一、思考力
思考力就是竞争力。与其和竞争对手比谁花的多，倒不如与竞争对手比谁想得多。21世纪是多变的时代，很多事情是我们以前无法预料的，即使你有过去的经验，也未必能解决现在乃至未来的问题。
我们常说知识就是力量，读的书越多，知识越丰富，力量就越大。但是很多事实表明，书读得多不代表你的行为就有效，不代表你就会思考。只有思考才可以帮你解决问题，才可以帮你做出正确的决定。
思考的问题不是计算而已，是你会不会去想，碰到这样的问题你怎么想，如果真的有一个答案，那么只有这一个答案吗，为什么不换另外一种方式呢，一定要这样吗。换位思考很重要，因为当人们换位思考时，平时脑海中用不到的竞争意识也会被调动起来。关键要围绕你的兴趣点去思考。
1.了解顾客在想什么
人们常常闭门造车，想当然、关起门来做决策，用自己的想法替代市场的实际情况来下判断、做决策，这是不对的，要仔细分析市场，清楚地把握顾客在想什么。
美国沃尔玛的老板有一个习惯，在看他的门店时，他喜欢站在门口。他说公司到底碰到了什么问题，还有顾客对公司有什么想法，都要站在门口才能发现。一家酒店最容易出现问题的地方一定是它的大堂，所以酒店一定要有一个大堂副经理，这个大堂副经理就是要负责替酒店经理去观察这个市场。可惜很多大堂副经理只是坐在那里打电脑，或者在写公文或看文件。大堂副经理要站到大堂中间去看整个大堂，看那里发生了什么事儿。就像美国沃尔玛的老板一样，站到门口去看看顾客发生了什么事儿。经理人应该跟市场接近，应该站在“围墙上面”看看市场中发生了什么事情，注意顾客在想什么。
2.把思考力用在顾客身上
【案例】黛安芬在中国成功的经验——抓住女性的心理
黛安芬是一个女性内衣品牌，进入中国以后，在北京等地举办了“梦醉霓裳桥”内衣展表演，从此之后卖得非常火爆。黛安芬的老板说女性的钱是赚不完的，关键问题是你要知道女性正在想什么，这一点最重要。黛安芬从来不讲卖女性的内衣，而是讲改善女性的穿着文化，站在女性的立场去思考问题，抓住女性心中最想追求的东西。要仔细分析市场，清楚地把握顾客在想什么，把注意力放在顾客身上，这样才能做出更符合实际的决策。(https://www.daowen.com)
创意思考是个发散的过程，需要不断增加新的元素，创造出一些以前完全没有涉及的元素。创意思考分两种：一种叫天马行空；一种叫有规则的发散。有规则的发散必须基于分析思考。比如要制定一个公司的战略，就不能天马行空地瞎想，必须建立在一定的基础之上，根据相关的材料，发挥一定的能力，这就是以分析思考为基础的创意。所以当我们在强化思考能力的时候，必须先加强分析思考的能力。
3.从思考到实践
解决问题需要逻辑思考能力，而逻辑分成三个部分：前提、推论、结论。前提一般是对事实的搜集，如果它是事实，就可以拿来作为前提。前提是所有逻辑思考的基础，先有这些前提，才能依循这些前提假设进一步去推论，但是最后推论出来的结论，未必就是真实的答案，所以我们还要对结论进行验证。在思考过程中，我们要遵循以下原则。
首先对于事实来讲，信息不只要完整，还要真实；不只要真实，还要相关，如果这些信息和你要考虑的东西没有关系，就等于浪费时间。
其次是假设，要弄明白现在已经有了哪些假设，这些假设合理吗，假设需不需要被验证。假设一般是要验证的，因为假设并不是真理。所以说：大胆假设，小心求证。
再次是结论，看结论有没有事实的支持，是不是合理的推论。
最后也是最重要的一个原则是思考。我们要反复思考四个问题：我是否有所有可能获得的信息？是否已经将每个人的观点纳入考证范围？应该接受这个结论吗？有其他可以替代的结论吗？
这是我们整理逻辑思维非常重要的四项原则，也是我们在面对问题时可以进行自我检查的一系列问题。我们在思考问题的时候，可以对照这个顺序不断反省，不断检查，逐步提升我们的思考力。