解决档案处置问题的对策

3.1　“一对一”型档案处置方法

此次区划调整我局主要涉及各个科室的拆分、合并，对于区划调整前原立档单位档案作为一个独立全宗，而区划调整中两个单位完全对口，调整后职能没有变化，只是单位名称和全宗号发生了更改的，规划为“一对一”类型。我局结合实际情况，在调整过程中属于“一对一”类型。调整后，单位相关名称进行更改，为杭州市上城区市场监督管理局。已完成的监管、投诉案件的档案，移交上城区市场监督管理局归档编号。由于原江干区下沙片归属新设立的钱塘区，相关人事档案应移交钱塘区市场监督管理局立档。未完成的案件隶属于钱塘区的，相关档案移交新管辖机构跟进更新归档。

3.2　档案管理技术的保障(https://www.daowen.com)

依靠先进的信息技术手段，开展档案日常管理，积极引进云计算、大数据和人工智能等技术成果，为提升档案管理工作水平提供技术支持。我局档案室统一采用杭州市上城区（原江干区）数字档案室软件系统，建立档案全网数据库、多媒体数据库、档案影像录入专题数据库。目前我局按照数据库规范，建立各类档案的电子目录，总量为138940条，保管期限30年以上的文书档案、会计档案、科技档案、实物档案、照片档案、新媒体档案、业务档案已完成数字化的数量为105092卷3686件，扫描811.8万页，档案数字化率达到90%以上。

3.3　引进专业人才，加强队伍建设

加强电子政务专业人才队伍建设，是做好电子文件管理的重要保障。一手抓电子政务专业人才的引进，一手抓原有工作人员的培养，力求人才队伍能够在知识结构和能力素质上都适应并满足电子政务的要求。建立完善的人才教育培养制度，建立规范的技能水平认证制度。不断提升各级领导干部和各级政务部门工作人员电子政务应用能力，将电子政务培训教育内容纳入公务员继续教育的主干课程，结合实际需要编制培训资料，使培训具有较强的实践性和实用性。