导向（Lead Do）

所有成功的组织，都有着自己明确的导向，牙科也不例外。导向就是把员工引向我们想要去的地方，把事情引向我们想要的结果。

牙科的导向可分为四个层级，第一层级的导向是使命，第二层级的导向是目标，第三层级的导向是日常事务的价值导向，第四个层级的导向是流程标准。

我们在第二篇里讲过使命的导向作用，谈过目标的导向作用，这里，我们重点说一下日常事务价值导向和流程标准导向。

一个牙科的日常价值导向，就是旗帜鲜明地表示：我们赞成什么，反对什么，支持什么，禁止什么。是让员工知道该往何处，知道事情该怎么办，知道什么是对的、什么是错的，知道什么该做、什么不该做，知道什么是最重要的。没有明确的核心价值观，员工就不知道对错，就无法判断和选择。例如：华为提出的“以奋斗者为本”，就是表明华为重视谁、重用谁、重奖谁。(https://www.daowen.com)

一个牙科的流程标准导向，是衡量具体事情的程序和尺度标准，衡量具体的事情过程是否正常，结果是否达标。这是最基本层面的硬尺度，需要一板一眼地落地。

看看《反对自由主义》，看看《三大纪律、八项注意》，就知道当年共产党和共产党领导的军队是什么导向。