信息体系建设的目的和作用

不论是传统产业，还是新兴产业，信息体系在当今世界的企业界都是非常重要的一个模块，从硬件建设到软件开发使用，都受到高度重视。在人工智能即将覆盖各个行业之际，在数字化成为洪流的今天，牙科信息体系建设将会起着越来越重要的作用。

“知彼知己，百战不殆。”古人领兵打仗，需要上知天文、下知地理，知四时八节、知风土人情，知道自己队伍的详细情况和对方队伍的详细情况，也就是情报（信息）收集工作要及时到位。今天经营企业的人也需要了解很多很多的东西，才能经营好企业。好牙科的经营、管理同样需要了解很多东西，需要知彼知己。封神榜里有千里眼、顺风耳，今天的信息工作就是经营、管理的千里眼、顺风耳。《西游记》里有这样一个情节：孙悟空为生病的国王看病，用的方法是悬丝诊脉。这虽然是虚构，但也反映出一个道理——间接控制。在你自己不亲自干、不亲自管的情况下，你怎样随时了解和掌控牙科的各方面情况，就需要有一套信息系统。信息系统就是你的悬丝，可以让你随时诊断自己牙科的运行状态。

信息系统建设是牙科老板掌控运营的关键，没有信息，就无法掌握牙科的实时情况，就会出现失控现象。信息系统涉及很多高新技术和全新概念，本书不可能用太大篇幅面面俱到地介绍，只是提纲挈领做说明。

牙科的信息体系包括信息硬件建设和软件建设两大方面。