品牌传播的基本概念,给我们一个相对全面的系统认识。大家可以根据这两篇文章中提出的观点和方法来反观一下自己牙科的市场宣传存在什么问题、出现哪些偏差?同时,借鉴一下他们的思路和方法,开阔自己的品牌传播思路,提升自己的创意和传播水平。