一、理念落地
理念落地，就是让理念变成员工的自觉行动。没有一系列强化措施和长时间的有效执行，理念是很难落地的。
《荀子·劝学篇》里，有这样一段话：“木直中绳，輮以为轮，其曲中规，虽有槁暴，不复挺者，輮使之然也。”这里，“輮”同“煣”，是指用火烤木材使弯曲，就是把一根直直的木头经过“煣”的加工工序和工艺弄成轮子，之后即使风吹日晒，也不会再变回直的状态，就是“煣”这种加工作用所导致的结果。
企业文化建设也要下“煣”的功夫，也要有“煣”的工序和工艺。没有经过文化建设的“煣”，所有倡导的东西和实际的结果就会是两张皮。大家对拓展训练这种团建活动不会陌生，活动现场，很多人激动万分，似乎变了一个人，回到日常工作中，激情便迅速消失，员工的精神状态又恢复往常。
强化理念落地，需要在以下几个关头下功夫：
（一）新员工入门时
新员工入门时，为了尽快适应环境，融入集体，需要有“入乡问俗”的心态，尽快了解一个牙科的基本规矩，避免撞在枪口上，导致被淘汰。对于牙科来说，要对新员工进行集中的训练，其中就包括了统一的企业文化训练。这个训练，不仅要告诉新员工，这个牙科倡导什么、反对什么、赞成什么、禁止什么，哪些是允许做的，哪些是红线不能触碰等基本的规矩，还要训练他们，并确认他们记住了、明白了，要限定时间达到预期效果。这就是一种“煣”，要做到“煣以成型”，不论什么地方来的人，不论他以前是一个什么样的人，都要塑造成符合牙科所需要的人。
（二）重大活动之际
所有组织都会有一些重大活动，开业、店庆、大型社会公益活动、年会等。这些重大活动需要员工格外的付出，需要做一些特殊的强化训练，使参与活动的员工能够胜任活动的特殊任务，确保活动成功。这些特殊的强化训练，就是要做到“煣以成事”。
（三）风平浪静时机
在我老家有一句俗话，“闲时制，忙时用。”就是说，许多需要使用的东西，在不忙的时候制作好，忙的时候就会派上用场。
牙科文化建设也是如此，平时要下足功夫，在关键的时候才能发挥作用。尤其是平时对员工理念层面的灌输和强化，要持续不断，不能冷一阵热一阵；对员工行为习惯的养成，平时的训练要有足够的强度和频度，把原有的不良习惯抹去，把原有的好习惯强化牢固，把需要的好习惯、新习惯彻底养成。要做到“煣以成才”。
例如：晨会、周例会背诵牙科文化的基本内容。之前，在小白兔牙科工作时，就在全集团所有门诊推行晨会和其他重要集体活动时背诵小白兔理念，让所有的员工牢记在心，张口即来。(https://www.daowen.com)
（四）重大改革之际
任何一个国家或一个企业，都会遇到一些重大的改革关头，必须做好充分的舆论准备和组织准备，以保证改革顺利成功。这时候，对全体员工，要做理念层面的重点梳理和强化，必要时，要提出和强化新的理念，特别是针对骨干。只有理念层面的积极响应，行动层面的保持一致，改革才会成功。牙科的发展，必然呈现出阶段性，每个阶段、每次转型，都要强化理念。这就要做到“煣以成用”。
老子说：“大道废，有仁义；……六亲不和，有孝慈；国家昏乱，有忠臣。”就是说，大道废弛，仁义才会显现；……家庭不和，孝慈才会彰显；国政混乱，忠臣才见出。唐太宗李世民诗中写到：“疾风知劲草，板荡识诚臣。”意思就是，在狂风中才能看出草的坚韧，在乱世里方能显出忠臣的赤诚之心。
“沧海横流，方显出英雄本色。”重大改革之际，才能显示出谁是真正的骨干。骨干须要历经磨炼，才能脱颖而出。在重大改革之际，凝聚共识，发挥骨干的中流砥柱作用，有效促进改革进展，确保改革的成功，是牙科文化建设的应有之义。
瑞尔齿科秉承“客户即家人”的理念，以真情和贴心的服务让客户满意。他们采取如下措施让理念变现：
1.完善的预约系统，预约成功后将短信通知客户预约诊所的详细信息、交通路线等；并在就诊前一天通过电话提醒客户。
2.建立终身的口腔健康档案，并承诺对客户的资料进行保密和保护。
3.医护人员的全程陪同以及家庭般温暖的沟通和交流，让客户感受到温馨和愉悦。
4.节假日祝福。
5.定期回访。
庞氏口腔在理念落地方面也是下了大功夫的，并且日复一日的坚守，取得了令人瞩目的成就。详见附录1：云南楚雄庞氏口腔企业文化建设之路。