二、日检
日检就是对每天的日常工作例行检查,以便及时有效掌握日常工作情况,对出现的问题及时处理,对出现的偏差及时纠正。
日检通常由管理人员牵头组成日检小组,按照设定内容和程序例行检查。检查的内容包括卫生、物品摆放、着装、礼仪等行政事项,还有消毒、病历、操作流程执行、术前准备等技术事项。日检的时间节点由管理层决定,以起到检查作用、解决问题为原则。每天每次的检查结果要一一登记在固定的表格里,每周、每月、每季都要做统计和通报(表18-1-1)。
日检是现场管理的重要手段,很多管理严谨的牙科都很重视,并且坚持得很好,有效促进了牙科各项工作的有序开展。
表18-1-1 日检表